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真格金沙江雙下注 賭斯坦福才女戰童裝訂閱平台 65個品牌先試後買

肖冰影(Cordy)曾就職於DeNA和彼士頓諮詢公司。

文|鉛筆道記者邵毛毛

導語

黑色的小連衣裙上有個大大的蝴蝶結,俏皮可愛;棉質的小背心和短裙套裝上綴著玫瑰花狀蕾絲,櫻花粉正像小公主的甜美夢境……

這些童裝頗具設計感,它們或來自曾被奧巴馬女兒穿至總統大選之夜的Biscotti & Kate Mack,亦或是備受好萊塢明星爸媽推崇的Sara Sara經典款式。現在,這6件主打公主風的童裝正軟軟地躺在小鹿森林的衣物盒子里,靜待被寄至平台會員家中。

小鹿森林是一個童裝訂閱平台,主要面向2~6歲兒童家長。該平台採用訂閱模式,每兩月寄送一次衣物盒子(也可增加訂單),會員在孩子試穿後可購買適合服裝,並將其餘衣物寄回,來回郵費由平台承擔。現小鹿森林每次寄送6件衣物,搭配方案由團隊搭配師結合平台數據(孩子身高、體重、風格喜好等)分析後確定。

目前,小鹿森林共與65家全球童裝品牌合作,且擁有其中6家品牌的中國區獨家正品銷售權。

:肖冰影承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。

回國再開始

肖冰影的手機提示燈不停閃爍,提醒她有待查看的微信信息。

把手機拿起後,隨著屏幕滑動,正在瀏覽的她嘴角不自知地彎起了愉悅的弧度。那是小鹿森林一位會員媽媽的曬單,照片里的小寶寶正穿著平台新寄去盒子中的服裝。

這位媽媽是一名醫生,平時十分忙碌,「加班時甚至曾48個小時沒回過家」,逛街為孩子買衣服對她來說確實是難事。毫無疑問,她也非常疼愛自己的寶貝,也有花式打扮他的想法。因此,小鹿森林給出穿搭方案,並將適合孩子風格的國外品牌童裝寄至家中,提供試穿挑選的方式無疑搔到她癢處。

後來,這位會員媽媽將小鹿森林推薦給了整個科室有孩子的同事,大家時常在微信群里上傳自家寶貝身著平台新寄服裝的照片。看著這些會員反饋,肖冰影在開心的同時,也越發堅定了在國內發展童裝訂閱模式的想法。

小鹿森林盒子有開學、度假等場景式搭配主題

該念頭萌發自去年5月。當時,她在讀斯坦福商學院讀MBA期間創辦的VR引擎公司已步入正軌。人在矽谷,但肖冰影已有回國發展的打算。此後,她有意識地考察近年來美國新興的消費模式,其中女裝盒子平台訂閱平台Stitch Fix引起了她的注意。

這個平台的模式並不複雜,根據消費者填寫的信息和人工智慧演算法,Stitch Fix每月為用戶寄送搭配好的衣物。「要買的留下,不要的退回。」如今,該公司的年收入為7.3億美元,已準備上市。

據肖冰影介紹,類似的訂閱購買模式在美國已十分盛行,涉及品類包括服裝、化妝品、生活用品等。了解越深,她愈發認可這種模式。

一方面,海量商品共存下,為用戶提供精確推薦、節省其挑選時間的產品無疑存有發展空間;另一方面,訂閱模式註定是一個長期購買行為,相比同等獲客成本爭取來的一次性消費,前者更具性價比。

此外,考慮到國內日益健全的互聯網信用體系(以芝麻信用為代表),肖冰影決定在國內嘗試訂閱模式。她說,近年來,如女神派、衣二三等行業先行者的良好發展勢頭,也證明了該模式社會條件已成熟。

但模式有了,從何處切入呢?

給寶寶買適合童裝不容易

正在思索時,肖冰影身邊已為人父母的朋友們給了她啟示:「大家常托我為他們在美國捎帶小孩的衣服。」為什麼不在國內買呢?帶著疑問,她研究了國內童裝市場。

首先,這顯然是個極大的「蛋糕」,據肖冰影了解,國內童裝市場規模達2000億元,但缺少名號響亮的童裝品牌;其次,她發現國內童裝品牌缺少品類、樣式較單一,雖價位低,卻無法滿足新一代家長追求款式、設計感的需求。

因此,肖冰影打算在這個領域分杯羹。謹慎起見,她先在美國進行市場分析,用「笨笨」的方法,她一一給認識的媽媽們打越洋電話,並發放自設計的調查問卷。之後,又從中挑選10位國內家長,為他們郵寄外國童裝,並不斷調試商品定位。

總結搜集到的600份問卷反饋,及嘗試寄送後的結果。她歸納出項目未來的發展定位:一、孩子年齡段在2~6歲的家長為目標人群。「這是父母最具打扮欲的時期」,嬰兒時期的衣物多為親朋好友相送,而7歲左右的兒童已步入學齡,校服是他們主要穿著;二、價位合適,100~300元為最佳。兒童成長速度快,換衣是剛需且頻次高,家長們普遍認為以昂貴价位購買所謂名牌並不划算。

除合作品牌外,小鹿森林團隊買手於巴黎、倫敦等時尚童裝展會選款直采。

一一分析後,肖冰影理順思路:她決定啟動「小鹿森林」項目,和國外知名品牌合作,用訂閱模式為國內家長提供有設計感和性價比的童裝。

帶著項目規劃,她開始接觸融資。去年9月,經朋友介紹,肖冰影和前往斯坦福演講的徐小平見面。「徐老師曾投過衣二三,他很看好此類新模式項目,以及斯坦福系的創業者。」交談一個小時後,徐小平即決定投資,「徐老師說要我們好好乾,努力成長為學長(聚美CEO陳歐、小紅書CEO毛文超均為斯坦福畢業)那樣。

