蘇寧「818」推出的新方式別具匠心
臨近「818」電商節,蘇寧在南京發布今年818大促的玩法。在發布會上,蘇寧雲商COO侯恩龍透露,蘇寧將與天貓、噹噹、易果生鮮、達令、中糧、酒仙網等電商平台,以及ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了么等聯手玩818。
除此之外,蘇寧還在內部推進約十種新業態來獲得更多流量入口。侯恩龍強調稱:「818不是純電商的購物節。」
據其接受,蘇寧將在內部推進約十種新業態來獲得更多流量入口。侯恩龍稱,2017年是虛實融合的智慧零售的開局元年,蘇寧為此正積極推進約十種新業態。
據悉,目前蘇寧的線下店就包括了蘇寧雲店、蘇寧概念店、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧易購精選店、蘇寧財富中心、蘇寧手機店、蘇寧新奇特優趣體驗店等約十種業態形式。
其中,超市、社區小店是蘇寧今年重點推廣的新業態。「超市,今年做兩件事,一是生鮮,二是美妝,加強供應鏈能力,增加對女性消費者的黏性,在重點城市滲透,希望南京的滲透率達30%,上海、北京的滲透率達到20%。」侯恩龍說。
侯恩龍還透露,蘇寧社區小店今年下半年,將在北京、上海、武漢、重慶、西安等地鋪開。社區店未來既是流量入口,又可以提供最後一公里的服務。今後超市發展好了,可精選一部分商品,以虛實結合的方式在小店推廣;還可以整合社會資源,如保安、保潔人員也兼職做小區的快遞員,降低成本、提高效率。目的是,把線下流量帶到線上,增加黏性。
開這麼多業態的新店,背後的邏輯是什麼?侯恩龍說,不同的業態,雖然前台場景不同,但都是蘇寧供應鏈在後台支撐。這樣,滿足不同客戶群,同時可以豐富線上子頻道,如手機頻道、母嬰頻道。「最重要的是,不管哪種消費者,都成為蘇寧會員。下載蘇寧APP,線上線下打通,一樣的價格、一樣的服務,真正互聯網化。」
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