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解決行業弊病,助力中小企業發展,居樂屋瞄準家裝供應鏈

「大行業,小企業」是極度複雜的家裝行業已經面對多時的問題。從供應鏈切入家裝市場的居樂屋,當初就是為了解決中小企業生存難題出現的。

距離居樂屋出現的時間並不長,到今年7月份剛好滿兩年。近兩年的時間,居樂屋堅持為家裝公司提供一站式B2B服務,服務的內容包括主材的採購,運輸配送、安裝售後。目前與居樂屋合作的家裝公司有2400多家,深度合作的有700多家,從這兩年的經歷來看,居樂屋在上海逐漸生根發芽。

據億歐家居了解,居樂屋的天使投資來自於萬科集團,後來又獲得盤古創富投資的數千萬人民幣的A輪融資。創始人田磊今年34歲,用他自己的話說,正處於「可以做點事情的年紀」,從萬科總監的職務走向創業,他對居樂屋一直堅持的方向充滿信心。

縱身一躍,切入家裝主材銷售市場供應鏈

田磊回憶,前些年,家居建材市場一直處於高速發展時期。從2008年開始,形勢一片大好,很多家居建材企業擴大了產能。但到了2012年,房地產行業發展放緩直接導致了家居建材行業的低迷,在家居建材產能已經拉高的前提下,最終致使供過於求。

經歷過一波又一波經濟浪潮之後,那些勇於順勢而為的企業才能真正活下來。同樣的,困難出現的時候,真正有核心競爭力的企業方能立足。

整個家居建材行業面臨著行業不景氣的難題,很多中小品牌可能會在這場淘汰賽中出局。對於處在產業鏈重要一環的家裝行業來說,有建材供應鏈整合能力的介質,或許可以幫助解決行業效率低下的問題。

外界環境是促使田磊創辦居樂屋的一個重要因素,在家居建材行業多年的從業經驗是使他走向創業道路的必然條件。

田磊的第一份工作在中國建築公司,從事建築建造,之後來到萬科,每天都和建材裝修的事情和人打交道。多年在家居建材行業的從業經驗,讓田磊深知這個行業的痛點,「看到了行業的機會來臨,我肯定是按捺不住的,所以就走向了創業這條路。」從2B角度切入家裝主材銷售市場,成為田磊當時的選擇。

倘若選擇失誤,就意味著可能走上歧途。每一個節點的選擇,對創業公司來說都至關重要。

由「半包」走向「全包」,解決供應鏈環節痛點

選擇切入建材供應鏈,首先擺在居樂屋眼前的就是家裝供應鏈環節既存的痛點,田磊向億歐表示,這些痛點是持續存在的,直到現在也沒有完全解決。

對於上游家裝公司而言,中小企業沒有議價和整合能力,沒有好的價格和建材供應商;其次,行業魚龍混雜,家裝公司缺乏精準的行業判斷;並且運營成本過高,家裝行業分割過於細碎,就像河流有很多的分支,歸於統一才能變得順暢。

另一方面,無論是B2B的天貓、京東店商還是線下門店,家裝公司銷售渠道的客流分散,銷售來源很難找到,田磊表示,居樂屋的切入點是幫助這些家裝公司提高效率,目前很多品牌商大多願意與互聯網家裝公司合作,F2C 的實現難度不大。

居樂屋在供應鏈方面做好了鋪墊,對家裝行業的探索卻花費了很多的時間,這在田磊看來,是居樂屋發展過程中比較吃力之處。到底怎樣的供應鏈效能能夠幫助到家裝公司?

2015年,對萬科80萬套用戶的裝修體驗進行過研究分析之後,居樂屋將這筆財富運用了起來。

產品也會隨著對家裝公司的理解程度有了一系列的升級,從早期的套餐,到後期做更多的產品開放,再到一定的優選產品的推出,居樂屋的產品經歷了三次優化。

「做半包的時候,如果客單價是5-7萬元,加上主材之後,客單價可能就提高到10-12萬元。對家裝企業來說利潤也會隨之提高,客戶的裝修過程也變得輕鬆簡單。」田磊分享,居樂屋的第一個客戶企業現在一直是深度合作夥伴,其2015年的營收大概為500萬-600萬元,2016年則達到了1200萬元。

田磊強調,「大行業小企業」的格局也未必不好,「小企業」有其獨特的優勢,無論是服務質量還是效率,前端的小型組織都是最合理的存在。雖然有些品牌會有著行業壟斷地位,但是不代表已有的大規模就是未來的勝者。

將與家裝行業特點相似的餐飲行業來對比,全國性餐飲連鎖企業雖然鳳毛麟角,但卻有肯德基、麥當勞、必勝客、星巴克這樣的巨型企業。這些成功的企業都有共同的特點,一是完整、標準、高效的供應鏈,二是標準化的產品,三是全球統一標準的專賣連鎖店。其中,供應鏈是這些得以實現的基礎。

對於家裝企業來說,供應鏈整合也是轉型的難點和關鍵點。供應鏈整合較好的公司,轉型和全國複製發展就會比較順利。

在接下來的一個階段,田磊說,「居樂屋的重點是在地域的拓展,下一步可能會向浙江和江蘇地區複製。」在這個過程中的困難,田磊表示主要體現在供應鏈的複製落地能力以及銷售推廣能力。供應鏈複製落地很大的挑戰就在於從當地找到合適的師傅按照居樂屋標準進行安裝服務。

如今的世界很浮躁,記得初心並且一以貫之地堅持,不易。

居樂屋以供應鏈的姿態進入家裝行業,以幫助中小企業提高市場份額、提升行業效率為理念。從這樣的角度出發,未來想要真正的幫助中小企業,提升行業效率,居樂屋還有很長的一段路要走。


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