eBay將更新2017全球賣家表現標準，支持免費30/60天退貨可提高產品曝光率

圖片來源/ 123rf.com.cn

一、eBay將更新全球賣家表現標準

自2017年8月1日起，對於與美國、英國和德國以外國家和地區的買家進行交易的賣家，eBay將更新全球賣家表現標準，以確保更準確地反映賣家在國際市場上面的表現，鼓勵賣家更多地向美國，英國和德國以外的買家銷售物品。

只有您與美國、英國和德國以外國家和地區的買家達成的銷售，才會計入您的eBay全球區賣家表現。與位於美國的買家達成的銷售，將不再適用於全球賣家表現計劃。而eBay美國賣家表現標準和美國優秀評級賣家計劃仍將保持不變。

為讓您有足夠的時間滿足eBay優秀評級賣家身份的資格要求，對於目前擁有eBay全球區優秀賣家身份的賣家，在2018年2月20日之前，我們將繼續提供優秀評級賣家福利，以幫助賣家在銷售方面維持良好的表現。當這些變更正式生效後：

優秀評級賣家(eTRS)：賣家身份將獲得6個月的保護。

達標賣家：賬戶將獲得3個月的保護，在此期間，賬戶不會變為未達標賣家。

二、eTRS & Below Standard

eTRS(英國)

1.自2017年8月20日起，延遲送達率要求從4%提高至3%

2.自2017年7月20日起，賣家表現標準的成績表狀態預覽將開始反映ebay新的最低要求

eTRS(美國)

1.自2017年5月1日起，成交費折扣降低至10%。

2.對過去三個月和美國買家產生的交易：賣家在規定的發貨時間內上傳追蹤信息的比例變更為95%，從2017年6月20日起正式生效。

Below Standard(美國)

自2017 年5月1日起，未達標賣家(Below Standard)的成交費將提高4%。

三、常見問題

● eBay為什麼要作出這一變更？

本次變更旨在確保eBay優秀評級賣家身份和福利能夠充分反映出賣家向特定地區的買家所提供的服務情況。這一變更將有助於提升買家信心，並更準確地反映您在國際銷售方面的表現。

● 我的優秀評級賣家折扣福利是否會受到本次變更的影響？

全球賣家表現標準計劃的變更將不會影響位於美國的eBay優秀評級賣家折扣福利。eBay目前不會在全球計劃中提供優秀評級賣家折扣福利。

● 我是否可能會因這一變更在全球計劃中失去優秀評級賣家身份？

未來，在所有四個地區(美國、英國、德國和全球)，eBay都將完全根據賣家在相應地區與買家達成的銷售來評估賣家身份。

四、eBay退貨更新

自2017年秋季起，新增60天退貨選項。對支持免費30/60天退貨的物品刊登，ebay將採取以下措施提高它們的曝光率：

1.在搜索結果頁向買家提供選項，讓他們能夠進行搜索和過濾

2.當買家訪問物品刊登詳情頁面時，突出顯示這些退貨政策

3.在ebay推廣活動中向買家推薦這些刊登（部分內容整理自CSS平台）

有任何eBay問題，請關注微信跨境電商雨果網【cifnews】。

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