即使戴著枷鎖,也要衝鋒在前—好屋無錫公司總經理戴沖訪談錄
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即使戴著枷鎖,也要衝鋒在前
戴沖,多個標籤。倔強?血性?衝動?果敢?雷厲風行?殺伐決斷?身先士卒?百無禁忌?似乎什麼都是,又似乎什麼都不是。敢於行動的人往往連他自己都無法概括自己。工作9年,換防駐守4年,一個3歲女兒的父親,一個用「行動」證明自己的湖北漢子。他決意要打破的,不是別人,而是那個出現在昨天的自己。每一天,都是新生。他,是戴沖。
好屋無錫公司總經理 戴沖
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衝破最後一公里,這是命令
2012 年4 月9 日,蘇州,一個男子夾著公文包,步履匆匆。一副銀邊眼鏡,一根筆挺的領帶,陽光雖不毒辣,但他的額頭,已明顯滲出一層細汗。他,叫:戴沖,時任【好屋】蘇州公司業務總監。「 呤、呤、呤」,手機的尖鳴聲猝然襲來,刺入耳中。一個來自集團總部的電話,把他從趕往蘇高新集團開會的路上,硬生生拽往了【中海· 獨墅9 棟】的會議室內。
沒有二話,沒有解釋,他必須馬上上任【中海·獨墅9 棟】的項目總監。難啃的硬骨頭?客戶難搞定?銷售周期長?缺少團隊?所有這些,都不是推辭的理由。從3 月29 日到4 月9 日,整整耗費了十餘天,僅認籌到20 余套房源,而當期的樓盤貨量高達700 余套。壓力山大,退無可退,是咬牙進擊,還是撂挑子歇菜?戴沖,這個倔強的漢子,憑著本能選擇了前者,他決定:擊破怯懦。
梳理樓盤價值點、判斷房源優劣勢、劃定客戶地圖、理清客戶畫像……一刻容不得停歇,必須馬上火力全開。第二天即是一年一度的房展會,如何布置展台?如何派發傳單?如何獲取客戶真實信息?一個又一個問題接踵而來。如果應對得當,這是轉危為安的大好良機。如果組織不力,結局如何?實在難以
叵測。細節被一遍遍梳理,會議持續到凌晨。第二天的展會終於傳來勝利的鐘聲——當日認籌100 余套。競爭對手被擊至潰不成軍,撤出案場。
三個月後,【中海· 獨墅9 棟】所有房源一售而空。當【好屋】團隊從案場撤離時,開發商一位高管看似無意的話語,讓戴衝心潮暗涌,銘記至今——「 戴沖,你們今天要走了。說實在的,還真是有點捨不得。」因為戴沖知道,這是只有經歷了風雨,才能獲得的榮譽。
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衝出陌生的圍困,沿著回家的腳印
「 有一天,我發現女兒會洗襪子了,我卻還沒怎麼抱過她。」每次提起同事的這句話,戴沖都會強忍住哽咽。這位同事,和戴沖一樣,都是一位輾轉遷徙的父親。「 對工作負責的人,對家庭總是難以負責。對家庭負責的人,對工作卻又未必能足夠負責。」家庭和事業的關係,究竟是什麼?戴沖有著自己獨到的理解。4 年來,在各地分公司的頻繁駐守,和家人的聚少離多,更讓這份理解犀利且五味雜陳。「2011 年4 月30 號,我飛到東北。第二天,是我的婚禮。5 月4 號,飛回南通。蜜月、老婆懷孕、孩子出生、孩子頭疼腦熱,我全都不在身邊。有一次,老婆給我電話:跟你媽吵架了呀,我都不敢告訴你。」戴沖的目光這時不再與我們對視,而是望向了斑駁的窗外。「 這麼多年,老婆對我的支持,實在太多、太多……」戴沖似乎在喃喃自語,又彷彿走入了記憶的深處。
2012 年,是【好屋】的開創之年。憑著熱血與勇氣,創始團隊摸著石頭,領著一群初生牛犢趟過大河。2013 年,業務迅速增長,【中海· 鳳凰熙岸】、【中海· 獨墅9 棟】崛起為劃時代的標杆之作。操盤人戴沖親歷了迷霧重重,也見證了激流勇進。2014 年,【好屋】南昌分公司急需大將坐鎮,戴沖被火速調遣派駐。彼時,【世茂· 大觀】項目已經簽約進場,項目團隊卻僅有戴沖這位總經理,與另一名總監。於是,這個項目擁有了「 有史以來最高的待遇」——兩位老總輪流蹲在案場,負責給客戶刷卡、錄報表、登記客戶資料。兩位老總兼任派單專員,帶著100 多個大學生走街串巷。進進出出,熙熙攘攘的隊伍坐滿了整整三個大巴,一時蔚然壯觀。這樣的「 待遇」,持續了半月之久。半年後,南昌公司的佣收,遠超當年業績指標。容不得停歇,戴沖隨即又被派往戰火紛飛的武漢公司,擔任業務總經理,兼管合肥公司。【好屋】與某大型房企的戰略合作,將正在武漢奔走突襲的戴沖,又召喚至炮聲轟鳴的工業重鎮:徐州。左手為徐州排兵布陣,右手還要為南京的碧桂園項目排難解憂。這位鐵漢的工作節奏,向來不是一個「 忙」字就能簡單概括。
