合肥市建築裝飾協會消費提醒 家裝「套餐」套路深

「從毛坯到精裝，僅需560 元/平米全包」，「XX 元精裝搬回家」……在公交站台、超市門口，類似的廣告及宣傳單頁比比皆是，你若一時心動，說不定就會埋下隱患。本報上期曾報道過，合肥市去年一年家裝社會總產值近400 億元，如此巨大的家裝市場實際處處隱藏著消費陷阱。

奇葩 牆砸了一半才發現是承重牆

作為裝修公司，哪些是承重牆，哪些能改哪些不能改應該是最基本的常識，然而，正在裝修新房的合肥李先生近日就被這樣一家裝修公司給「坑」了。

簽了合同、交了錢，原本等著搬新家的李先生近日被告知，因設計師把房型圖弄錯，改造房屋時將一堵承重牆給砸了……不僅如此，原先這個宣稱「48800，精裝搬回家」的家裝套餐實際已經將他套到了八萬多。

據李先生介紹，一個多月前，他與合肥斧金裝飾公司簽訂了一份裝修協議，並開始動工裝修新房，一個多月的時間過去了，李先生髮現裝修過半的新房裡問題很多。「 當時這家公司宣傳包水電48800 元，包所有材料，誰知動工後各種額外費用撲面而來」，更為奇葩的是，設計師拿著一期房子的圖來設計李先生所在的二期房子，設計方案中要將陽台的門擴大，工人把牆砸完之後，發現牆是承重牆，結果設計師和工人師傅相互推諉。在協商無果的情況下，李先生只得無奈地向合肥市建築裝飾協會尋求幫助，希望能夠與這家不靠譜的裝修公司終止合同。

小心 貪便宜選「套餐」往往真被「套」

上周，通過合肥市家裝消費維權工作站的現場調解，李先生和裝修公司雙方初步達成一致，詳細核算施工成本，多退少補，終止裝修協議。

然而類似的事情在家裝糾紛中可能還有很多。

「僅需XX 元精裝搬回家」、「從毛坯到精裝，僅需XX元/平米全包」，一些超低價的家裝套餐則成為吸引人眼球的一種宣傳方式，而這些看起來方便又實惠的家裝「套餐」，一不小心可能就會讓消費者「中招」。

「低價吸引人、隱性消費多、偷工減料以次充好，一些無良裝修公司的低價裝修套餐對消費者而言，隱藏著巨大的陷阱」，合肥市建築裝飾協會工程師王水寶說，消費者在裝修過程中，無論是找裝飾公司還是購買建材，不要光看價格來做決定，因為一些低價報價單往往不包含水電、吊頂等項目，或者即使包含了也會選擇較劣質的材料，他們通常會邊裝修邊加錢。

而遇到糾紛，業主想要終止合同時卻並不容易。王水寶告訴記者，在處理投訴中曾遇到過不少類似情況，一到結算髮現遠遠不止這個價格，但是雙方已經簽訂了施工合同，而合同內往往又沒有清晰的報價單，這個時候業主想要終止合同，已經是算不清的賬扯不完的皮。

專家建議選正規公司簽規範合同

裝修合同雖然對業主和裝飾公司做了約束，但從對合同的了解程度來看，非專業的消費者無疑處於弱勢地位，一些不良商家故意在條款上鑽空子，為消費者裝修時「埋雷」。

記者從合肥市建築裝飾協會了解到，近幾年80%以上的家裝投訴都是發生在一些沒有資質的裝修游擊隊中，往往是消費者選擇了不正規的公司，再加上合同不規範，施工環節也不規範等帶來一系列糾紛。因此，業主利用裝修合同來維護自身的合法權益應成為家裝維權的「第一關」。

合肥市建築裝飾協會秘書長張清告訴記者，今年以來合肥市有關家裝的投訴中，因合同不規範引起的糾紛佔總投訴的12%，使用示範合同的尚無一例投訴。不規範合同的形式多種多樣，共同特點是裝修公司的權利大於義務，業主的義務大於權利。

實際上，目前合肥市場上只有經省工商局審批、合肥市城鄉建設委員會和合肥市工商行政管理局共同監製的《合肥市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》是唯一一種示範合同。

不過，這種示範合同只提供給有資質的正規家裝企業，凡簽約時拿不出這種合同或有而不用的，業主在選擇時都應高度警覺，一定要堅持使用這種以綠色銅版紙做封面封底、合計68 頁、使用三種顏色紙張、內外蓋有5 個紅章的正規合同。

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