為什麼互聯網巨頭扎堆語音音箱？

阿里殺入智能音箱，巨頭基本扎堆湊齊了。

隨著天貓精靈涉入智能音箱，幾大互聯網巨頭好像扎堆完畢。從亞馬遜、蘋果、BAT、京東等，都已推出相關產品。

立馬有人跳出來說，除了蘋果，其他公司都做不好，因為它們沒有「硬體經驗」。

其實單就硬體來說，根本沒障礙。不要說已賣到近千萬台的亞馬遜，牛逼的蘋果、百度、阿里、騰訊們，熟悉產品的京東們，喜馬拉雅以及更多即將進入其中的公司，就算華強北的各路英豪，接下來給你攢些牛逼的產品，都不難。

難在硬體之外。這也是目前為什麼互聯網企業率先殺入其中的原因。

那是因為，單純的音箱就算做得再牛，如果只是聽聽歌，播報一下簡單的天氣，或者給孩子講幾個故事，想要出貨還是挺難。這種功能，手機都可以實現，雖然簡單了些。

互聯網企業扎堆的原因，在於智能音箱是一個巨大的服務整合入口。

所謂服務，對於巨頭來說，對應的是2B的基礎設施部分，比如大數據、雲計算、ICT等。如果拎出來AI來說，更多是語音、圖像、演算法、計算、大數據等；2C的部分，當然是娛樂、應用及各種O2O化的生活服務了。

你看亞馬遜、阿里、百度們的產品里，不就是如此嗎？

你應該能體會到普通的終端企業想涉足，其實真不容易。單純整合2C服務是不那麼難，可直接嫁接一些應用，比如美團點評、口碑之類。但若想整合更多，實現複雜的AI功能，就不容易了。普通的終端企業在AI維度上，沒有多少積累，語音方面可能還好，但是演算法、計算、大數據等方面，沒有積累，幾乎不可能。

當然可以跟巨頭合作。但是，這個階段，你沒有多少議價能力，因為你所要整合的資源已遠遠超過平常的供應鏈概念。這背後涉及測試成本、時間成本、溝通成本，當然有採購成本，每個方面都有許多不確定性。

不要覺得很輕鬆，一些看似簡單的AI平台，背後會消耗大量計算資源，調動海量的數據。谷歌阿爾法狗與騰訊絕藝背後有大量處理器、伺服器、數據支撐以及鏈接能力的支撐。普通的終端企業做硬體可以，搞成AI終端就難了。

初期的AI音箱應該不會那麼消耗那麼多資源，但它背後整合的基礎設施與服務能力是大門檻。就是說，目前這個階段，普通應用開發者、終端企業、內容企業想獨立涉足AI音箱領域，並且能持續商業化，還不現實。

而且，這個領域雖然很熱鬧，實際上，面前並沒有什麼成熟參考，更多還是探索之中。對於那些主要依靠硬體出貨獲利的企業來說，存在很多風險。

上面提到的互聯網企業，除了喜馬拉雅之外，都有比較強大的基礎支撐。其實，喜馬拉雅的音箱用途相對較窄，更側重音樂音頻，缺乏更多應用場景，它的智能化程度還很有限。

這個話題其實跟外界當初質疑谷歌做硬體一樣。谷歌做過手機、眼鏡、VR，還搞過無人機、無人駕駛等等。這類產品同樣沒有參照。而且，谷歌身居安卓生態中心，它若不提前下手，在產品形態、軟硬體標準等方面形成哪怕粗糙一些的參考方案，整個產業鏈很難快速起來。

互聯網巨頭們涉足AI音箱，還只是一個開始。只所以選擇首先音箱切入AI，根語音在AI幾大要素中的演進速度較快有關。它相對已經成熟，做為商業化入口的價值開始明朗。

而且，相比其他圖像、雙手操控，語音入口確實有種種超越的優勢。空間越複雜，越能發揮優勢。某種程度上，它能解放我們的雙手，解放我們的眼睛，當然也能解放我們的雙腳。在一定的環境中，語音的操控具有相當的便利性。

手機的操控更多還是雙手與眼睛。而且，它裡面隱含著諸多學習障礙，區隔了無數的用戶，導致平台無法真正撮合他們與一些服務。

比如實際生活中，中老年人與孩子因為輸入法或者學習成本較高，無法了解更多服務。而語音入口的成熟，很多時候可以超越這種限制。

如此，你就能發現，AI音箱等形態的產品，可以降低民眾接觸互聯網服務的門檻。等於說有拉新功能，也能讓每個用戶接受更多服務。如此，互聯網巨頭們就能將自己平台中的各種碎片化服務整合到這一入口，並將種種服務納入到他們龐大的基礎設施管道中去，從而也可以攤薄它們的運營成本。

這當然只是巨頭們AI戰略的一小部分，更側重智慧家庭的入口應用層面。這個場景，這個階段，更能發揮AI的價值：一是家居環境相對封閉，更適合語音的環境；二是初期它能整合智慧家居與許多日常生活服務，切實可行。

可以確信，隨著AI各要素技術面成熟、基礎設施進一步完善，會有更多應用場景搭建出來，也會誕生更多終端。

目前說誰牛逼其實沒有多大意義。未來的競爭，這些巨頭應該也會形成不同的路徑。在我們看來，大致會有以下幾種：

1、谷歌、百度、微軟們開放平台之路：更側重AI基礎設施、雲端一體的開放平台，面向更多行業、大眾的更大規模的開放之路；

2、亞馬遜、阿里、京東們的場景化之路。它們會依託自身的商業平台，依託自身海量用戶鍛造平台，觸達應用，最後也會走向開放之路。你能看到阿里不僅布局端的部分，還有它一貫擅長的平台部分，它背後也有獨立的AI平台。但相比谷歌們，它們最終也很難真正脫離自身平台；

3、小米、蘋果們的路徑。它們會佔據無數的家庭。之所以小米列在前面，因為它比蘋果具備更大的智慧家居生態支撐；

4、更多細分領域的垂直型的平台路徑。

當然，中短期，我們確實更相信具有AI技術要素、商業化平台要素、用戶與數據要度的路徑會更有活力，它們不愁出貨。但是長期而言，一定會有超越傳統互聯網與移動互聯網的開放平台，展示出AI時代更強大的統攝力。

不過說到眼前，關於智能音箱的市場行情。老實說，亞馬遜出貨雖已近千萬台，但我們並不看好本地多家公司智能音箱的銷售，包括價格一下打到499元的天貓精靈X1。這不是產品本身的問題，而是家居環境中的人群，對這一入口所能產生的剛需還很弱。年輕人更喜歡手機，可見的未來也不可能被取代，智能音箱更多還是娛樂功能；而中老年人對於更多o2o服務的依賴並不那麼重，孩子的應用場景就更窄。而且，它缺乏移動性，很難觸達即時性的服務。因此，可以斷言，很長一個周期，它更多還是扮演手機入口的補充。

夸克點評。覆蓋百家、今日頭條、一點資訊、創事記、騰訊、搜狐等。

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