帶孩子在美國看了一次病後，我要向中國醫護人員致敬！

天下 08-15

華哥說

一個孩子手臂脫臼，去河北省兒童醫院就診，被醫院收費100元人民幣，引起網路關注，大家都說這是醫院搶錢的節奏。無獨有偶，這次米樂在美國也脫臼了，去美國的醫院進行了診治。大家對比著，看看中美的醫療狀況吧！

來源：樂爸生活家（ID：lebashenghuojia）

全文4786字，讀完大約7分鐘

2016.7.14

在美國治療脫臼！

很傳奇！

到美國第二天，白天黑夜顛倒，晚上近11點神清氣爽，樂媽衛生間洗漱，米樂和樂爸在屋裡瘋玩。我抓住他的小手，小人兒猛地一掙脫，只感覺嘎達一聲，哇哇大哭，憑著前兩次的豐富經驗，知道米樂的左手脫臼了。

第一時間撥打保險的24小時救援熱線報案，然後開車半小時前往洛杉磯兒童醫院。路上，樂媽有些擔憂：「美國的醫生會不會脫臼複位？」「這又不是中醫技術，這是骨科醫生最基本的，再說是美國的大醫院，這點小病還會看不好？」

7月14日晚上23:20，抵達全美排名第六的洛杉磯兒童醫院（公立、公立、公立）。跑到急症窗口，通過谷歌翻譯軟體，告訴窗口工作人員：我的孩子左手手臂脫臼了，希望有骨科醫生幫著複位一下。工作人員很友好地示意我們在一旁的座位上等候。

看病的人寥寥數個，不知什麼原因，一等就是半小時，這還是急症，哪怕醫生從家裡趕來，也不用這麼久吧？半小時後，窗口人員微笑著招呼我們辦理登記手續，為了提高效率，智慧的樂爸運用了統籌戰術，兵分兩路：樂爸窗口辦手續，填了一大堆表，出示了護照、信用卡；樂媽抱著米樂先去就診。事實證明，中國人的小聰明在這裡沒有用武之地，照舊是漫長地等待。

進入診室很有儀式感，保安給樂爸樂媽手臂上貼上一張不幹膠的標籤，然後打開厚厚的一道門，一位護士出來把我們帶了進去，感覺像是進了警察局，戒備森嚴啊。

先量身高稱體重，在徵得樂媽同意後，護士把左袖給剪了，詢問哪裡痛，語言的障礙雞同鴨講，見米樂哇哇大哭，護士嚇得趕緊塞給樂媽一袋冰塊，示意給米樂左手臂敷著。

護士在電腦上錄入了一些資料後，帶著去了另一個診室門口，出來一位女醫生，樂爸心中一喜，是位華人，感覺遇到了救星，中文一交流，對方用英語告知不會中文。醫生用手一碰，米樂就哇哇大哭，又把醫生給嚇住了，再次把我們帶到另一間診室。

又是漫長地等待，來了第二位感覺醫術更為高明的女醫生，態度都是極好的，那種微笑那種對待孩子的態度，絕非職業性的應付，都是發自肺腑的真誠和熱情。我通過谷歌翻譯軟體，再次告知左手脫臼，只需要徒手複位即可，就差手把手地教學了。醫生不緊不慢，一陣詢問後，手一碰米樂的左臂，見孩子哇哇大哭，又嚇得拂袖而去，真的是「輕輕地她走了，不帶走一片雲彩」，空留我們在診室孤獨地等待。

這是米樂的第三次脫臼。前兩次在國內脫臼，也是晚上急症，都是直奔診室，醫生一分鐘不到就搞定了，第一次僅付了挂號費，第二次連挂號費都省了。這也不是什麼疑難雜症呀？國內很多普通百姓都會徒手複位，這全美排名第六的專業兒童醫院，咋就整不好捏？不是都說美國的醫學是世界最先進的嗎？這應該算是骨科醫生最最簡單的基本功了吧？

越是等待越是心焦，樂爸幾次跑到護士站催促，都微笑地告訴我們：很快，不要著急！在國內，估計醫患關係就緊張了，碰到素質差點的病人家屬，就要鬧事了。在這裡，縱有洪荒之力，無處使啊！久病成良醫，咱自救吧。我打開手機網路，查找脫臼複位技法，打算自學成材了。