2016 年,在扶助杭州、寧波公司踏上正軌後,戴沖終於被調遣至離家稍近的城市——無錫。
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衝出現實的迷局,榮譽是桿不倒的戰旗
戴沖,是一個矛盾體。譬如:一直以實幹、闖將,名震江湖的他,卻口口聲聲不離——榮譽。眾所公認的「 叛逆之花」,卻將忠誠,奉為最高的行為準則。原因為何?這個漢子,在細節中將自己剖析得毫釐畢現、深入骨髓。
「2016 年,南京碧桂園世紀城邦,是讓我逆生長的一年。碧桂園有自建的拓展團隊,我們同時簽約了一支外部的拓展團隊。兩隻團隊一起去80 公里外的居民區去拓客,但成績卻差異顯著。為什麼?原因在哪裡?我反反覆復地問自己。為什麼同在一個小區里,自建團隊一天可以拓到十餘組客戶,外部團隊的成績卻寥寥可數?僅僅是單兵素質的問題嗎?未必如此。一線作業的經驗,讓我終於想通:『榮譽』二字,才是其中的密碼。自建團隊的指標意識極其之強,每天晨會都會極細地追問每個拓展專員:客戶什麼時候來?會來幾組?如果來不了怎麼辦?而被追問者,也一定會斬釘截鐵地回答:若是客戶沒來,甘願認罰現金2000 塊,又或降職降薪,甚至自願離職。別人流於表面的末位淘汰,在這支隊伍里切切實實地被貫徹執行。為什麼別人做不到?而他們可以做到?因為,他們才是真正地為榮譽、使命而戰。缺少了這些,再龐大的純憑金錢刺激的隊伍,也不過只是散兵游勇。我還要繼續追問:時至今天,關於榮譽,我們究竟做到了沒有?又該如何做到? 」
「 我骨子裡是一個痴迷於作業的人。因為,一線作業中的細節,才真正可以證真與證偽。許多看起來貌似正確的政策,一旦放到實踐中檢驗,立馬會被擊潰得體無完膚。比如:什麼才是提升【好屋合伙人】APP 活躍度的最好方式?是廣撒紅包嗎?是逼迫渠道專員嗎?事實證明都不是。可售房源的項目質量,才是真正的關鍵因素。在無錫,太湖新城是樓市的風向標,我們【好屋無錫】在這個版塊已經基本形成壟斷。我們的優質項目多了,APP 的經紀人註冊量隨之必然拉升,用戶活躍度自然也水漲船高。因為,對經紀人而言,誰能幫到他們,他們就認可誰,關注誰。這是一個現實生活的簡單道理。正是從一線作業的貼身肉搏戰中,抽取出一個又一個這樣的武器,並以此為法寶,貫徹到團隊的每一個夥伴心中,【好屋無錫】才做出了不愧眾人的點滴成績。」
「 對於【好屋】倡導的:共享經紀服務平台,你又有怎樣的理解? 」當被問到這個問題時,侃侃而談的戴衝陷入了新一輪的沉思。思考良久,扶了扶銀光閃爍的眼鏡,他字斟句酌地一字一頓——不趕時髦,堅持務實,始終尋找內在的趨勢,才是我所理解的『共享』與『服務』。」 顯然,這位闖將惜字如金,卻註定抓鐵留痕。
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※戰士衝鋒時,後面的機槍為什麼不會打到自己人?不說你可能就不知道
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※古代或現在的戰場上,衝鋒時突然非常想大便,怎麼辦?前方高能!
※在戰場衝鋒的時候,機槍為什麼還在後面掃射,真的不會打到戰友嗎?
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※戰場上士兵在前面衝鋒時,為何不擔心後方機槍會誤傷?
※步兵衝鋒受傷倒在地上,正好擋住後面坦克,坦克要壓上去還是繞道?
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