13大行業將被AR/VR顛覆，買鞋用智能手機就可試穿！

近年來，AR與VR技術的發展勢頭迅猛，迸發出強大的活力。在新技術的推定下，各行業也展現出新的發展特點。CB Insights在「Beyond Gaming: 13 Industries AR/VR Is Poised To Transform」一文中談到，AR和VR是我們所有的未來，大家都可以利用這些沉浸式技術參與到新世界的探索中去。

有人認為AR與VR技術只是硬體大佬們的專屬科技，但投資者們已悄然關注了AR/VR跨行業的巨大潛力。自2012年起，AR/VR 新興公司的交易量呈每年遞增的態勢，並在2017年第一季度出現爆炸式增長，高達80筆交易，較2016年第三季度（前一高峰）猛增了36%。

硬體開發商致力於降低AR和VR的硬體成本，同時提高用戶友好度。新興公司則把開發領域大大拓寬，把AR與VR應用到市場、廣告、藥物、醫療、甚至是太空開發以及軍事訓練等所有領域中去。

下面簡要介紹13個行業的AR/VR轉型情況。

1. 零售

傳統零售商們面臨著嚴峻挑戰，預計2017年會有大波門店關閉。此時，VR 則成了解救困境的重大法寶。與此同時，電商公司們也開始將VR作為新一項制勝戰略。

Bold Metrics 公司運用VR技術製作顧客身體的「虛擬映像」，客戶購買服裝時可在3D環境中虛擬試穿。運用AR/VR技術，零售商們還可以讓顧客更自如地訪問商品庫存。例如，Trillenium正努力將「AR零售」成為可能：想像一下，將智能手機對準您的腳，並滑動一下鞋子，這樣幾乎就能看到試穿的樣子。Trillenium正在創造「VR商店」，顧客只要戴上頭戴式耳機，就能瀏覽未來的虛擬商場，從而營造身臨其境的實時購物體驗。

2. 軍事與防禦

在軍方的多個分支機構中，VR / AR正用於創建大規模的模擬環境，提供沉浸式的手段來訓練新兵並優化操作。例如，ScopeAR使用AR技術來為軍事人員提供「計算機視覺技術」，幫助設備維護和修理。

映射和溝通：據報，國家地理空間情報局正在研究VR技術，試圖在危機時期（如戰爭或轟炸）幫助政府官員捕獲數字地形，並與遠程人員分享，從而更好地規劃 人事部署和危機管理戰略。

3.活動與會議

由於VR技術使個人成為虛擬場所，它為組織者提供了歡迎更多的個人參加現場活動的新途徑。例如，保羅·麥卡特尼（Paul McCartney）通過VR app發布了一個360度的音樂會錄製，並與廉價的Google Cardboard頭戴式耳機連接。

同樣地，VR可以用於召開虛擬會議，利益相關者也可使用VR來驅動現場觀眾的集體體驗。例如，在2017年CES會議上，英特爾CEO——Brian Krzanich在摩納哥河印度保留區的一個2000英畝的太陽能發電廠，讓250名佩戴頭戴式耳機的參加者進行了現場工業檢查。

4.營銷與廣告

利用VR和AR進行品牌推廣的活動不斷增加。為吸引顧客，商家將顧客浸入其產線中去，並以獨特的方式與觀眾互動。Boursin是一家軟乳酪製造商和供應商，創造了VR體驗，通過營造冰箱「旅程」讓人們對乳酪充滿期待；與此同時，SyFy電視頻道進行AR廣告活動，用戶將智能手機攝像頭對準物理展示廣告，手機屏幕上就會彈出不同的產品圖像。

擁有頭戴式耳機的消費者數量不斷增加，VR / AR將進一步發展成為體驗式營銷和廣告推廣的標準渠道，而不再是新穎性的促銷手段。例如，OmniVert提供了「360°VR廣告平台」，品牌、開發商和發行商都可通過VR內容實現獲利和加大傳播。

5. 執法

與軍方一樣，警察部隊使用AR和VR工具在模擬場景中展開訓練。這一模擬場景包括視覺，聽覺和物理刺激（從吠狗和街道雜訊到武器發射的反衝）。甚至，這些技術能使學員在虛擬訓練環境中提高或降低個人的刺激反應，幫助學習者在壓力下作出判斷和批判性決定。

AR / VR訓練可能有助於警察更好地了解、管理和盡量減少官員壓力在現實生活中的影響：一組阿拉巴馬大學的研究人員與執法人員合作，在VR警務訓練期間測量腦波。其中一位主要研究人員表示，這項工作可能會「改善人員培訓，給徵召過程帶來積極影響」。

