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2017年淘寶新風口之淘寶風向標:中小型賣家該如何破局?

一篇思維獨到的乾貨,可以引起多少商家的共鳴;專註的人喜歡分享,突破的人喜歡把握住風口,更好的提升價值空間,相信每一個中小型賣家都應該深思這些問題!這是一篇給每個入門者的價值導向,2017年淘寶作戰全面布局,思維導航:

一.淘寶新店運營九步走

1.市場分析(市場前景分析、產品分析、競爭對手分析,制定相應的店鋪運營方案)

2.品牌分析品牌的熱度和推崇,注重品質和品味,質量和用戶需求,主打產品賣點)

3.品類布局、產品結構、季節性產品節奏

4.競品分析

a.搜索導向:比如我去搜索連衣裙,對前三頁的寶貝進行屬性分析,一定要點,因為我們主要看的是屬性,分析連衣裙的屬性!總的來說就是搜索導嚮導出來的是用戶需要什麼產品,什麼產品就會在前面!

b.優秀同行:就是說,在我們這個類目行業里,成交額最高的有多少,比方說30000月成交,那我們就要做到1000成交一天,才有可能取締他,站在他的肩膀上面。

c.高銷量均價:找行業裡面同款銷量較高的產品,看看他們的價格是多少,我們產品的價格不要偏離這個數字太遠。上面這三個點,後面兩個看起來還比較方便,但是第一點的屬性分析要怎麼弄?這就需要我們去收集競品的數據,主要有產品屬性、產品款式、單品價格、單品關鍵詞、單品附加服務、單品詳情頁等等。

5.團隊組建(有凝聚力和向心力的客服人員、銷售人員、運營人員以及策劃人員為一體的團隊構架。)

6.視覺呈現(重點無線:主圖到詳情、單品的優化、詳情頁、促銷優惠活動,創意文案等)

7.新店流量加權期的銷售計劃和完整的運營方案。

8.平台的活動推廣

9.內容營銷和老客維護

一般大家打開直通車後台專業版生意參謀的時候,會看到店鋪層級,那麼這個層級是非常重要的!

那麼層級也會產生一個流量周期,主要細分為七個層級。

二.店鋪七大層級:

第一、二層級:扶持期

第三層級:過渡期、發展期

第四、五層級:增長期

第六層級:爆發期

第七層級:鼎盛期

三.層級深度解析:

1.扶持期,一般而言,我們把層級期理解為考核期或者扶持期,主要針對一些新店鋪,或者一些小賣家為主;基本流量主要是瀏覽過的客戶,以及一些新品流量;

2.過渡期:我們把他理解為爆發期,一般通過第一層級到第二三級的考核,具有一定潛力的中等商家,甚至是一些類目的中間力量。單品流量扶持和老客戶流量開發,重點做老客戶付費流量。

3.爆發期:我們稱之為類目的頂樑柱,是平台刷出來的優質商家,重點扶持對象。平台推送流量+付費推廣流量+活動流量扶持。

4.鼎盛期:類目標杆,基本上平台有時候有些幫助,緊跟平台政策走。

了解層級分布與排名的關係,才能更好的通過層及分布來提高排名。我們知道淘寶平均每一頁有40個產品。淘寶會給每個層級設置一個固定的位置。雖然第七層級只佔有1%,但可能有3-4個位置。給4%的第六層級的店鋪3-4個位置。給第五層級的也可能是3-4個位置。

不同類目不同層級位置不一樣。如果處在第一層級的話,層級的這種權重是不高的。賣家的競爭力也是比較大的。跟40%的賣家競爭10個8個位置。如果商品店鋪能夠進階一個層級,那麼整個店鋪權重就會提升,從而使店鋪的排名進行一個提升!首先要將業績做到第一層級,再做到第二層級,通過提升店鋪支付寶成交額。

如果店鋪進入新的層級,對手也不一樣,想短期內提升排名的話,提升層級是一個好的方法。提升層級最好的方法是支付寶30天成交額計算,交易額高一點就可以提高層級。在不同層級帶來的流量不同,層級越高,帶來的流量越多。

如果爆款營業額佔據整個店鋪的營業額90%以上,那麼也就是說他之所層級分布低,是因為在高層級的店鋪業績不是由一個產品組成,帶來的營業額也比較多。所以建議店鋪可增加一些商品,利潤率比較低的但是在此類目的商品。

不賺錢但是能沖營業額也是比較好的。

5.店鋪層級優化建議:對於是單品模式的店鋪建議使用多品提升層級。

多和同行做數據對比,產品都好但是營業額不足的話,就要多使用多種產品,而不建議單品模式。

四.什麼是買家標籤?

