最高級的情商,是溫柔地對待他人
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童顏
朗讀音頻
來源 |
十點讀書(ID:duhaoshu)
作者 |
謐娘
我在電視台實習的時候,跟著一位出了名「情商高」的前輩學習。她一直是台里的傳奇人物,據說,沒有她搞不定的採訪對象。
那天採訪一個女老闆,她是個相當嚴苛的人。一會兒要求只露側臉,一會兒嫌棄演播廳光線不好,糾結了半天,採訪還是做不下去。
攝像已經重來了三次。第四次,老闆話說到一半,突然忘詞了。她有些惱怒,向攝像揮揮手:「不行,這遍不要了!」
現場的氣氛已經有點急躁,唯獨前輩仍然鎮定,和顏悅色地替對方理了理話筒:「不要緊張,慢慢來。」
原來,對方的頤指氣使,是在遮掩她的緊張啊。知道小心思被看穿,女老闆捋了捋頭髮,面色竟也帶了點羞赧。
採訪漸漸順利起來。臨走之前,女老闆滿面笑容地與我們合影,還送了我們不少禮物,大包小包地送我們出門。
回程的路上,前輩語重心長地對我說:
「他們說我情商高,採訪有技巧,其實我希望你知道,一千個所謂的技巧,比不上你真正尊重採訪對象的一秒。
你要做尊重他們的朋友。他們願意說的,耐心聽。他們不願意講的,不強求。」
那是我第一次知道,發自內心地尊重他人,有多重要。
禮數到位,不如內心到位
心理學裡說,所謂的高情商,首先需要你有同理心。
什麼是同理心呢?就是站在別人的角度,體察他的所思所想,並根據他的情緒做出合理反應的能力。
蔡康永曾講過一個故事。
小時候,他到一個富貴人家吃飯。餐桌上,他第一次吃到魚翅,忍不住拉著媽媽問:「這是什麼呀?怎麼這麼好吃啊?」
女主人微微笑道:「這是粉絲,喜歡就多吃點哦。」
長大成名後,蔡康永又去了許多飯局。他發現,主人們總是喜歡誇耀食材之罕有,價格之昂貴,以此作為炫耀自己財富身份的契機。
走過了千山萬水的蔡康永,在那個時刻,才終於明白小時候餐桌上萍水相逢的女主人的溫柔用心。
真正的高貴之人,與俗不可耐的土豪,確實有著雲泥之別。她既能慷慨地拿好東西來招待客人,又不願讓食材的名貴讓客人產生不能安心享用美食的壓力。
我們常常說,對待他人,禮數要到位。
禮數到位的基礎,是內心要到位。
最高的情商,是心懷他人
生活中,常常有人將「情商高」等同於曲意逢迎,善於搞辦公室政治和會來事兒,懂得吸引別人關注自己。
但是,真正的高情商,應該是一視同仁,讓人如沐春風,因為他的心中常懷溫柔與善意。
他們懂得讓老闆舒服,讓同事舒服。他們能體察對方的所思所想,讓工作順利開展。他們言談的高品質和良好修養,能提升溝通談判的質量,提升工作效率,最終提高自己的收入。
他們懂得讓家人舒服,讓戀人舒服。他們心中將對方視為自己在世界上的重要依靠。他們的溫柔和體貼,換來的也是安穩的家庭,圓滿的感情,和教養良好的下一代。
這一切,都是因為,他心中有對方。他關心對方所想,顧忌對方好惡,理解對方心境。
心中有他人,才是最高的情商。
- END -
作者:
謐娘,她是猛虎,也是薔薇。本文為十點讀書原創,如需轉載請聯繫十點讀書。
主播:
童顏,晚間節目資深主播,公眾號:童童姐姐(ID:urwarm),微信:urwarm666。
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