惠普官方發布暗影精靈III代Plus遊戲本用戶補償公告

【TechWeb報道】惠普在前不久剛剛推出的暗影精靈III代Plus遊戲本，消費者實際購買使用後，遇到了「散熱門」事件。具體原因是惠普在宣傳中強調該遊戲本散熱效果，採用雙風扇5根熱管的散熱設計；但是一些消費者拿到實際機器後卻發現，此前被重點宣傳的5根散熱管，變成了3根。

對於不少這些消費者反饋的問題，今日惠普在官方微博發表聲明，表示願為消費者提供「三倍補償」。惠普在申明中表示，惠普針對2017年8月1日-3日在中國大陸地區購買該產品的消費者，提供以下兩種補償方案：

1、用戶保留並繼續使用產品，惠普將提供購買產品所實際支付價款三倍的人民幣補償，以及額外價值500元的補償。

2、用戶可以選擇退貨，惠普收到產品後將一次性全額退還購買產品所實際支付價款，並提供購買產品所實際支付價款三倍的人民幣補償。

消費者即日起可通過惠普售後電話400-885-6616按3，進行諮詢和登記。

以下是官方發布的原文公告：

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