問之科技翟魯峰：希望可以用聲音傳遞簡易生活方式

其實智能音箱真正的主打功能應該是家居控制和語音服務。

那些年，被稱為「物聯網接入口」的智能音箱，成為很多科技巨頭切入智能家居領域的首選產品，比方說亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、微軟的Invoke。

但是近些年市場上也不乏一些「濫竽充數」的產品，直白來說有點「碰瓷」智能家居之嫌。這些產品或許僅僅是有一個酷炫的造型或者燈光，而在實際體驗上卻和「智能」毫不搭邊，準確來說更像是一個藍牙音箱，而非智能音箱。

而鎂客君最近接觸到的上海問之科技，則是在智能語音交互領域大膽創新，算是一匹不折不扣的黑馬。

深耕行業多年時機合適就開幹了

成立於2015年9月，並且在成立僅1個月就獲得千萬元天使投資的問之科技，算得上是智能語音領域不容忽視的「新秀」。深度學習技術的引入，使語音交互從技術不成熟到可用，而智能家居、機器人、智能車載的出現，使語音交互成為主要交互手段之一，這也讓問之有了一個良好的創業環境。

而他們之所以有這樣的實力，離不開創業團隊深耕行業多年的經驗積累，CEO翟魯峰說：「我們的核心成員對語音交互市場和技術有很深的理解和體會，並且長久在互聯網企業（盛大、阿里）耳濡目染的我，對語音行業的創業其實早有自己的看法，時機合適就開幹了。」

在競技體育領域，很多項目都會考驗團隊協作和默契程度，有時候在對創業團隊來說也是如此，而這正是問之的優勢所在。經過翟魯峰的介紹，鎂客君了解到他們團隊中有4人曾在阿里巴巴同一部門工作，互相都非常信任也非常有默契，工作效率自然也很高。

「我以前是阿里語音團隊的負責人，主管演算法，也帶過產品、開發團隊。團隊里的徐穎偏語音、秦劍偏數據挖掘和自然語言處理、戴林偏整體架構。很欣慰我們後續也有一些資深的硬體研發、市場運營和演算法的同事加入，讓公司更像一個突擊隊，團隊協作默契，所以打起仗來很快，有了目標很快一個個碉堡就端掉。」翟魯峰說

能夠在成立僅1個月就拿到千萬融資，讓鎂客君覺得十分意外，因為這樣的情況在創業領域並不多見，對此翟魯峰說到：「很多人說我們這麼少人做了這麼多不可思議，其實沒什麼秘訣。人的一天有24小時即86400秒，而我們的團隊對於目標胸有成竹，所以做起來就快。如果不知道該做什麼，或想做的完全沒概念怎麼做，你給他很多人很多時間也不會有結果。」

或許正是這種對自己實力的充分肯定，再加上足夠的行業積累，讓問之的團隊可以走到今天。

智能音箱講究慢工出細活沒有積累很難做好

在今年的CES Asia上，問之發布了最新的麥寶二號，翟魯峰表示麥寶其實並不主打音箱，而是更像亞馬遜Echo dot一樣，主打家居控制和語音服務。除此之外，翟魯峰還向鎂客君介紹到：「雖然我們設計這款產品的時候，Echo dot還沒有消息爆出。中國家庭的智能設備目前還是不多的，所以我們在麥寶中加入了紅外控制，可以控制10萬左右的設備，否則絕大多數人只能把智能音箱作為音箱用了，因為不可能為了配套幾百元的語音音箱，把家裡所有家電都更新換代。」

除了有充分的研發積累，麥寶二號還有另外一個特點，就是小巧輕便。對於這樣的設計初衷，翟魯峰表示：「作為物聯控制入口，需要每個房間一個，所以一個設備就不能佔用太多位置，也不能讓用戶覺得太大太突兀。為此我們做了大量工作把尺寸做到極致，而且目前應該是國內最小巧的語音音箱。」

近些年隨著人工智慧概念的火爆，全球各大科技公司也紛紛涉足，上文也提到多家公司都選擇智能音箱作為切入智能家居領域的產品，那麼麥寶和這些公司的產品有哪些不同之處呢？

翟魯峰認為，既然是國內公司設計的產品，那麼就一定會考慮到中國的國情，他說：「在中國，人們對於音箱產品的認可度比較低，可能消費者更多需要一些實用的功能。另外上面也說過智能設備存量不多，基本很難遇到買了麥寶的用戶家裡正好有配套的智能設備，所以紅外控制就很有用。我們會重視精裝市場也是這個原因，把集成方案一起安裝好，讓人一搬進去就能用。」

除了能夠實現對家居設備的控制，智能音箱最大的功能就在於語音交互，其實對於語音交互人們已經不再陌生，比方說Siri這樣的語音助手，但是在實際使用過程中，時常出現前言不搭後語的情況，這樣用戶體驗可以說非常糟糕，那麼問之是怎麼解決這些問題的呢？

「開放領域的語義對話技術目前都不成熟。」翟魯峰這樣說到：「人們之所以會對Siri不滿，很大程度是因為對它的期望值過高，因為潛意識中人們認為Siri應該像人一樣和自己對話。而麥寶不同，它的應用場景主要是解決家裡的事，所以首先它不叫機器人，最多叫智能音箱。這樣一來，用戶期望就比較低，也會比較認可。另外小麥平台支持多輪對話技術和基於神經網路技術的理解，更重要是支持開發者的對話級定製，讓每個接入產品的所有者更加了解用戶習慣。」

可見，問之的麥寶並非只是一個簡單的音箱或者是語音助手，得益於充分的技術積累，問之的團隊做出來的產品更加強調實用性，以及足夠的便利程度。

用聲音傳遞簡易生活方式

推出麥寶這樣的消費級產品，讓鎂客君感覺問之科技可能是一個面向C端用戶的公司，但是翟魯峰表示並非如此，他說：「其實像我們這樣的公司，無論是2B還是2C都不矛盾，而且是相輔相成，就像Echo產品賣的很好但亞馬遜更多強調他們的平台。雖然最近麥寶讓很多人關注到我們，但我們其實還一直服務於各種家庭機器人和智能家居產品，因為作為小公司的我們更加專註於給每一個客戶最好的體驗。」

最後，鎂客君和翟魯峰聊到了問之未來有哪些產品規劃，他說：「我們的目標是用聲音傳遞簡易生活方式，家庭產品是多樣化的，我們也在積極推廣我們的家庭語音交互模組，借開發者的產品讓語音交互呈現出更多的形態，做到語音交互無所不在。」

目前鎂客君還了解到，在經過天使輪融資之後，目前問之科技還在考慮進行下一輪融資，如果有投資人感興趣的話，千萬不要錯過哦！

【鎂客·請講】專註於報道科技創新項目；我們敞開心扉面對每一位創業者，力求為您呈現一群鮮活、有性格的品牌和人物；我們傾聽創業故事和人生經歷、探討商業模式和行業趨勢、對接資本市場和供需雙方，以期為產業發展注入新的活力。

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