80後、90後營造的「微故宮」，你愛上了嗎？

在我們一次次被故宮的微產品、微周邊驚喜到時，不禁想去探究這背後是怎樣一個「故宮博物院」呢？

走進西華門，沿著金水河，穿過小半個故宮，來到壽康宮南小院。推開木門是一處避風閣，連接著幾間不算大的辦公室。和普通的寫字間一樣，辦公桌上放著電腦以及大量文件和書籍。唯一的不同是，專業研究資料與文獻書籍塞滿了整面牆壁的書架。這裡原是壽康宮的廚房，如今是故宮博物院新媒體團隊的辦公室。

故宮博物院數字傳媒組全體成員。這個八人小組都是「80後」或「90後」，主要負責故宮博物院的官方網站群、微博、微信與移動應用程序等網路媒體的策劃、發布、運營與維護。與六百歲的故宮，還有「宮裡」資深的老專家、老師傅相比，他們年輕太多，所在的部門也是故宮博物院里比較「前衛」的。進入故宮博物院工作後，這群年輕人變得越來越嚴謹。同時，他們也慢慢地影響著人們對故宮的認知。

資料信息部成立於1998年，部門成立的初衷，是利用數字化手段，記錄院藏文物信息。隨著數碼照片積累得越來越多，他們開始著手建立資料庫。逐漸地，這個部門覆蓋的業務範圍越來越大，但運用數字技術記錄古建築和文物信息，始終是最重要的一部分。

故宮博物院的全面數字化始於2000年，隨後，官方微博、App、官方微信也陸續上線。

郭珽（右一），數字傳媒組組長，2002年進入故宮博物院；庄穎（左一），App項目負責人，2008年進入故宮博物院；張林，「微故宮」負責人，2014年進入故宮博物院。

對於這群年輕人來說，最初走進這裡還帶著或多或少的「誤打誤撞」。

郭珽是負責線上業務的數字傳媒組組長。她大學的專業是計算機應用，2002年畢業後進入故宮博物院工作，當時主要負責網站的運營和維護，是團隊里最早「入宮」的成員。「可能每個北京孩子都多少有點故宮情結吧。」郭珽說。

庄穎是App項目的負責人。她的本科專業是英文、碩士專業是美國文化研究。「畢業找工作的時候，看到故宮在招英文編輯，就想報名試一下。」庄穎就這樣來到了故宮博物院。她也坦言，像大多數人一樣，在報考時並不了解故宮博物院是一個什麼樣的機構，甚至有親戚問她是不是去當導遊。

張林是「微故宮」（微博、微信社交媒體的統稱）的負責人。2014年，從北京大學考古專業畢業的張林研究方向也並非紫禁城所經歷的明清兩代。「我學的是商周考古，關於明清時期的歷史了解的並不多。」因為攝影的特長，張林來到故宮博物院之後成了「御用」攝影師。

讓故宮成為一種生活方式

越來越多的人發現，故宮對外交流的一個重要窗口—「故宮微博」全然沒有給人高高在上的感覺，相反卻是格外親切。「一看這就是故宮！」許多人看到故宮博物院官方微博時會有這樣的印象，而這就是郭珽和組員們希望達到的效果。

開辦「故宮微博」的時候，團隊確立了讓公眾能更全面地了解故宮博物院的想法。展示故宮豐富的館藏資源也一直是「故宮微博」發布的主要內容。同樣是展示，在新媒體時代，方式多種多樣，可以「板起面孔」說教，也可以俏皮地拉近距離。經過一段時間摸索，大家開始把文物介紹做成「#春日話明媚#、#夏日話清涼#、#秋日話繽紛#、#冬日話溫暖#」的系列話題。

數字傳媒組的實習生在書籍中查找展品資料，為「故宮微博」發布的內容提供素材。

故宮美圖系列的視覺效果也讓人們眼前一亮，具有故宮元素的相對高飽和度的色彩被廣泛應用；把大量紫禁城的美景圖片以「愛上這座城」的話題定期發布……紫禁城的美在網路上迅速流傳開來。

這些故宮美圖，大多出自張林與另一位攝影師之手。從玉蘭「迎春」、六月游魚睡蓮，到落英散盡、金黃掛滿枝頭，再到大雪覆滿宮。

「竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知。」「梨花風起正清明，遊子尋春半出城。」每到春天，配著詩詞，「微博故宮」就變得繁花似錦。在「微故宮」，受歡迎程度能排進前三名的一定少不了賞花系列。「我原來不認識這麼多花，都是後來惡補的。」曾經對花卉知識了解甚少的張林，現在對於故宮裡的花已經能做到如數家珍。幾年的尋花經歷讓他腦海里彷彿有一張地圖。

