吳帥:一個視頻寫盡醫不聊生的世態炎涼,有「玲瓏八面」的醫療規則和文化,才會有如此「醫生拳擊手」!
簡要:我們的文化,總是習慣性把就醫者塑造成「人民」的角色,總是習慣性地對「人民」奴顏婢膝。所以在制度設計上都是把人當成好人來設計,而逃避了惡人的那一面和管理,不願意正視一個事實——「人民」裡面也有刁民、流氓、惡漢、失聰失智者。
文/吳帥
在一個醫生群看見一個視頻,一個醫生們為某醫生叫好的視頻!
這是一個醫生和病人夫婦互毆的視頻,醫生把打過來的打回去,醫者們為這種「勇氣」和「男人」而叫好。
但看完這個視頻,我只有一種感受——那就是醫不聊生!
這一個視頻寫盡醫不聊生的世態炎涼,眼皮下那些可笑規則和愚蠢文化,的確會把讀書人活生生逼成「惡漢」。
1.在中國體制內醫院,醫生不能拒絕任何「病人」。所以,遇到這種蠻橫不講理,動不動就耍潑耍流氓的就醫者,醫生不能拒絕,只能自認倒霉,任其羞辱。
2.我們的文化,總是習慣性把就醫者塑造成「人民」的角色,總是習慣性地對「人民」奴顏婢膝。所以在制度設計上都是把人當成好人來設計,而逃避了惡人的那一面和管理,不願意正視一個事實——「人民」裡面也有刁民、流氓、惡漢、失聰失智者。所以,這種大面積的程序管理漏洞百出,一旦碰上某個流氓惡漢,整個程序立刻崩潰失靈,讓醫生苦不堪言。
3.這個視頻,負責安保的兩個人就在現場(警察還是保安?)。但在這些專業人士眼皮下,醫生和病人你一拳我一腳的鬥毆就發生在眼皮下,說明了場面管理的失控。這個失控場面,說明了安保程序沒有起到保護醫生和維持醫療秩序的作用,而只是滿足於息事寧人的粉飾太平。程序上幼稚化和弱智化,管理思維相互打架(又不想得罪醫生,也不想得罪患者),造成的結果才會如此尷尬——執法者居然不知道怎麼去執法了!
4.醫生是讀書人,智力工作者,動腦為主的職業。但這種惡劣的行醫環境,卻把醫生活生生逼迫成一個拳擊手,為了自危和被迫出拳。這是非常經典的一幕,寫盡了這個時代某些醫生們行醫的尷尬——要學習的東西越來越多,而且大多時候,並不屬於自己專業領域,比如揮拳自衛。
面對這種現象,我們很多的管理者和專家往往習慣性地振振有詞,這只是個例,不要用個別現象來取代整體。有人甚至認為,傳播討論這些極端案例,甚至可能會被學習效仿,導致更多的類似現象。
第一種思維是官員化的政績思維。這些所謂專家們,往往熱衷於用最頂尖醫院和醫生的行醫狀態和待遇,來代替整個行業的發展現狀。在這種標尺下,看到的必然是一片河山大好的振奮消息。
第二種思維是掩耳盜鈴思維。死了人和傷了人,發生了極端的矛盾衝突案例,眼不見為凈。這種把眼睛耳朵腦子全部都閉上的做法,只會讓不幸者的血白流、傷白受、人白死,因為這些案例教訓沒有反思成經驗,沒有變成亡羊補牢的制度補丁,只能說一切都白白犧牲了。
最壞的醫療有多壞?答案就是這個視頻。
好消息是,我們現在看到這類的視頻並不多。壞消息是,我們已經開始看見這樣的視頻了。
是否存在這樣的視頻,有多少個這樣的視頻?往往可以檢驗出這個行業的治理水平和法治生態。
(想看完整視頻,請私聊我。)


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