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把書店開成商場是為了賺錢?吳清友先生表示我從來沒想過盈利

(試試看,聽她的口音會上癮)

台灣媒體昨晚最新消息,誠品書店的創始人、董事長吳清友先生昨夜於台北因心臟病突發搶救無效逝世,享年67歲。據了解,吳清友先生患有先天性心臟擴大症,生前一共進行過3次大手術,然而如此脆弱的心臟卻容納著吳清友先生龐大的願景。

1989年3月,剛進行過第一次開胸心臟手術後恢復不到一年時間的吳清友先生創辦了誠品書店,專賣藝術與建築類書籍,偏向進口和外文雜誌,整個書店環境精緻且有品位,在那些年鮮少有人將書店的環境塑造的如此用心。

對於吳清友先生而言,沒有什麼能夠比一直遊離在生死邊緣的那5個小時更讓他清醒的了,心臟曾一度停止跳動,經過大量輸血搶救才將命搶回來,與死神擦肩而過的他下定決心,要選擇喜歡而且有意義的非賺錢行業,從小喜歡看書的他將打造舒適有趣的書店作為了第一選擇。

創立誠品書店之初,吳清友先生就已經做好了虧損的準備,但出乎他預期的是,誠品書店接連虧損了15年。誠品在台灣的旗艦店,擁有四萬平方米的空間,一天的租金就要20萬人民幣,一年就是7300萬人民幣,不說一家書店,就算是一家成熟的集團也難以支撐這樣成本損耗。

吳清友先生為了讓書店一直運營下去,對外進行募捐,對內變賣家產,哪怕面對家人的不理解,生活的困頓,他都未曾想過放棄。

「誠品賠錢的15年,是我一生中最豐富的時間,我至少看到了自己對生命態度的誠懇。我不想做太容易的事情,而是要做自己認為是有興趣、有意義,或者做一些從來沒有人用這種方式做的事情。」吳清友先生在生前曾公開表示道。

為解決書店運營的大難題,吳清友先生決定讓誠品做「二房東」,將除了書店本身佔據的一萬平方米外的的三萬平方米全部出租出去,讓其他的品牌入駐形成商場。將書店和商場結合在一起?這一點都不瘋狂,在吳清友先生看來讀書就是一個娛樂和文化融合的過程。

1999年,誠品敦南店首開24小時營業,結合書店與商場的新商業模式出現在了大家面前,獲得了極佳的反饋,吳清友先生十年的心血沒有白費。

誠品書店形成了具有自己特色的誠品書店文化,並且將這種模式擴張到每一家誠品分店,使每一家書店都有自己獨有的特色和風格,然後逐漸延續到出版、畫廊等諸多行業,雖然書店不盈利,但吳清友心理卻充斥著滿足。

在吳清友先生看來,他當然希望誠品能夠賺錢,但絕不會為了賺錢而過度娛樂化的引進LV、GUCCI、愛馬仕等奢侈品牌。誠品書店的理念是連小學生甚至是不熱愛讀書的人都能在誠品找到自己喜歡的書,無論是高端精的外文原著還是遍布互聯網的白目小言,甚至是一些小語種受眾極小的書籍,都能在誠品的書架上找到,品類多到令人瞠目結舌,卻毫不突兀。如果說一座城市的氣質是在於書店,那麼誠品書店一定是最具有台灣氣質的文化產業坐標,那麼矛盾卻又引人注目。

如今的誠品已經變成人潮的代名詞,時尚精品、高端餐廳,在誠品你都可以見到,這裡不再只是一個書店那麼簡單,它成為了一個「讓人體驗生活美學的創意生活空間」。

無論你是學者還是家庭主婦都能在誠品書店得到享受,目前平均每年有超過1.2億消費者出入誠品書店,可以說是是全世界人流量最大的書店之一。商場的娛樂環境和書店的文化氣息完美的結合,歷經15年蹉跎的誠品書店終於完成了扭虧為盈的華麗轉身。

按照正常的企業進程,在台灣發展如此之好的誠品應該會快速進攻內地市場,打開新的商業格局。但躊躇十幾年之久,吳清友先生才決定在蘇州落地內地的第一家誠品,比起許多幾個月就可以在內地建立一座規模五萬、十萬人的工廠,僅佔地一兩萬平方米的誠品卻要耗時5年之久,吳清友先生表示,「開一家書店很簡單,但開一家誠品卻很難。」。

也恰恰是因為如此精益求精卻又包羅萬象的誠品出現,才將主題獨立書店和連鎖書店的分化才變得不那麼隔離。正如知名自媒體人林默所描述的那樣,誠品書店的每束光、沒個擺設、每個表情都感受到了被善待。書店這若千年的生意,也因為吳清友先生的新商業模式,迎來了可發展的春天。

吳先生說,誠品不能成為商學院教材,但是他可以成為我們每個人心中的典範。

曾有許多人質疑誠品到底是真商場還是假書店。其實在曉芳看來,真不一定就一定好,而假也不見得一定壞。這種說法從何而來?關注今晚十點曉芳FM《制假造假絕對就是壞事嗎?我看未必。》

如果你上癮了

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