託運行李箱被摔壞了怎麼辦？

對於商旅達人來說，行李箱是我們出行工作不可缺失的拍檔，購買前精心挑選，買回後用心呵護。然而，當這麼重要的工作搭檔在經過一場飛機託運旅途後，看到它變得面目全非，坑坑窪窪之時，達人們，你會為你的搭檔怎麼討回公道呢？

數見不鮮的行李箱受損事件

羅小姐對機場行李託運這一服務可是徹底失去了信心，只因她的5個行李箱都「喪命」於這「不靠譜」的服務。

首次遇到行李箱破損的羅小姐，以為是行李箱質量問題，回家後便痛下血本，花了8000多元買了一個金屬材質的行李箱，沒想到，如此結實的行李箱還是難逃被摔壞破損的下場。

第三次的行李箱受損以羅小姐得到了400塊的賠償金告終，當行李箱被摔壞這樣的事情第四次發生時，羅小姐走上了漫漫索賠路，經過與航司十幾個回合、七八個月的「戰鬥」，最後也只得到修理行李箱，賠償1000元的機票抵用券以及800元現金的補償。

但當羅小姐的第5個行李箱也走上報廢路的時候，她對機場託運行李這一服務算是徹底無愛了......

另一邊，趙先生也有著相似的經歷。

趙先生是一位經常出差的商務人士，為了方便，他特意購買了又貴又結實的金屬材質行李箱，卻沒想到第二次使用就被摔了個慘不忍睹，坑窪無數。

對於航司賠償300元這一結果不滿的趙先生最後只得尋求法律幫助，儘管最後拿到2000元的賠償，卻損失了一個上萬元的行李箱。

之後趙先生三番四次遇到行李箱受損報廢的情況，但航空公司方面對此作出的賠償方案均未能得到趙先生的滿意，他也沒有激情和動力去和航司據理力爭了。

行李箱受損原因知多少

一件行李的託運從起飛到落地要經過很多個環節，其中不乏與各種機器以及行李搬運工打交道。也就是在這打交道的過程里，我們的寶貝行李箱往往會經歷「非行李箱」的待遇。

行李託運非主要盈利來源，一些航司對行李託運並不關心

對於一些航空公司而言，行李的託運只是捎帶服務，在航空公司的主要收入來源中只佔很小的一部分，所以有些航空公司並不希望飛機在地面上停留太久。

對於這部分航空公司而言，只要行李能夠到達目的地就行了。至於它們能不能壓，需不需要輕拿輕放，就沒有再多考慮啦。

行李搬運工「暴力」託運

對於負責行李運輸的工作人員來講，我們視之為寶的行李箱只是他們工作的一部分。也別怪人家不夠小心，一個行李搬運工一天差不多要搬運200個行李箱，而且要在有限的時間裡把落地飛機的行李卸下來，還要把即將起飛的飛機行李裝上去。

在緊張的裝卸過程中，除了如樂器盒等形狀比較特殊的行李會引起行李搬運工的注意而特別小心外，其他的你要人家每一件都十分小心呵護基本不可能。

所以，拉拽、扔摔等「暴力」託運才會經常出現。李箱拉杆斷了，皮帶、拉鏈被扯下來了，箱體被摔出坑了——可的確都不是故意的......

機場分揀設備問題

使用集裝箱裝卸行李的飛機，雖然避免了行李搬運工暴力搬運的風險，但由於設備問題造成的行李箱受損也是很常見的。

例如，在行李分揀時的滑道和運輸傳送道都有一定的坡度，行李在滑落下來時的力量很大，所以行李破損的事情依舊發生著。

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為行李箱「伸張正義」

上機前是寶，下機後變成草，看著「傷痕纍纍」行李箱，甚是心疼！行李箱，你給我站住，我要為你伸張正義！

國際航線

如果出差時搭乘的是國際航班，在發現自己的行李在託運過程中發生了損壞，最好在機場時便反饋給相關的工作人員，並向航空公司申請根據《蒙特利爾公約》進行行李賠付，最後致電航空公司尋求具體的解決方案。

這樣，既可以幫你省掉填寫為何沒有立即發現行李損壞的說明書，得到的賠付額度也會大得多！

此外，飛機託運行李規定中，行李箱被意外損壞後賠付的金額是要根據具體的行李破損程度以及能否提供有效的價值證明來確定的。

這樣的情況下，購買行李箱的發票便是重要依據了。所以，在購買貴重行李箱時，一定一定要記得開具並保管好行李箱的發票。

國內航線

在國內現行標準下，乘客行李受損，託運過程中發生破損的話，補償每公斤100元，經濟艙的話最多賠償300元。

萬一搭乘國內航線發生行李損壞的話，應該在拿到行李7天之內附帶當時辦理託運的相關憑證（本人機票、登機牌、行李牌和身份證明等），聯繫航空公司的辦事處，填寫《行李運輸事故記錄》，向航空公司提出賠償要求，超出7天有效申報期，則視乘客自動放棄權利。

要注意一點，如果使用信函、傳真或電子郵件發送索賠通知，則以郵戳或電子郵件顯示的接收日期為準。所以，想採用這種方式來處理行李受損索賠事情的話，一定要注意航司辦事處收到訴求的時間。

行李箱是我們的出行好夥伴，如果說，不摔壞幾個行李箱，都不好意思說自己是商旅達人。那麼，小醬油只能說，摔了那麼多個箱子還繼續由著它摔的啥措施都不採取的，才不是商旅達人呢哼~~

所以呀，該寶貝的就得繼續寶貝著，因為外部的原因讓行李箱受損的話，切記要為行李箱找回應有的待遇噢~

如果實在太擔心，尚弟覺得你可以換換行李箱~

例如換個軟殼的（要丑一點便宜一點還耐操一點壞了也不心疼的）

又或者是不摔也像摔了的，那樣即使摔了也不覺得被摔了

再不行，就換個，怎麼都摔不著的唄

好吧尚弟承認是純屬來搞笑的~~~

本期撰稿丨小醬油

我是不會打醬油的那種小醬油，假文藝青年，真逗逼段子手。等你成為我的醬油小弟之一，所有好看的好笑的好玩的，小醬油我都告訴你～

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