長沙重現「98年」洪災，中國平安啟動緊急應急措施

7月2日晚，長沙啟動防汛Ⅰ級應急響應。湘江長沙站水位不斷刷新歷史峰值，江心橘子洲被洪水「穿洲」，險情不斷……長沙告急，一場罕見的超歷史水位洪峰正湧入這座700餘萬人聚集的城市，全城嚴陣以待。

這場長沙洪災起於6月30日，湖南、湖北、江西、廣西等南方地區多日暴雨，導致長江流域、珠江流域多個水文站超警戒水位，長江今年第一號洪水已形成。

7月2日，截至當日15時，湘江長沙站漲致39.44米，超警戒水位3.44米，刷新了1998年39.18米的歷史最高水位記錄。

為減少災害損失，中國平安旗下平安產險現已成立暴雨災害應急工作小組，推出賠款預付、醫療費用墊付、簡化理賠辦理手續等10項大災應急服務舉措。

平安產險財產險理賠部相關負責人表示，針對湖南、湖北、江西、廣西等受災情況較嚴重地區，平安產險應急工作小組正在通過鷹眼（DRS）風險管理系統，排查風險較高的企業和農戶，及時通過電話、簡訊及現場援助等方式，提示相關防風、防雨、防水淹的應急處置措施，儘可能減小受災損失。

為快速應對強降雨引發的車險理賠案件，平安產險車險意健險理賠部負責人介紹，平安產險已緊急調度救援車等救災資源，同時根據歷史理賠數據，提前在重點受災區域部署人力，力爭及時有效為客戶提供理賠救援服務。

中國平安十大應急措施：

1、主動理賠服務：主動向客戶提供代填理賠申請書、上門送賠款等服務。

2、無須提供事故證明資料：免除氣象證明、事故證明，可以由報紙或網路信息等代替。

3、開通大災綠色通道：及時啟動理賠應急機制，開啟理賠綠色通道，開展理賠主動服務工作。

4、賠款預付，快速到賬：對已確定部分損失進行主動預賠，可以免預賠申請書。5、醫療費用墊付：在客戶保單醫療責任內墊付醫療費用。

6、取消定點醫院限制：因本次災害出險需緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫院範圍。

7、取消自付藥品及診療項目限制：在此次災害中遇險客戶醫療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制。

8、簡化意外身故理賠申請手續：客戶因本次災害導致意外身故，經政府相關部門確定死亡並在死亡名單中正式公布的客戶，可以死亡名單申請身故理賠；死亡證明、火化證明、戶口註銷證明等相關資料可後續補充提供。

9、簡化傷殘申請手續：客戶因災害直接導致的意外傷害事故，經醫院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。

10、無保單理賠服務：遇險客戶，經核實如果申請人提供的保單基本信息與保險公司信息庫相吻合，可進行無保單受理。

中國平安表示，經氣象部門公布情況，未來三天，南方多地還將有大暴雨，如有客戶出險，可第一時間撥打95511尋求支援。

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