當時,徐小平還給肖冰影提出不少發展建議,如早期不著急接入人工智慧演算法,要先了解用戶需求;可考慮發展童裝租賃模式等。她說,之後會根據公司發展階段進行考量嘗試。

隨後,金沙江創投的合伙人(肖冰影上個項目的投資方)也確認投資意向。去年9月,小鹿森林完成投資方為真格基金和金沙江創投的種子輪融資。

拿下60餘家品牌商

雖手裡有錢,肖冰影也知道無法獨自撐起項目。

她找來同在美國的斯坦福同學張騫(Henry),對方曾是美國男裝定製公司Trumaker運營負責人,以及飛機航線管理平台JetInsight運營總監,技術出身又有著豐富的運營管理經驗。他十分認可肖冰影的項目思路,決定和她一起歸國創業。

小鹿森林聯合創始人&COO張騫

接下來,肖冰影和張騫兵分兩路。張騫負責搞定美國至國內的海關和物流運輸環節,肖則前往紐約參加一年一度的童裝展,欲尋找合作品牌。

肖冰影的母親以服裝起家,從小耳濡目染加上學習設計的經歷,她對小鹿森林平台上所需品牌和款式有著明確的設想:兒童的肌膚嬌弱,為保證舒適度和安全度,品牌便必須經國家認可,如擁有國嬰童消費品安全標準(CPSIA),或中國國家A類產品認證等;品牌最好在中國設有工廠,可方便平台日後建設供應鏈和物流……

去年10月,在那次童裝展上,肖冰影用兩天時間與60餘個品牌商敲定合作,「基本上每個風格各談定兩品牌,一高端一低端」。值得一提的是,這些品牌同意她以極低訂單量訂貨,並同意小鹿森林在其中國工廠直接拿貨。其中,部分品牌還給予小鹿森林中國區獨家正品銷售權。

兩個月後,公司正式成立。這時,坐在「小鹿森林」位於上海徐匯區辦公室內的不僅有肖冰影和張騫兩人,還增加了一位核心成員—— Raphael(錢曉峰)。

肖冰影介紹說,他曾在法國居住六年,是童裝領域知名設計師。「Raphael有個4歲的女兒叫小饅頭,一直為她親手設計並製作各類童裝,至今已有300餘套穿搭。」在肖冰影有創業想法後,便有人為她介紹Raphael,去年12月,對方作為首席搭配師加入團隊,負責把控平台款式品質,並提供搭配方案。

先收集數據再正式接入人工智慧演算法

去年1231日晚10點,在跨年鐘聲響起前,小鹿森林正式上線。

小鹿森林平台

那晚,團隊成員幾乎沒有合眼,一直緊張地盯著後台註冊會員數據。畢竟,平台此前並沒有大規模進行推廣,僅靠成員們在朋友圈中宣傳了一番。不過情況還不錯,當晚共增加了400位註冊會員。

最初,平台收取500元押金後,為會員提供一年的童裝盒子,每個盒子共5件服裝,寄送時間和頻次可自主選擇。

但在隨後的版本迭代中,團隊將會員門檻降低,每年收取199元會費(可抵作購買金額),為其提供至少6次盒子寄送服務,每兩月一次,有額外需求可增加訂單。除了發現童裝購買有開學季、秋遊等明顯周期和場景外,平台還想通過培養用戶固定的購買習慣以保證供應鏈的穩定。

同時,在今年3月和5月的平台升級中,團隊將款式的品牌性弱化。此前,肖冰影等人原以為國內家長可能會在意產品的「名牌」屬性,但實際運營中,他們發現大家追求的是材質和設計感。於是,平台在供應鏈方面增加小眾品牌的高性價比童裝。

此外,肖冰影明白,要實現高匹配度,便必須藉助人工智慧演算法,並在前期收集大量客戶需求信息。因此,團隊自主搭建數據系統,服裝入庫時採集20多個數據點,如尺寸、顏色、材質、價格等。

會員註冊時,通過填寫問卷,平台將主要收集三個維度的用戶數據,分別是孩子的身高體重、喜歡的風格、家長的購買習慣(如預期價位)。寄送盒子時,小鹿森林通過平台數據初步判斷會員需求,然後由團隊搭配師對接,進一步明確穿搭方案。

肖冰影表示,小鹿森林現已實現較流暢的支付和退還體驗,除合作第三方物流順豐快遞,平台還將回程快遞袋、掃碼支付單等細節完善。

目前,通過參加時尚活動和贊助綜藝(如《放開我北鼻2》)等方式,平台的宣傳工作已步入正軌。但肖冰影認為,其中最有效的還是與KOL的宣傳合作,前兩種方式雖能提高知名度,但為平台帶來顯著數據增長的還是後者。

小鹿森林參加的2017上海時裝周GreenCode專場童裝秀

現階段,肖冰影關注的還是數據的收集工作,她希望能通過不斷地信息積累,打磨人工智慧演算法、提高平台匹配準確度,以形成技術壁壘。

她透露,小鹿森林正進行Pre-A輪融資。除了增加市場推廣力度外,她還準備擴大平台產品種類,如兒童配飾、青少年服裝等。

編輯趙芳馨校對孫嬌

閱讀完莫急走

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