開封銀基水世界2周年慶典當日創下3萬人次入園新高峰
大河網訊7月2日,開封銀基水世界2周年慶典之際,3重豪禮感恩回饋顧客。然而,景區卻未料到遊客為其慶生的熱情如此高漲,當日有3萬餘人齊聚開封銀基水世界,為了讓進園遊客享受到高質量的遊玩體驗,園區在達成3萬人標準容量後,採取臨時管制進園的措施,對此,景區對未能進園的遊客表達歉意,並提供額外遊玩福利。景區相關負責人鄭重承諾,對當日購票後未能進場的遊客,門票3天內不但有效,還將免費得到一份提供的快餐飲料。
位於開封新區十八大街的銀基水世界,是永基文化傳播公司在開封建設的一處具有國際水準的大型文化旅遊產業項目。景區佔地186000㎡,內設70餘套大型設備全部由加拿大白水公司設計製造,其中數項設備在世界範圍內還是首家安裝使用,堪稱全球設備數量最多、規模最大、設備配置最頂級、最刺激的水上樂園。另外,該水上項目在國內率先採用了大型室內水上遊樂設施安裝技術和溫控、除濕技術,解決了目前水上項目只能夏季遊玩的難題,實現了室內、室外、一年四季皆可盡情嬉水的要求。
自2015年7月1日正式營業以來,景區遊客量、美譽度連連攀升,今年5月28日開園首日,遊客量便突破2萬餘人次,而在景區2周年之際,景區再創3萬人次到園佳績,火爆程度不言而喻。
分析原因,與2017年景區項目加量不加價,感恩回饋顧客的政策不無關係,2017開封銀基水世界全面升級,室外新增20000㎡二期遊玩區域,新增3組大型進口遊樂設備。同時,更增加中原首家室內水上樂園,室內玩水嗨翻四季。此外,多彩夜場,美味燒烤,賓士大獎令眾多遊客心生嚮往。
在2017年開封銀基水世界開園之初,銀基水世界客服部經理趙喆在接受記者採訪時稱,景區始終將遊客安全與高質量的遊玩體驗放在景區服務的第一位,而水世界會在人員超出景區標準承載範圍後第一時間啟動緊急預案,採用停止售票等措施,嚴格確保每一位遊客都能得到最好的遊玩體驗。7月2日,開封銀基水世界用實際行動兌現了他們服務遊客的承諾,在遊客達到3萬人次高峰後,果斷停止售票,限制遊客進場,並全力安撫遊客。趙喆此前便稱:「每一個遊客都是最尊貴的朋友,我們哪怕收入少一點,也要讓朋友們感受到賓至如歸。」
前來開封銀基水世界遊玩的劉女士說,她讚賞景區這種顧客至上,全方位服務遊客的管理理念。「這裡的水上遊樂項目很前衛,覆蓋面廣,是我在河南體驗過最棒的一家遊樂園。我們玩得很開心,遊玩體驗很好,而控制人流更能看出景區對遊客負責的態度。我期待著銀基水世界室內項目的推出,這樣四季皆可玩水,是真正的福利。」(馬義恆)


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