6. 招聘、人才管理與人力資源

幾乎在每個行業，VR都有招聘、人才管理的潛力，為企業提供了新的途徑，滿足潛在的僱用需求，並在VR環境中展開技能評估。勞埃德銀行集團最近使用VR技術評估其研究生領導力計劃的候選人——在VR環境中解決難題，招聘新員工，確定他們是否展示了「集團未來領導者所需的優勢和能力」。

一旦擁有VR設備的消費者數量達到某個關鍵值，VR驅動的人力資源可能會給公司帶來福音。例如，在招聘過程中，個人可在虛擬的公司辦公室度過一段時間，自行評估自己是否想成為公司的一部分。一旦受雇，VR可幫助遠程和現場的工作人員進行更有效的交互，增強團隊關係，降低營業額。

7. 製造與物流

VR和AR的潛力對於製造、物流和技術行業的用戶來說，尤其有用。 AR可以將全息圖像（「對象」）和現實世界的指示疊加起來，這對於教育工人使用大型機械或專用設備而言，非常有價值。隨著自動化的興起，許多低技能職位逐漸消失。利用AR工具，有助於畢業生學習技能，勝任技術熟練和時下急需的工作，如焊接、管道和電力系統。

8. 醫療保健

AR的教育價值也延伸到了醫療領域，可用來教育患者。 FusionTech / Luminate Health Systems為醫院提供可定製的app，利用AR技術掌握可視化的患者健康信息（吸煙者的肺或跑步者膝蓋的AR複製品）。

從VR遠程醫療到「運輸」老年護理，實際上，VR在醫療保健領域的應用是永無止境的。在養老院居民享受虛擬旅行時，有的公司通過VR浸入式方式來提供行為和心理健康問題的治療。

9. 新聞與媒體傳播

媒體是繼遊戲行業的第二大渴望應用VR技術的部門。《紐約時報》在VR講故事方面已成為領導者，通過NYTVR應用定期發布新的視覺故事。 該公司於2015年10月首次發布該計劃，向讀者分發了百萬份Google Cardboard頭戴式耳機; 就在同一個月，CNN也通過VR廣播了第一次民主黨總統辯論。

10. 電影與娛樂

娛樂領域利用VR技術消除了故事與觀眾之間的界限，電影製作人可嘗試空間題材和體驗式的作品，模糊遊戲和敘事娛樂之間的界限。「電影VR」術語用來描述新的講故事方法。例如，Kite & Lightning 開發了Bebylon Battle Royale （是一種「競爭觀眾」體驗），並在Tribeca電影節上首次亮相。

索尼也在開發基於電視節目Breaking Bad的「非遊戲VR項目」，大力推動VR滲入主流文化。在娛樂方面，AR的滲透娛樂滲透程度還相對落後，但最終可以將觀眾的現實納入給定的敘述：通過智能手機相機發送信息，您最喜歡的電視節目的場景可能會在您的客廳進行。

11. 建築與房地產

VR和AR在房地產開發和銷售方面極具價值，它們可將建築計劃、營銷資料和其他2D材料重疊為3D模型。此外，DAQRI還開發了一種智能頭盔，可為建築工人和其他工業工人提供熱感應和工作指導。此外，利用VR，房地產商還能以現實的方式向買家展示房地產（甚至是未完成的房屋），展示虛擬位置和虛擬鄰居。

12. 汽車

VR在汽車行業中的潛力從概念階段開始：福特於2014年開始與Oculus Rift團隊合作，在虛擬環境中快速設計、原型化和評估車輛。自此以後，VR用於沉浸式的汽車旅行和體驗式測試。法拉利和奧迪等汽車製造商也在使用VR來改變經銷商體驗：兩家公司都開發了VR 的app，法拉利的app能讓買家查看引擎和機動車內部。

13. 太空探索

VR正在把我們帶到其他世界。國際空間站上的宇航員目前正在利用微軟的全息攝像機、以及來自利布雷克科技公司的Onsight視頻平台進行空間研究和探索：通過VR頭戴式耳機，NASA（美國航空航天局）團隊成員正虛擬重建火星表面。

使用VR技術，NASA在空間探索方面的有效性得到提高：據報道，較之傳統繪圖方法，研究人員使用VR在「在距離確定方面準確度提高兩倍，在確定火星特定地點之間的角度方面精確度提高三倍」。NASA利用這些技術進步讓宇航員進一步接近火星的實際表面，VR將最終幫助地球上的其他人完成任務。

NASA噴氣推進實驗室的創意總監馬修·克勞森（Matthew Clausen）說：「我等不及真正踏上火星的那一天。實際上，我們設想的是所有人的未來；任何人都可以使用這種沉浸式技術，例如：圖書館、學校、地下室等。大家都能一起參與這些新世界的探索。」

（本文由36氪編譯組授權發布，未經許可不得轉載。文/郝鵬程）

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