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Oracle 輸了:Salesforce 率先年收入突破 100 億美元!

Salesforce.com公司的第二季度銷售和收益表現超預期,連續第三季度上調了預測,聲稱其年收入率先突破100億美元,速度之快足以傲視歷史上任何一家企業軟體公司。

但是投資者顯然不滿足於此,在今天正常交易時段上漲1.3%後,股價在盤後交易下挫了約1%。

這家在線客戶關係管理軟體開發商聲稱第二財季收入達到25.6億美元,略高於分析師一致的估計數字:25.2億美元。每股收益33美分也高於估計,多出一美分。尤其是,Salesforce.com將全年利潤預測上調了一美分,並將收入預期上調了1億美元,預計在103.5億美元至104億美元之間。

首席執行官馬克·貝尼奧夫(見圖)在公司的收益電話會議上繞場一圈,慶祝年收入突破100億美元大關,高興之餘發布了這則頗有針對性的推文。

Salesforce贏了,Oracle輸了。現在目標爭取年銷售額達到200億美元。https://t.co/7ezjD4Z6wt

-Marc Benioff(@Benioff)2017年8月22日

他說:「許多員工、客戶和合作夥伴說,我們不可能會取得這樣的成績。」貝尼奧夫現在設定了新的目標:年銷售額達到200億美元。他表示,通過內部自身發展,公司會在「很短的時間內」實現這個目標,它目前記有的多達150億美元的遞延收入和未開賬單的收入表明了這一點,另外該季度未開賬單的遞延收入其增長幅度達到30%。

利潤在哪裡?

儘管總體表現強勁,但該公司稱第二季度的最終凈收入卻不到1800萬美元,比一年前猛跌了92%。Salesforce.com的經營支出大部分繼續來自銷售和營銷,這一塊佔了總支出的63%以上。

弗雷斯特研究公司的副總裁兼首席分析師安德魯·巴特爾斯(Andrew Bartels)表示,實際上,這一項支出的百分比增長几乎與收入增長相當,使得營銷和銷售成為該公司的增長引擎。他說:「實際上,就Salesforce創造的每一美元收入而言,它將其中的約45美分花在了銷售和營銷上。如果你把這麼多的錢花在銷售和營銷上,要是沒有獲得那種收入增長勢頭才怪。」

巴特爾斯稱Salesforce.com的季度凈收入「少得可憐」,不過表示這未必表明其商業模式很糟糕。確切地說,該公司奉行的戰略類似亞馬遜公司的戰略,那就是在公司發展史上的大部分時間,為了通過迅速發展來擴大市場份額,零售業務方面不惜虧本。巴特爾斯說:「這是一種獨特的商業模式,它並不適合大多數公司。」

51 Research LLC的商業應用軟體調研主任謝麗爾·金斯頓(Sheryl Kingstone)表示,但是這種商業模式對Salesforce.com來說管用,因為這家公司仍有很大的空間來發展。她說:「不僅其核心客戶群方面還大有未發掘的機會,還可以得益於服務收入、擴大許可證收入和新的市場(比如電子商務)。我仍認為Salesforce.com大有機會。」

Salesforce.com的高管們顯然認識到盈利方面的問題,他們在分析師參與的電話會議上選擇透露的數字可以表明這一點。貝尼奧夫說:「我們在增長總收入的同時,繼續提升業績、增加利潤,這至關重要。這是我們高層管理團隊中的每個成員關注的首要問題。」

第二季度營業所得現金增至3.31億美元,增幅達到32%。遞延收入增長26%,達到48.2億美元。這塊收入加上未開賬單的遞延收入使得該公司突破100億美元大關,年度收入合計104億美元。預訂收入足足增長了39%。Salesforce.com還表示,自由現金流量在過去三年增至三倍,收入翻番,這表明其現金數額在不斷增長。

該公司還在各地區、各大核心產品系列方面顯示出了強勁增長的勢頭。美洲區收入增長24%,歐洲/中東/非洲區猛增34%,亞太區增長25%。該公司的旗艦產品Sales Cloud(銷售雲)增長17%。Service Cloud(服務雲)增長21%,Salesforce Platform猛增32%。Marketing Cloud(營銷雲)的總體增長勢頭最強勁,達到57%。

平台相關業務的增長也清楚地表明,這家公司在執行由應用軟體提供商轉身成為生態系統的核心這個戰略方面做得很好。貝尼奧夫表示,成為平台不僅可以降低流失率,還能加快發展、進軍新市場。他說:「我們搞清楚想要專註的某個市場後,由於自身的平台,我們能迅速實現目標。」

分析師金斯頓認同這種看法。她說:「千篇一律的應用軟體解決不了許多公司在將來面臨的問題。平台才是關鍵。」


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