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小米公布調查結果:紅米Note 4爆炸起火是「極端外力」所致

小米周五發布調查報告稱,紅米Note 4近日在印度發生爆炸起火的原因是它受到了「極端外力」的作用。

本周早些時候,印度安得拉邦的一名男子放在褲兜里的紅米Note 4手機爆炸起火,導致他的大腿輕微燒傷。

事後,小米進行了詳細的調查,並發布了調查結果。「我們希望就最近發生在印度安得拉邦的Note 4手機爆炸起火事故進行一下澄清。經過與這名用戶多次溝通,我們拿到了這款已被損毀的手機。」小米在一項聲明中說。

「我們的第一印象就是,有『極端外壓』被施加到這款手機上,導致它的背殼和電池變形,屏幕毀損。」

這名印度男子名叫巴瓦納-蘇亞柯蘭(Bhavana Suryakiran)。他是一個小商人,當時他正在騎摩托車。當他發現褲兜里的手機爆炸起火時,趕緊停下摩托車,從褲兜里掏出手機並扔了出去。結果,他受到了輕微的燒傷。

蘇亞柯蘭聲稱,他大約在20天前購買了這款手機。他還說,他準備將小米告上法院並進行索賠。

「我們要求用戶不要隨便拆開手機、破壞電池或施加極端外力。而且,不要在不正規的維修店維修手機。」小米在聲明中說,「用戶安全是我們關心的頭等大事。我們的手機都經過了嚴格的質量檢測,符合最高的安全標準。」

據市場研究公司IDC統計稱,小米在印度智能手機市場佔有17.9%的市場份額。在今年第二季度,紅米Note 4打敗了三星Galaxy J2,成為印度最暢銷的智能手機。小米是在今年初推出紅米Note 4的。

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