Surface設備質量差 別買!真相讓微軟哭暈
上周,美國最權威的消費電子雜誌《消費者報告》突然給出新的評價,認為微軟Surface質量超差,不建議用戶購買。隨後微軟回應,這不過是一個故意抹黑行為,他們的Surface產品與同行業競品相比,質量都是最優的。
這個回應看起來很無力又官方,事實也確實如此。對於這個問題,外媒HotHardware網站給出的評價是,微軟Surface硬體的可靠性明顯低於競爭對手。
外界普遍認為,Surface硬體問題頻發,跟微軟自身原因有關,主要是他們驅動軟體開發能力太弱。這是什麼意思?其實在之前的統計中,Surface平板和筆記本電腦發售之後,退貨率就節節攀升,微軟當時認為是Skylake處理器是罪魁禍首,其導致設備硬體可靠性降低,電池續航能力太差,性能下降等。
強行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的,Skylake處理器使用的廠商有很多,但出現微軟類似情況的沒有,而他們主要的問題還是,Surface多個硬體的驅動程序不給力,軟體起家的他們,在這一塊上並不佔優,而恰恰這個環節是確保零部件和設備發揮出最佳性能的關鍵。
對於微軟來說,除了目前Xbox遊戲機外,其在硬體業務上欠缺的還很多,其缺乏全球電腦廠商的長期研發和技術積澱,這也是問題的根源。
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