單店年銷500萬/進口品超9成它竟有4種店鋪形象

美容 08-12

開一家化妝品連鎖，一般都會盡量做到形象統一，畢竟統一的形象可複製性才強，再加上標準化統一化的管理，實現規模擴張會更加容易。

不過，在安徽亳州卻有這樣一家連鎖店：4家門店風格迥異，形象不一，就連店名都有兩個。其中3家採用的是同一店名——炫炫名妝，另一家今年5月才開的新店，則用了一個新名字：徽社薈。

據了解，徽社薈不包含在內，炫炫名妝3家店鋪年銷接近1500萬元，平均單店年銷近500萬。李揚表示，本來自己有6家門店，關掉了其中兩家經營狀況不太理想的門店後，年銷售不僅沒有下降反而上升，而這，得益於他一直以來注重單店質量而輕規模的經營思路。

「店鋪難道一定非要開得越多越好嗎？」李楊並不這麼認為，「我們的店鋪進口品佔比超過90%，主要定位中高端，如果店鋪開得太多，只會分散有限的客群。」

除了相對出眾的單店質量，炫炫名妝與徽社薈店鋪的高顏值，在當地也並不多見，正因如此，吸引了許多業內人士的關注。

炫炫名妝創始人李楊

然而，李楊對此卻不以為意：「每年都有很多人到我們店裡參觀、交流，但很多人只看到了表面，沒有看到深層次的東西。也有很多人看了我的店後，找我來談加盟，但綜合考慮盈利狀況及自身後台管理能力後，我都拒絕了。」在李楊看來，不斷精耕現有門店，比規模擴張要重要的多。

或許正是因為門店少，李楊在針對4家店的規劃設計上更有精力做到精益求精，不僅每家店都保持了高顏值，還根據不同選址、主題調整成不同風格。這麼做的原因，不僅緣於李楊對「美」的極致追求，還與他對目標市場不斷深入研究有關。

在李楊看來，中高端客群仍然可以進行細分。而4種形象，恰好針對了細分後各具差異的客群。

炫炫名妝帝王店：打造時尚休閑館

炫炫名妝帝王店因位處亳州市中心帝王商業街而得名。這條街道雖不足500米，卻開了七八家化妝品店，但其中一大半都是日化綜合店，剩下的兩三家也做進口品、潮品，但大陸品佔比較大，且體驗區比重相對較小。

由於步行街人流量大、客群類型較雜，才有各種類型的化妝品店存在。為了突出差異性，與其他客流型店鋪區隔開，李楊面向中高端客群，將80平左右的炫炫名妝帝王店打造成了街邊時尚休閑館：風格時尚簡約，陳列精心考究，體驗區面積佔到全店近1/4。

從外觀來看，黑白色系的門頭、落地櫥窗凸顯出簡明大氣的整體感。進店後，黑色的天花板和背櫃鐵架、白色牆面以及灰色的地板，共同營造出「黑白灰」系的利落與爽潔。

在規劃布局上，考慮到店鋪面積有限，李楊取消了傳統中島貨架，取而代之的是木質體驗桌，配上彩色木椅，既有質感和美感，又便於顧客休息和體驗。

而在體驗桌正上方，還設置了一個格子型的吊架，用以擺放不方便在桌面上放置的潮品、爆品。不僅替代了中島貨架的功能，彌補了體驗桌陳列空間的不足，還兼顧了美觀與創意。

在李楊看來，既然不依賴客流做生意，就必須加大體驗力度才能提高客單價，因而除了體驗桌外，李楊還在店鋪最裡面隔出一個5平米左右的空間作為體驗區。此外，他還在店鋪收銀台上搭建出一個10平米左右的小房子，並將其打造成另一個體驗區。這樣不僅合理利用了空間，也為顧客創造了一個相對私密、隱蔽的體驗場所。

在細節布置上，李楊考慮得可謂細緻入微。例如，為了讓收銀台上方的體驗區和店鋪整體風格保持一致，他選用了簡單的白色棉質布簾作為與其他空間的區隔，布簾上只有黑色店鋪名字和LOGO。

再如店內的清洗池，李楊摒棄了傳統簡單的白瓷材質，而是選用頗具復古風格的大理石清洗池，配以暗色木架。其他與貨品相搭配的陳列道具，不僅與周圍環境相協調，也能襯托店鋪的質感。

炫炫名妝光明路店：把體驗區變成門店核心

炫炫名妝另一家街邊店位於亳州市光明路。李楊表示，儘管這家店所處商圈並不算髮達，但附近有幾處高檔生活住宅區，其居民的消費能力尚可，且對服務要求高。鑒於此，李楊認為，可以通過增強服務力度的方式提高客單價。

因而在2015年開業時，李楊大膽嘗試將中島區取消，以布滿綠蘿和盆栽的矮牆為界，將店面最核心區域全部改造成12~13平米的開放式體驗區。

炫炫名妝光明路店目前的開放式體驗區

依靠優質的環境和服務，這家店年銷已超過500萬元。李揚還透露，這家店潛力巨大，未來有望衝擊800萬元甚至1000萬元年銷。

不過，由於許多顧客反饋希望獲得更私密的體驗服務，李楊正在對該店進行裝修改造，預計9月前後可以正式營業。

「除了將體驗區打造得更隱秘之外，我打算將整個店鋪設計成園林風格，中國園林有曲徑通幽之妙，顧客來到這家店，會有更加不一樣的體驗。」他表示。

炫炫名妝萬達店：引入Ottie韓品生活館開發休閑娛樂功能

與街邊店不同，購物中心店客流穩定，定位相對精準，主要是有一定消費能力的年輕群體。因此，去年8月，李楊在當地萬達開了一家炫炫名妝。

李楊發現，愛逛購物中心的年輕群體，也愛去咖啡館、美甲店等場所，既然如此，何不讓年輕人在化妝品店也能喝咖啡、做美甲呢？

帶著這樣的想法，李楊將Ottie韓品生活館引入店內，通過其咖啡贈飲、韓妝美甲等服務促進場景化、體驗式營銷，為店鋪聚集大量人氣。據了解，該店開業第一天銷售額就高達10萬元。

不過李揚也指出，就目前來看，因受中西方飲食文化差異影響，咖啡對當地消費者的吸引力有限，所以咖啡區利用率並不高。鑒於此，李楊正著手改造該區域，開發其他休閑娛樂功能，具體方案正在策劃之中。

李揚還表示，萬達店主要定位年輕群體，因此在裝修設計上更加偏重時尚潮流。就外觀而言，整店以純黑鏤空鐵網包圍，店內背櫃、中島也都以黑色鐵架搭配木質材料為主，輔以綠色植物或工藝品做點綴，盡顯小資、藝術格調。

同時，店內裝飾物帶有明顯的歐式風格，例如六邊形復古壁燈以及用於裝飾鏡子的木質窗扇，增添了一種雅緻感。

而店鋪的產品陳列看似隨意，實則將不同品牌的明星人氣單品集中陳列，給消費者留下貨品豐富、選擇空間大的印象，同時也方便消費者自取試用。

看到這裡，或許有人會問，在這樣一家潮店裡設置體驗區，豈不是會受到很多限制？顯然，李楊在這個問題上也費了許多心思，儘管中島區已經設置了3張褐色躺椅，但為了照顧到部分偏好於獨立體驗空間的顧客，李楊還是在收銀台附近隔出一個只有幾平米的小區域，體驗床的床單和被罩也是精選的寶藍色印花圖案，整體氛圍讓顧客感覺更高檔、更舒適。