正準備自己動手之際，7月15日凌晨一點多，距離我們來醫院兩個多小時過去了，終於來了一位看上去很專業的骨科男醫生。縱使我們告知孩子左手臂脫臼只需徒手複位即可，男醫生還是先用聽診器認真細緻地前胸後背地聽，不知道這脫臼和內臟有啥關係？然後嘰里呱啦地詢問，見我們無法用英語交流，推來一台移動電腦桌，中間一個筆記本電腦，兩邊一對音箱。他對著電腦說英語，對方翻譯成中文說給我們聽，這是醫院的遠程在線翻譯服務，還蠻國際化的。

醫生邊詢問邊在另一台電腦上記錄。問得極其詳盡，從米樂的用藥史、過敏史、患病史、一直問到家族遺傳史，感覺是要面臨一台重大的手術似的。我多次提醒他，以前也有過，只是脫臼，只需徒手複位即可，真是循循善誘啊。總算問到問不出問題了，男醫生鼓足勇氣開始徒手複位了。

很謹慎，但手法有些生澀，一分鐘後，見米樂哇哇大哭，男醫生又嚇得逃走了，感覺又是去叫救兵了。憑著豐富的脫臼史，樂爸樂媽感覺應該是複位成功了，就按照前兩次國內醫生的做法，讓米樂試著把手舉起來夠頭頂的物品，小人兒邊哭邊抬胳膊，慢慢地舉過了頭頂，哭聲也止住了，再活動幾下，成功了。樂爸跑出去，找到剛才那位男醫生，告知已經OK了，男醫生如釋重負地開始在護士站走廊上的移動電腦上寫病歷。

自己都不知道複位有沒有成功，還要病人家屬告知，這高超的醫術，我也是被深深地折服了，說啥好呢？整好了就好，皆大歡喜。來了一位護士，給小人兒一支棒冰，吃得很歡。這態度和服務真是好得沒話說。

按照中國人的經驗和思維，可以結賬走人了吧？NO，繼續等待，說是需要等待主治醫生寫完病歷，同時還需要觀察一段時間。又等待了至少半小時，期間，樂爸多次跑去看，那位男醫生不緊不慢地在電腦上長篇大論地寫著病歷，像是在完成醫學界一項重大成就的學術論文。也難怪，十多天後，我們拿到的病歷有四十多頁的A4紙。臨走前，又來了一位護士，給米樂量了血壓，並告知需要的話，可以配點泰諾作為止痛藥，被我們回絕了。問了主治醫生需要多少費用？告知這是醫院另外一個部門的工作，他也不知道需要支付多少錢，連個大概也說不上來。好吧！

總算可以走人了，護士將我們帶到出口的結賬窗口。通過電話的在線遠程翻譯服務，窗口工作人員讓我們提供保險號，我們表示在國內購買的旅行保險，只需要按實結賬，我們自行回國理賠。說是今晚無法結賬，需要三個工作日，醫院的財務部門會核算，到時候再來醫院結賬，先交300美金（約2000元人民幣）的押金。這樣會嚴重影響我們的行程，我們堅定地希望當場結賬，經過反覆交涉，徒勞。最後同意我們不支付押金，然後寫了一張便利貼，約定7月26日白天任何時間段，只要拿著這張紙，到這個窗口來交給工作人員即可。樂爸也算是見過世面之人，臨走前，通過電話翻譯問的最後一個問題是，今晚醫院提供的在線遠程翻譯服務是否收費？說這是醫院的服務項目，免費。放心了。

凌晨三點多，離開了洛杉磯兒童醫院，脫臼，徒手複位，足足花了四個多小時。太傳奇了！

2016.7.26

美國的醫療費用，

超越了人類的想像力！

如果說，帶米樂在美國洛杉磯兒童醫院治療脫臼，是一次傳奇的體驗。十多天後返回醫院結賬，更是讓我們大開眼界。

當晚，樂爸把米樂在美國治療脫臼的情況發到朋友圈，幾位熟知美國醫療情況的朋友留言評論：請在看到賬單時，要有強大的心理準備！樂爸不以為然，沒有住院，沒有用任何的儀器，也沒有配藥，只是徒手複位，費用再是離譜，即使算上匯率，五千元人民幣足夠了吧？

