飛行員請病假導致航班延誤 乘客被困7小時

據《每日郵報》報道，因為飛行員請病假，數百名捷星航空的乘客在紐西蘭第三大城市基督城被困和飢餓。這些乘客被告知，原定飛往惠靈頓的航班將「無限期推遲」，因為「沒有飛行員」。根據紐西蘭官方的說法，他們也沒有被告知這一情況，直到幾個小時候才得知這一消息，據悉延誤是由於飛行員生病請假導致的。捷星航空（Jetstar Airways）成立於2004年，是澳洲航空旗下的一家廉價航空公司，總部設於澳大利亞墨爾本。

據悉，原定於上午10點30分起飛的航班在下午3點30分被重新安排，然後再次推遲到下午5點20分。一位不滿的乘客說，讓我感到震驚的是，一家航空公司需要7個小時才能調整另一名飛行員。據報道，捷星的員工「對整個事情都很漫不經心」，乘客們在等待的時候只得到了8美元的茶點券。

這並不是Jetstar第一次因為飛行員請病假而因停飛而受到指責。2016年3月，在紐西蘭，100個地區航班中有10個在3天內被取消。捷星發言人Phil Boeye為取消訂單道歉，並感謝客戶對他們的理解，但似乎客戶根本不了解。

在2016年10月學校放假的最後一天，從惠靈頓到奧克蘭的兩架航班因飛行員生病被取消而引起了混亂。捷星發言人當時說，我們有後備人員，但一旦他們生病了，我們就沒辦法了。航空業評論員艾琳金說，雖然心懷不滿的顧客未來可能會前往其他地方進行航空旅行，但最終市場是由價格決定的，如果捷星繼續提供低價服務，人們將繼續乘坐它。

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