宜家做智能家居勝算幾何？別人做「加法」，他們卻在做「減法」

編者按：智能房屋的概念出現已經多年，但人類距離實現真正智能家居的生活還很遠。面對現有智能房屋存在的問題，不同於其他公司，宜家反其道而行之，給房屋做「減法」。要智能，先簡化。本文編譯自Wired原題為「IKEA"S SMART HOME DARES TO MAKE SENSE」的文章。

「智能房屋」到現在為止仍未做到與眾不同，獨樹一幟。雖然可以用手機軟體控制燈光，也可以語音控制大型家用電器，而且智能房屋的前景一直被看好，但是「智能房屋」到目前為止還遠未普及。一來造價高昂，二來在交互性上還存在諸多不足。那麼誰來解決這些問題呢？宜家！實際上宜家已經開始行動了。

現在宜家的智能家居僅限於幾種照明產品，並無什麼特殊之處。但其研發Tr?dfri LED燈的方式讓人看到了這個傢具巨頭即將引領新一代產品，最終實現智能房屋的潛能。他們的產品操作便捷，價格親民，最重要的是，很快我們就可以通過HomeKit, Alexa 和 Google Assistant語音操控這些產品。

宜家偏好中性產品並不令人驚訝，在宜家的帶動下，整個行業都會隨之改變，我們就拭目以待吧！

堅持產品樸素的功能

宜家將其智能房屋項目稱為「Home Smart」——連產品宣傳都這麼樸實無華，這也凸顯了宜家在其他方面的實力。Tr?dfri LED簡化了產品功能，沒有了變換的燈光顏色，也不能在旅途中遙控操作。如果你覺得這種燈不和你胃口，那麼很可能你不是這款電燈的目標群體。

博讓·布拉克（Bj?rn Block）是宜家「Home Smart」項目的帶頭人，他說：「智能房屋在未來是可能實現的，但現在我們面臨兩難境地。目前的智能房屋不但設施複雜而且造價高昂。我們要讓智能房屋安裝簡便，使用方便，價格便宜。」

按照這個目標設計，Tr?dfri燈泡橫空出世。只需把燈泡旋進插座，把電池放入遙控器里，一切就搞定了。不僅智能，還很簡便。當然，你也可以和很多人一樣，買個交換器，然後在手機上下載個應用軟體。但至少你還可以選擇簡化你的智能燈泡。

從照明產品開始做起對宜家來說簡便易行，宜家揚長避短，先進入自己擅長的領域。

布拉德·羅素（Brad Russell）是帕克斯聯合公司（Parks Associates）的研究分析師，他說：「宜家的照明產品一直做得很好。照明產品的一個關鍵步驟就是設計，而宜家一直是一家以『設計為本』的公司。所以，總的來說，照明產品對任何有意進軍智能房屋市場的公司來說都是一條低成本的捷徑。」

緩慢起步也有很實際的好處。宜家穩健進入智能房屋市場，也給其用戶一個的適應的時間。開拓市場不宜操之過急，大包大攬，實際上，這個過程應該想擰電燈泡一樣自然。況且宜家還承諾要讓自己的產品和用戶家中任何科技設備緊密融合。

讓Tr?dfr兼容萬家品牌

好消息是Tr?dfri運用 Zigbee Light Link標準和你家裡的其他設備對接，可以和很多電器兼容，甚至包括競爭對手的產品。比如，你只需在手機里更新一個軟體，你就能用飛利浦的手機應用軟體控制Tr?dfri了。

在現在的智能房屋公司中還能如此重視交互性的不多了。智能產品的交互性是一個很有潛力而且亟待開發的領域，因為房屋裡不可能到處都是插座。宜家這種開放兼容的思維模式值得當今世界所有零售商遵循。

布拉克說：「我們從一開始就非常清楚僅憑一己之力無法建造智能房屋。我們無意建造一個宜家特有的體系把其他產品的用戶擠出市場。」

布拉克把宜家現在的做法同以前的傳統做了個比較，他說：「你看看宜家以前的傢具你就知道，我們傢具是可以和其他零售商的產品搭配使用的。現在做智能房屋我們也是如此，我們要讓用戶擁有選擇的自由。」

另外一點同樣重要：宜家在今年夏天宣布要加大用戶在語音助手上的選擇自由。在宜家更新一批軟體之後，不論你用的是Google Home 還是Amazon Echo或者兩者都用，你都可以用他們對宜家的照明產品發號施令，它們保證乖乖聽話。

這種做法聽起來可能十分愚蠢。然而殊不知，語音控制在未來是推廣智能房屋普及的一項關鍵技術。沒錯，掏出手機，打開一個應用軟體，按幾個按鍵可能相比打開電燈開關或者調節燈光亮度更方便一些。但是擁有一個能「聽」你控制的房屋那就是科幻小說才能達到的水平了。

亞當·萊特是市場研究公司IDC的一位消費者物聯網高級分析師，他說：「相比一款產品只能由一種語音助手控制，宜家支持多個語音助手操控同一設備將為宜家吸引更多的消費者。」如果要讓智能房屋擁有巨大的吸引力，就要使其具備儘可能多的交互性，而這正是宜家正在做的事情。

探索與影響

宜家最大的優勢和在未來促進智能房屋行業蓬勃發展的契機是它的體量。每年9億人關顧宜家在全球的400家分店，宜家已經是世界上最大的零售商，這就意味著宜家不僅僅可以賣產品，還以教育消費者，改變消費者的理念。

羅素說：「大多數消費者並不了解產品背後的價值主張。」相比網購，親自體驗現場購物可以讓消費者更自如地參與購物，現場購物迅速成為人們關注的焦點。宜家作為第一家將現場體驗引入智能房屋行業的廠家也會收益其中，因為這也是其豐富品牌組合的方式之一。

布拉克說：「我們有很多新奇的見解。因為當你測試產品的時候，你實際上也在做購物決策。」

儘管布拉克說他的團隊正和公司大多數部門密切協作，但是宜家尚未宣布下一階段的智能房屋目標。不過這並不意味著宜家的發展漫無目的。

布拉克說：「我們對不同的家居產品都很感興趣，但是有一點是明確的：若果某種產品具有潛力和存在的價值，我們會大力研發而不是淺嘗輒止。」

當今世界到處可見智能淋浴噴頭、智能垃圾桶，甚至還有智能梳子，宜家在互聯網上售賣的產品不增反減，著實讓人疑惑不解。不是快馬加鞭，各個擊破，而是緩慢推進，一切從簡，直至成功，這的確是不尋常的舉動。

實際上，宜家產品這種故意為之的樸素路線令人耳目一新，消費者迫不及待想購買並體驗。智能房屋本身因此成了宜家進軍智能房屋領域的最大贏家。

【編譯組出品。編輯：郝鵬程】

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