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App一片「繁榮」,背後真相令人唏噓

挖掘機技術哪家強?中國山東找藍翔。這句廣告語近兩年超級火,各種「XX哪家強?」的段子被人們在社交媒體上玩得不亦樂乎。

那要是問「中國APP哪家強?」應該找誰?

App作為互聯網產品的一個典型代表,從2009年開始便突飛猛進式的增長和發展。2015年1月份的數據顯示,以Android系統為主的Google Play應用商店,App數量超過140萬。而7月份的報道數據顯示,蘋果AppStore應用商店裡的App數量已超過150萬。

隨著近幾年中國智能手機迅速普及和用戶的海量增長,新的App更是層出不窮。加上這兩年國內創業環境的利好,許多創業者也將App平台作為創業的起點。

這些都帶來App市場的「一片繁榮」。然而,表象「繁榮」背後卻是令人唏噓的真相。

1.App「生得快,死得也快」成常態

艾媒諮詢和問卷網發布了中國App市場的相關調查數據,數據顯示,大部分被下載的App的使用率和留存率都相對較低,「用一次即拋」逐漸成為用戶的行為趨勢。「打開次數為1次」的用戶佔比35%,「打開次數為10次」的比例僅有17.6%。

另外,移動應用App的生命周期平均只有10個月,85%的用戶會在1個月內刪除已下載的應用。社交類App競爭最為殘酷,死亡率達35%。這些數據的確反應出App市場的現狀:App在吸引用戶長期使用和關注方面面臨著巨大考驗。

甚至這也成為一種惡性循環,很多App產品較為注重眼前利益,只注重前期用戶的快速積累和圈錢,並不重視後期對用戶的維護和功能的更新和改善。另外,有些App產品在設計之初以「短期產品」定位,在功能設置和長遠發展上並未考慮很多,顯得漫無目的。也有些App打一槍換一個地方,死了重新換新的。

再加上,用戶要從如此多同質化的App中選擇一個嘗試使用,這就意味著他們會暫時放棄其他同類型App。如果第一次使用體驗失敗,那麼用戶便會永久拋棄這款App。所以,用戶也會不斷體驗嘗試新App,定期清理不喜歡或不會長期用得上的App。

這些現象都會讓App市場表面看似繁花錦簇,但實際上較為浮躁。「生得快,死得也快」也變成App市場一種惡性循環的現象。

2.App市場將更擁擠,同質化加劇,倒逼更加垂直化和個性化的App不斷出現

儘管數據顯示,截止到2015年第三季度,中國手機網民規模達到6.68億人,智能手機用戶規模為6.09億人,中國手機網民規模和智能手機用戶規模整體上呈現增長趨勢。但不可忽略的事實是,增長率卻是呈明顯下降趨勢的。

這說明,中國的智能手機保有量和規模已經接近飽和狀態,開始趨於穩定,未來的增長空間會不斷縮小。同時也說明,在相對穩定的移動空間里,隨著App的不斷湧入,原本就十分擁擠的App市場將會更加擁擠,廝殺也會更加激烈。

這一方面會帶來App產品的競爭和同質化加重,另一方面也會讓App產品的創新變得困難,但這也逼迫更加垂直化和細分化的App產品不斷出現。

比如,移動App會從大而全的「全能型」向「有個性的、定製化的單功能型」過渡,並且重視垂直用戶極致體驗的App將更多出現。

3. BAT系App主導市場;小門第App面臨資源整合、市場運作等大挑戰;馬太效應明顯

在最受用戶歡迎的AppTop20中,僅有今日頭條、美圖秀秀、360手機衛士、360手機助手、酷狗音樂五款App不在BAT體系之內。剩下的App分屬於百度系、阿里系和騰訊系。且目前在移動社交、移動出行、手機地圖、移動購物等領域的App中,佔據市場主導地位或強勢地位的App產品也多歸屬於BAT,如圖3-1和圖3-2所示。

圖3-1 最受用戶歡迎的前20款App(艾媒諮詢的調查數據)

圖3-2 AppTop20中BAT分布

這意味著,App產品創業者若想在這些領域單槍匹馬地另起爐灶的話,面臨的壓力是十分巨大的,並且需要有超強的營銷和市場運作能力,否則就會受到競爭對手強烈打擊,或最終淪為BAT的囊中之物。

這樣看來,在App市場中,馬太效應趨於明顯,強者依託資源、財力和市場控制權將會變得更強,而弱者一開始想要突圍會變得十分困難。

因此,App大致有三種命運:

(1)App切中大多數用戶的某些需求,自身發展勢頭良好,並慢慢形成氣候。但如果業務與BAT重合,則將會被整合收購或被強烈擠壓。

(2)App產品自身不痛不癢,用戶黏度不夠(比如功能大而全,或根本沒摸准用戶需求,或者為網紅App,趁熱火極一時等,都會讓用戶黏性很差),那麼生命周期就會比較短暫,最終半死不活,成為可有可無的雞肋。

(3)App產品另闢蹊徑,滿足小眾用戶個性化的需求,在小範圍內深耕,最終可能難以成大氣候,但擁有固定的用戶,能自給自足。

另外,App自身的縱向整合上也面臨著挑戰,比如將App的舊系統升級,然後將現存資料庫架構跟不同平台上新的移動技術進行整合,就是一項麻煩事兒,需要耗費較多的時間、精力甚至財力。

縱向整合意味著,一款App出來後,要不停地更新迭代,才能匹配不同平台的技術要求和設置,也才能給用戶帶來體驗上的新變化。

App創業不僅面臨橫向的資源整合和市場運作挑戰,還要面臨縱向整合方面的困難和局促。

內容來源:《大變革:互聯網重構商業模式》

作者:水木然, 慕千里, 著

出版:清華大學出版社


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