雪後的故宮。張林 攝影

「進宮」3年多的張林拍了很多故宮各個角落的照片，而2015年冬天拍的那場雪則是他自己最滿意的。那場雪下了一夜，第二天天氣放晴又碰巧趕上周一閉館，張林和另一位攝影師申請拿鑰匙去拍攝三大殿。「只有我們兩個人站在太和門下面，看著銀裝素裹的太和殿廣場，陽光下一片白茫茫的景象，非常美。」那兩條雪中紫禁城的微博也反響空前，兩條轉發超過20萬次。這些照片「廣告」效應顯著，有一年的大雪天，剛過中午，每日8萬張的故宮博物院門票就售罄了。

2012年下半年，隨著移動數字媒體的普及，故宮博物院有了新的計劃：做自己的App產品。2008年「入宮」、時任故宮博物院英文網站編輯的庄穎參與了策劃工作，這就有了後來的《胤禛美人圖》。

而這也就是為什麼故宮博物院一直努力讓公眾意識到，故宮博物院不僅僅是一大片古迹，更是一座有豐富館藏博物館的原因。而通過移動數字媒體手段，是很好的方式。庄穎說：「我們的第一個App產品就是推薦故宮眾多藏品中的一個。我們希望找到一個小小的切口，從它深入進去，最終吸引更多人來關注故宮蘊藏的更深層次的文化。」

很快，切口找到了。2013年5月，故宮的第一款App產品《胤禛美人圖》上線。

《胤禛美人圖》iPad應用宣傳海報

這是一款文物鑒賞類App，以一套12幅的清宮舊藏美人圖為基礎進行創作，風格清雅別緻，不僅能讓觀者欣賞到畫作，還引領觀眾走入舊時美人「品茶、觀書、沉吟、賞蝶」的日常生活，而美人周圍的傢具、擺設等也可以被讀者逐一點開，探其究竟。這款App的開發是基於故宮博物院專家們對《胤禛美人圖》的深入研究，使這款產品有了豐富的「料」，在新媒體時代，足夠吸引眼球。

這個初試啼聲的作品，上線兩周，下載量超過20萬，並獲得了蘋果應用商店「中國區2013年度優秀App」。「當時，我自己甚至都還沒有iPad。」庄穎笑著說。

庄穎（左）與同事溝通App產品中遇到的問題。

移動數字媒體普及後，大多數博物館會選擇將導覽性App作為首選，而故宮博物院則不然。「我們做了很多調研，雖然是一個大趨勢，但是我們覺得第一個產品就做自己無法掌控的，如此大的規模，不是一個好的選擇。」庄穎說道。

先後負責《胤禛美人圖》《清代皇帝服飾》《每日故宮》《故宮展覽》和《故宮社區》5款App產品項目開發的庄穎，在提起最近的一個產品《故宮社區》時說：「《故宮社區》確實和之前的都不一樣。」

《故宮社區》是一個全新形態的博物館App，用戶可以基於故宮的傳統建築元素，創造一個線上的虛擬城市，以現代的方式體驗古典文化生活。而像這樣的概念在國外博物館界也剛剛提出。

在《故宮社區》App發布會後，團隊主創人員的合影。經過庄穎和科組的努力，2017年5月，《故宮社區》正式上線，在產品發布會上，故宮博物院院長單霽翔出席。張林 攝影

「單院長常說，線上產品最重要的是用戶是不是真的喜歡。所以，我們推出第一款App的時候，他也許並不是那麼了解這款產品，但他可以聽到用戶的反饋，看到用戶真的喜歡，會鼓勵我們繼續做。」庄穎說。

「在相當一部分人的印象里，故宮還只是一個旅遊景點。但事實上，故宮是一座博物館，景點並不是它最主要的屬性。我們希望能用『風花雪月』的美圖在第一時間吸引住大家，再引導大家關注故宮的其他信息，最終愛上的是『故宮博物院』。」張林說。

「我們希望『讓故宮成為一種生活方式』，把我們的數字產品和社交平台融入到大家的生活中，讓大家發現原來生活可以『很故宮』。」郭珽說，「這是大家一直努力的方向。」在得到認可的同時，質疑的聲音也一直存在著，「畢竟這是故宮，在一些問題上我們確實還是要『較真兒』一些。」作為科組的負責人，郭珽說。

如今，這個科組依然不斷地向各個方向進行嘗試，從先後上線的9款App，到嘗試各類新穎數字技術與故宮相結合的可能性。近期，第10款App即將上線，郭珽透露，這將是一款「有故事」的App。

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有著600年歷史的紫禁城因為這群年輕人的加入，通過移動互聯網迸發出了新的生命力。通過社交媒體，人們看到郭珽、庄穎和張林心目中的故宮。也正因如此，「故宮活起來了」成為這幾年許多人的看法。傳統文化被一個個全新的渠道傳播，以活潑新穎的方式展現在人們面前的屏幕上,像是把一件塵封許久的東西擦亮後拿到人們面前，讓人眼前一亮。

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