這份讓貝索斯只當了半天世界首富的財報是怎麼來的？

傑夫貝索斯的全球首富只當了半天，就被亞馬遜第二季的財報給拉下了馬。

據騰訊科技報道，美國時間周四早間，亞馬遜的股票曾出現1.3%的上漲，至此，在福布斯的全球富豪實時榜單上，貝索斯的個人財富達到了913億美元，一舉超過了比爾蓋茨的900億美元，榮登世界首富的寶座。

可惜的是，由於新一季的財報不美麗，銷售額增長25%的情況下，凈利潤出現了77%的下滑，貝索斯首富的寶座只沾了幾個小時。

亞馬遜2017財年第二季度財報顯示，亞馬遜第二季度遜凈銷售額為379.55億美元，較上年同期的304.04億美元增長25%，高於分析師此前預期的371.8億美元；凈利潤為1.97億美元，較上年同期的7.24億美元下滑77%；每股攤薄受益為0.40億美元，低於去年同期的1.78美元。

對於這一份讓市場不太滿意的成績，亞馬遜的的高管，首席財務官布萊恩-奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）和投資者關係主管達林-曼尼（Darin Manney）在之後的電話會議上作出了解釋，也對亞馬遜接下來的一些計划進行了交代。具體是怎麼說的呢？這裡對幾個重要的問題作一番摘編。完整問答環節內容可點擊鏈接閱覽。

1、亞馬遜的生鮮戰略是否已經發生了變化？收購全食有怎樣的計劃？

這項收購交易尚未結束，因此我們在制定業績指導時暫時沒有將全食超市的因素考慮進來。但是我們對這項收購交易感到興奮並期待著與全食超市團隊合作。我們認為，他們跟我們一樣以顧客為中心，他們建立了一項偉大的事業，關注質量和客戶。因此我們很高興能與他們合作。

關於亞馬遜生鮮戰略的問題，我要說的是，它與Prime Now和我們其他的業務一樣，我們相信解決方案不止一種，因此我們正在嘗試很多不同的模式，從Amazon Go的取貨點到在線訂購配以Prime Now和Amazon Fresh提供的送貨上門服務。

我們將密切關注客戶的反應。到目前為止，客戶反應令人滿意。我們認為這是很有價值的，這些都是寶貴的服務，Amazon Go還沒有完成測試，但是其他服務都已經正式運營了。最重要的是，我們期待著將整個全食超市團隊以及他們在優質客戶服務方面的良好聲譽添加到我們的服務中來。

2、第二季度增加了開支，有什麼需要特別說明的嗎？

就第二季度而言，我們對營收和產品銷量加速增長感到倍受鼓舞，尤其是北美地區的增長最為明顯。我們認為這與Prime服務的增長和該平台的普及與成功有很大的關係。

另外，需要指出的是，AWS加快了運營率，從去年第二季度的140億美元增加到今年的160億美元。因此我們也發現這項業務的營收實現了歷史最高的季度環比增長率和同比增長率。這項業務的毛利潤率也提高了130個基點。

我們確實看到員工人數同比大幅增加，這個增長率達到了42%；而在過去，我要說大部分員工人數增長都是由業務招聘推動的。我甚至說過，總部或辦事處過去的招聘次數都低於營收增長水平。現在，我們看到的是軟體工程師和支持AWS和廣告的銷售團隊加速壯大。所以，是的，這兩類崗位的增長速度實際上已經超過了公司業績增長速度。

3、關於實體店計劃

在實體店業務方面，正如我在回答上一個問題時所提到的，我們正在嘗試各種模式。你們已經看到了實體書店，我想說的是，這種收益同樣存在，我們有一個精選書目清單，讓人們有機會了解和體驗我們的設備尤其是Echo，讓人們親眼看到它們。我上周去了西雅圖的店鋪，我發現三分之一的顧客站在Echo設備周圍，了解這些設備的使用方式以及如何與它互動。因此，我獲得了第一手的客戶反應，我想這就是實體店現在帶給我們的好處。

我們可以將新設備看作是一項重要資產，但我不想貶低書店裡的其他商品以及策劃精選和書店設計上的創新的價值，我們正在嘗試不同的模式，評估不同的規模，像其他實體店零售商一樣關注店鋪單位佔地面積營收數據。我們還沒有完全確定這種模式，我們還在繼續試驗，看它經營的效果以及如何做到與眾不同。

4、關於Prime會員服務

第二季度的會員服務收入同比增長率為53%，比第一季度52%的同比增長率有所提高。因此，我們將繼續看到Prime會員強勁增長。這是最主要的因素。此外，這其中還包括其他一些訂閱服務，比如有聲讀物、電子書、數字視頻和數字音樂。重申一下，我想說的是，我們對Prime會員增長情況非常滿意，從去年第四季度到第二季度，這種增長趨勢一直保持得非常穩定。

現在Prime Now已經推廣到8個國家的50個城市。我們不斷學習和積累經驗。每個城市的具體情況都不太一樣，每個城市的建築物的外形、規模和密度都不一樣。因此，我們在發展的時候學習，也在開闢國際市場的時候學習。這是客戶喜愛的一項服務。但它不是一項廉價的服務，而且我們也有送貨成本和路線密度。同樣，我們對我們看到的進展感到滿意，我們將繼續擴張，我們將努力讓它成為一款極具價值的Prime服務、一項Prime會員福利、一項低成本的業務。

除此之外，在電話會議中，奧爾薩夫斯基還提醒道，第三季度通常是營業利潤較低的一個季度，因為我們正在為第四季度的假日高峰期做準備。

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