小米「退燒款」智能空調來了，這是一款賭氣之作？

還記小米董事長雷軍與格力董事長董明珠10億的「賭約」嗎？

沒錯，在格力兩年前發布手機之後，智米科技同樣在8月再次重磅發布了全直流變頻空調，售價4399元，是不是又有點隔空懟格力的意思。

說到這估計許多網友要問：「不是智米嘛，為啥要說雷軍的梗？」

其實小米旗下有很多產品，比如小米空氣凈化器、米家空氣凈化器Pro、除菌加濕器、直流變頻落地扇等都來自智米，它是小米公司的生態鏈公司之一，專註於智能環境電器的研發與生產。

8月，是空調行業的旺季，選在此時發布也可謂是一個絕佳時機。但這是小米的第一台空調嗎？還真不是。

在格力手機發布的同一年，也就是2015年，小米就和美的牽手試水過空調領域，推出了「i青春智能空調」，當然也宣傳有精準控溫、稀土壓縮機、小米智能家庭聯動等技術和功能，1.5匹的價格是3399元，但到了2016年就幾乎沒有這款產品的蹤跡了，貌似比格力手機還慘。

·小米能分掉空調市場的蛋糕嗎？

雷軍這次聯合長虹空調一起搞事情，格力怎麼看？媒體傳言格力發言人還真回應了：「歡迎競爭，但想分羹沒那麼容易」。

為什麼不容易？我們先來看看小米一直以來的核心競爭力——發燒的「性價比」。

對於智米空調來說有三個關鍵詞：1.5匹、全直流變頻、一級能效。

筆者在某知名電商上輸入這三個關鍵詞選項，發現在4000元以下的同類空調並不在少數，最低價的一款是長虹的產品，僅2599元，並且在3000多元價位的產品許多也是智能產品，在某寶上面，比智米空調價格更實惠的產品更多，不乏松下、大金等外資品牌產品。

再來看看小米空調的話題對象格力，同類型產品與智米的售價幾乎無差別。這還真挺讓眾人愕然的，智米空調竟然是一款「退燒款」產品。那麼智米空調在並無性價比優勢的情況下，老牌的空調綜合性價比優勢必然更加明顯。

第二，買空調產品的時候需要注意什麼？

這個從消費者投訴空調的焦點就能夠看出端倪：產品質量不過關、不製冷、噪音大、安裝維修、售後不及時是主要問題。對此，相關工商部門也發布了空調消費提示，建議在購買空調時要注意以下四點：

一是不盲目追求時尚；

二是及時了解商家配送和安裝情況，以防買得到空調，卻送不到、裝不上；

三是詳細了解商家的免費安裝項目，避免發生不必要的糾紛；

四是明了國家關於空調的三包規定，即整機三包有效期為1年，主要部件（包括：壓縮機、風扇電機、溫控器）三包有效期為3年。空調整機自購買之日起7日內出現性能故障，消費者可要求全額退貨或換貨。15日內出現性能故障，消費者可要求退貨或修理。三包期內空調經兩次修理仍不能正常使用的，消費者可憑維修記錄要求退貨或者更換。

條條都在點上，全是售後的問題，可見在實際使用過程當中，售後問題是重中之重，那麼從智米空調的服務提示來看，由「北京智米電子科技有限公司」發貨並提供售後，而此前這家公司在空調方面的服務基礎基本為零，這不得不讓人捏了一把冷汗，如果你的空調業務鋪開了，空調對服務依賴性如此強，智米自己能夠承受嗎？

並且空調售後是一個水很深的坑，老品牌對空調安裝各個方面幾乎都有明碼標價的收費標準，而智米空調目前並沒有此標準，那麼用戶在4399元購買了智米空調之後，安裝售後費用又會不會花上一兩千元呢，不無可能啊，因為你沒有標準，更別提有沒有實力去安裝好。此外，這款空調還是智能的，安裝過程必須多一項智能調試環節，這並不是目前其他空調安裝師傅所具備的，要不智能功能就變成了擺設，僅僅只增加了成本和定價而已。

「三分品質，七分安裝」說的就是空調產品，而這恰恰是小米的又一個短板。

第三，小米為什麼會選擇長虹成為新一代空調盟友？

說到空調圈的排行，國產品牌有雷打不動的地位，格力、美的、 海爾通常都會包攬前三甲，海信、奧克斯、志高經常也會挺進前五。既然初次和美的的合作毫無聲息，那就找別人，估計格力、海爾和小米也沒得談，小米的「輕資產」模式更不可能自己去建一所空調工廠，不說別的，在空調領域的專利估計都很匱乏吧。（空調領域的專利戰經常開打）

那麼選來選去，長虹為什麼接受了小米的CP組合呢？筆者看來，這或許只是長虹想藉此「重回第一陣營」的無奈之選。

長虹旗下的電視，冰箱等家電業務目前都位居行業第一陣營，而空調業務卻不盡如人意，位居第十的份額已經屬於微不足道的「其他」了，與過去的「輝煌」相比，肯定還是要爭一口氣。與小米合作至少會有三個好處：

第一，小米的品牌效應。從今天各大網站的頭條文章就可以看到長虹空調的出鏡率有多高了。不過這也是一把雙刃劍，產品做好了有得賺，如果有悄然無息了，逃不掉的評論對象之一就是長虹。

第二，和小米一起玩人工智慧。小米近幾年以來一直在大力宣傳人工智慧的眾多家電產品，人工智慧電視就是長虹第一個推出的，但在空調方面目前還缺少嘗試，與小米的結合也算是一個不錯的內容方向，還是值得期待的，不過長虹能夠佔多少主動，就不好說了。

第三，學習小米的成長秘籍——互聯網思維。在小米推出的眾多產品當中，都被賦予了互聯網思維，長虹或許也希望利用這次機會改變一下自己。

說到這裡，或許網友們又會問了，小米空調的短板售後問題長虹會給解決嗎？反正目前是沒有看到，小米幾乎也沒有提到長虹會接下小米空調的售後，看來目前是沒有這層關係。

二出「祁山」的小米空調，能獲得網友的信任嗎？

或許現如今大家都看到了要想普及智能家居，中國家庭的「白電三大件」空調、冰箱、洗衣機如果不攻克，又何談普及智能家居了，這是必須直面的戰場，小米也不是第一次嘗試。但正因為如此重要，每個家庭在購置這三大件時會慎之又慎，二出「祁山」的小米空調能夠取得大家的信任票嗎？我們先來看看網友們怎麼說：

筆者隨意在微博上瀏覽了一圈，質疑智米空調的網友達到80%以上，疑問集中在三個方面：1、有這個價格為什麼不選格力、美的、大金，很多產品比它還便宜。2、貼牌來做，哪裡來的核心競爭力，新空調品牌能信得過嗎？3、為發燒而生的小米這次真的是發燒了，請評測999元的智能馬桶。

可見大家對於小米的影像還是在「性價比」的範疇之內，並且像空調這種對售後非常倚重的大家電產品來說，有技術沉澱的老品牌更經得住考驗。那麼網友們，你們認為小米空調能取得你的信任嗎？歡迎大家留言。

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