後面十多天的行程，倒是沒有多大的影響，只是進行了微調。11天後，2016年7月26日下午一點，返回洛杉磯兒童醫院。我們以為，拿著便利貼，到急症出院結賬窗口，結賬走人，頂多半小時可以搞定。結果，太傻，太天真！

窗口換了一位工作人員，看過我們的便利貼，示意到醫院大廳服務台去辦理，因語言障礙，我請工作人員再寫了一張便利貼。跑到服務台，遞上便利貼。

服務台的這位黃黑姐明白了我們的來意，現場撥打了財務部門的電話，說是沒人接聽，把財務部的電話號碼抄在一張便利貼上，讓我們稍後自己撥打。我們表示，語言障礙，希望她能幫我們辦理。十多分鐘後，黃黑姐終於和財務部聯繫上了，說是醫院財務部查詢不到我們的資料。又過了十多分鐘，說是財務部的電腦出現了故障，正在修復中，請我們過幾天再來。天哪！難道這就是傳說中的國際玩笑嗎？

在我們曉之以理動之以情的交涉下，黃黑姐給了一個解決方案：今天結賬的話，需要等待兩小時。也只能如此了。按照中國人的思維，既然是你醫院的電腦故障導致的問題，至少地下車庫的停車費可以免單吧？這一點也不過分吧？不是樂爸計較，美國的停車費實在是貴。和黃黑姐一商量，騷瑞，一分錢也不可以減免，這是醫院的規定。好吧，我又錯了！

我們又提出，為了回國保險理賠，需要就診的原始資料。黃黑姐為我們找來一位會中文的華裔志願者，這位中文水平和我們英文水平相當的女大學生，帶著我們去醫務部門複印就診資料。進入辦公區域，照例在身上貼上一張不幹膠標籤，根據標籤的顏色進入醫院不同的區域，在這裡，要想找個醫生打個架，不是辣莫容易滴。

醫務部門的這位白黑姐，告知我們需要三個工作日才能給我們就診的原始資料。你們美國人太幽默了！逼得我們現出原形，謊稱明天就要飛機回國了。白黑姐馬上開始複印資料了，還是可以變通的，贊一個吧！足足複印了近50張A4紙，裝在一隻文件袋裡，遞給了我們。脫臼哎，近50頁病歷哎，認真是你們認真！

拿到資料後，估摸著，財務部的賬單應該出來了。雖然購買了保險，雖然已經有了足夠的心理準備，面對未知，還是忐忑。期間，樂爸在朋友圈發了一條，請大家競猜醫療費價格。很多有國內治療脫臼史的朋友，加上對美國這個令人神往的國度的美好情感，各種想入非非：免費、10元人民幣、50元人民幣、和咱農村差不多，一點禮品的錢……你們這些人啊，從小老師就教育我們，美帝國主義，萬惡的資本主義社會，你們咋就偏不信呢？

志願者帶我們到醫院收費窗口，問我們結什麼賬？醫生的費用還是醫院的費用？我們又沒有住院，哪來的醫院費用，當然只是醫生的治療費啦。兜兜轉轉，又帶我們回到了急症收費窗口，這位綠黑姐電腦上一查詢，說是醫生的治療費用五百多美金，萬惡的資本主義社會！又說給我們打了折，不錯，頂多算是千惡的資本主義社會，醫生費用只需要支付200美金（約1330人民幣），在我們的心理預期內。接著說還需要支付2596美金（約17300元人民幣）的醫院部分的費用，Why? Why?Why?這個國際玩笑開大了吧？沒有儀器檢查，沒有用藥，只是徒手複位了一下，難道貴院的收費是按照分鐘為計價單位的嗎？這第一次在國外看病的體驗，太過沉重，不好玩。雖然被這天文數字懵逼了，腦袋中有那麼兩分鐘一片空白。迅速調整情緒，理了一下思路，第一反應，肯定是病人的信息搞錯了，張冠李戴，反覆核對，沒錯，就是ZHANG MILE，時間也沒錯，就是治療脫臼。開始據理力爭，綠黑姐再打電話反映，說是給我們優惠打六折，需要支付醫院部分的費用1557.6美金（約10400元人民幣）。再是一陣拉鋸戰，最後告知，無法再優惠，她不能再做些什麼了，你可以選擇不支付。