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蔣友柏:閣樓經濟與品牌生成

| 蔣友柏

在自信經濟的感染下,一系列的品牌行為趨勢也開始延展。其中,最需要注意的,是閣樓經濟的成形。閣樓的定義是:建築物之中具有特色的樓層單位,是屋頂內部,斜屋頂內最頂部的一層,建築面積只有三分之一而已,多用為儲藏雜物。它也可能是大廈頂層閣樓特色戶(複式單位),有專用樓梯及升降機、陽台,如酒店的總統套房。這表示,當一個品牌,擁有具特色的內容時,其不方便性與封閉性將會成為最大的賣點。

目前,Apple就是用封閉性的營運模式在經營,因為它有不可被取代的價值——Think different。所以,它的品牌忠誠度與感染力都是數一數二的。如果以城市來看,現在的超級城市已經失去了吸引力,因為已經沒有不能被輕易取代的特色。所有的街邊店,都被各式各樣有品牌有特色的點所佔據。

當一個品牌,擁有具特色的內容時,其不方便性與封閉性將會成為最大的賣點。

在大家都有品牌、有特色的情況下,品牌與特色還有價值嗎?況且,這一種競爭,讓房地產的使用成本不斷地增加。逼著品牌開始妥協,犧牲特色,以便取得較為穩定的收入。用極端一點的舉例,如果今天便利商店開在二樓,需要什麼樣的商品組合才能吸引到客群?這種商品的組合,是否還需要考慮到「便利性」?

而當消費者願意到二樓的便利商店消費時,其獨特性是否自然就不可被取代?而獨特性與自信是否有直接的連結?閣樓,不需要美,只需要有特色。但其特色,並不是裝飾出來的,而是原本就有的。只是被樓下的光輝搶掉了注意力。要做的,只是記起(發現),有這一個已經存在的空間(特色內容),就能加以利用。

經濟,英文是economy,源自古希臘語οικονομ?α(家政術)。οικο?為「家庭」的意思,νομο?是方法或者習慣的意思。另一涵意是隱藏的,不平等的慾望交換。也就是說,藉由挑逗所造成的習慣改變與塑形。許多新型態的創意者與商人都認為現在是一個推翻舊規矩的時刻。事實上,我們並沒有推翻舊規矩,而只是在挑戰過時科技所養成的舊「習慣」是否還適用。

挑戰規矩與挑戰習慣有很大的不同。規矩往往與經濟結構息息相關。除非世代完全交替,要不然是無法達成的。習慣是與消費行為有關,這隻需要正確的挑逗與暗示,就可以在世代共存的狀況下完成改變。

閣樓經濟的用意,是用遺忘的舒適習慣來推廣新的自信習慣,促成一個具感染力的正向循環。這也是品牌生成的主因。

【作者簡介】

蔣友柏| 騰訊·大家專欄作者,「橙果設計」創辦人

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