淘寶開店店鋪訪客下滑？妙手回春，針對分析

相信各位都有這樣的經歷，店鋪的訪客看著一點一點的下滑，自己卻束手無策，不是沒有辦法，而是不知道自己的問題出在哪裡。所以我們今天要來做的。就是細節性的去分析店鋪訪客下滑到底有哪一些原因。接下來聽我一一道來。

一、先看是否行業大盤下滑

大家應該都知道，我們做淘寶的任何一個產品都不可能一直爆下去，很多產品都是分季節性的，可能現在是淡季，或者是旺季，到淡季。在這種情況下整個行業的數據都在下滑，那你自己的為什麼不可能下滑呢？而且這種下滑的影響因素會有很多。比如我們剛剛說到的季節性。可能還會有活動的影響。天氣的影響，物流的影響，等等，諸如此類。所以如果是這種情況的話，那你不用著急，這是正常的現象。 現在很多做電商的朋友，其實水平都特菜，很多時候不知道應該從何下手，每天忙活過來忙活過去的，也沒有多少的生意，到各個論壇，逛所謂的大神的帖子指導什麼的，最後也發現對自己沒什麼用，到網上找各種各樣的教程學，結果覺得很散，好不容易學明白了，結果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來這個群學習，開頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最後的三位數字是：七九零，按照順序組合起來，你就能找到一個學習的新大陸。不想學習的混日子的就別來了，這裡不歡迎奧。

二、如果大盤流量沒有變化或者提升，就是說和自己的流量變化相背離了。這就說明自己的寶貝出問題了，問題的原因可能源於自己或者源於競爭對手的變化。

1.關鍵詞排名：如果排名沒有下滑，那麼就是點擊率下滑（出現這種情況一般都是競爭對手有了大的變化，做淘寶一定不能只看自己，要花時間關注自己的對手）

2.點擊低：這個點分為了主圖和價格兩個的點，

主圖：去看競爭對手的變化，針對變化找好應對策略，

價格：優化主圖，針對競爭對手調整價格

3.轉化率：如果你的轉化率遠遠低於了行業均值，那麼你的排名會慢慢的下滑，所以你的轉化率連續5天低於均值，一定要引起重視，分析原因

解決方法：

1、去看和自己排名類似的競爭對手的價格、銷量、下架時間、詳情頁設計，然後制定應對方案

2、一般只要你的轉化率低，那麼有如下因素：詳情頁、基礎銷量、影響很大的差評（因為有流量，價格因素不會影響太大）。我們一定要去逐步分析，看自己的問題出現在哪裡，然後去改正

4.跳失率：一般的小C店要控制在70%以下，皇冠以上的要控制在60%以下，天貓的話要控制在50%以下，才是健康

解決方案：詳情頁做好關聯銷售，把引導到爆款或者轉化高的款，這樣不僅能夠降低跳失率，而且對轉化率也會有很大的幫助。

5.修改寶貝：我們對寶貝的任何一項數據修改都是會對的。寶貝的權重有所影響而導致訪客下滑的。

解決方案：所以修改寶貝能避免則盡量避免。

6.詳情頁：詳情頁的修改也會影響到我們的寶貝權重，進而影響到我們的訪客。

注意事項：詳情頁72小時修改一次，一次不超過30%。

7.中差評：差評高的往往他的轉化就會低。轉化低就會影響到寶貝的權重。權重低他就會影響我們的訪客。

解決方案：盡量和買家溝通，讓他們消掉中差評。

8.直通車：這個點的話，我們就從三個方面來分析。

（1）出價：出價的高低直接影響到寶貝的展現。展現低就意味著訪客也會低。

解決方案：出價不能隨便降低，除非養分

（2）關鍵詞：關鍵詞符不符合我們的產品之間就會影響到我們的質量分。而質量分低的關鍵詞，我們是無法提高他的展現的。

解決方案：優化關鍵詞和產品的相關性

（3）創意：這就涉及到主圖了，一個好的主圖我們才有好的點擊率，當我們又展現，以後有點擊率才能有訪客

解決方法：測圖的時候就應該選好，實在不行參考做得好的同行

10.類目：類目修改，直接會影響到整個店鋪的所有寶貝。訪客就會必然下滑

注意事項：嚴禁修改類目，除非類目本身就錯了

11.動態分：直接影響到我們的權重，影響展現。

解決方法：刷評價，刷買家體驗

12.處罰：直接影響店鋪權重，輕則流量下滑，重則封店。

解決方法：如果因為刷單被處罰，可以用底單去申訴

13.退款率：影響轉化率，影響寶貝權重

解決方法：跟客戶協商其他方式退款，順便給好評

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