1.買家賬號的特定標籤(性別、年齡、星座、地域、淘寶賬號等級、淘氣值)

2.買家最近搜索/瀏覽/收藏/加購/購買寶貝的記錄(筆單價,類目產品偏好,風格特徵購買頻次,購買渠道等)

如何知道你店鋪的標籤?

1、參考行業:生意參謀——市場行情——人群畫像——買家人群畫像

2、根據自己的市場經驗推斷人群畫像,主要是性別、收入、職業狀況、年齡等。

3、新店可以根據前期的進店關鍵詞轉化最高的,去「搜索人群畫像」查詢,路徑跟方法1一樣(記得加入產品重要屬性詞,比如你是做女裝連衣裙的,搜索詞一定要加上連衣裙的屬性)

4、查詢進店買家的類目偏好(目前只能查詢到上個月的數據),當店鋪流量到了天花板的時候可以用於DMP圈人的依據(搜索人群的類目標籤相關性強)

五.店鋪優化技巧四步走:

技巧一:首先吸引顧客的寶貝主圖(包括寶貝本身和主圖創意),同時會收淘寶搜索引擎喜歡,而淘寶搜索引擎判斷的標準就是點擊率,寶貝點擊率高的,它的權重就越高。

技巧二:顧客體驗好的寶貝也會受到淘寶搜索引擎喜歡的,而搜索引擎判斷顧客體驗的主要標準就是你的寶貝詳情頁,顧客在寶貝詳情頁停留時間長的,跳失率就會越低,而權重就會越來越高了,那麼你詳情頁的產品亮點,促銷活動,創意文案等等顯得十分重要!

技巧三:顧客信賴的寶貝會受到搜索引擎喜歡,搜索引擎判斷的標準就是轉化率,轉化率越高,權重就會越高。

技巧四:店鋪服務以及寶貝質量好的也會受到搜索引擎喜歡,而搜索引擎判斷店鋪服務以及寶貝質量好的標準是店鋪動態評分、買家評價、發貨速度、退款糾紛率等等!

六.內容營銷帶來的七大變化:

1.爆款熱化、社區化、去中心化

2.產品細化:個性化、導購化

3.流量入口多元化:千人千面,內容入口多元化。

4.流量推薦:相似產品推薦功能,其他店鋪流量增多。

5.費用降低:內容流量大部分是免費的或者低價的。

6.社交門檻不高:社交就是教你如何和老客戶做朋友,這些並不需要你有特別的邏輯思維能力,面對你的情商和你的用心。

7.從新開始:現在社交電商對於很多商家來說都是空白,不管是大賣家還是小賣家,你都有機會。

七.什麼影響你店鋪權重:

1.銷量:從眾心理一直以來很適用,但是隨著個性化越來越明顯,銷量權重開始減弱。

2.點擊率:點擊率一直以來是核心,無論是付費流量還是免費流量,點擊率牽涉到商家消費者平台。

3.轉化率:轉化率一直是平台考核的核心指標,平台給予你的流量能否產生價值決定了你的發展。

4.老客戶:老客戶的權重佔比雖然官方沒有公布,但在點擊率和轉化率之後。

5.隨著聚划算計入搜索權重,開始產生一定的影響。

6.淘客:隨著銷量的權重減弱,訪客的作用也會越來越少!

2017年,直通車、鑽展、手淘首頁、內容營銷都是重中之重,如何打造你產品的亮點,高效觸發店鋪流量瓶頸,那麼就應該布局---落實---執行。這些都需要大家去落實,去執行,才能更好的統籌全局,獲得意想不到的效果;有思路才有出路,要麼出眾,要麼出局。今天,這些內功心法你都記住了嗎?

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