在東京當導購的大連女孩:日本人擔心損形象,中國人怕遇黑導遊
最近幾年,隨著中國遊客赴日觀光旅遊的增多,東京的銀座與新宿等熱點區域已經遍布中國導遊,他們主要以赴日遊玩的同胞為主要服務對象,但是他們往往站在賣方一邊。
據說這些導遊有人一天賺了100萬日元(約合6萬人民幣),但也有人自稱每個小時的薪酬只有1200日元(約合72元人民幣),他們到底是個怎樣的存在?又以什麼方式開展著自己業務,經營著自己的人生呢?
日本媒體withnews 8月23日對在東京的中國導遊做了專題報道。一名叫白樺的大連女孩接受了媒體的採訪。
圖:在東京街頭的白樺(背對鏡頭者)
現年30歲的白樺在日本大學畢業後,先後在日本的免稅店以及化妝品店工作,現在東京都的一家大型商場做導遊或者叫導購,身份是派遣社員,時薪只有大約72元人民幣。
白樺工作的商場每天有800多人的外國遊客光臨,這其中又有相當一部分是中國人,這些外國遊客往往需要在免稅櫃檯結賬,所以白樺的工作每天都很忙。
圖:赴日「」爆買「」的中國遊客
如果買了50萬日元(約合人民幣3萬元)以上的商品可以去VIP櫃檯結賬,但是由於春節期間中國土豪遊客太多,50萬日元的標準提高到了100萬日元(約合人民幣6萬元)。
白樺說:「自己以前也做過導遊可以收回扣的那種,但是因為太累了,除了做導遊外還要做翻譯,雖然中國遊客非常有錢,但是也非常挑剔,再加上日本人無微不至的服務態度,所以對員工要求很嚴。我感覺那樣非常累,主要是心累,收入還可以,但也沒有傳說中的那麼高,最多一天也就3萬日元吧」
白樺說,自己也曾把自己的收入與遊客對比,感覺還是回中國更能實現自己夢想。有一次,一位客人看上了一件衣服,大約需要20萬日元(約合人民幣12000元)。但由於機器故障,銀行卡暫時刷不了卡,沒想到第二天這位客人直接用塑料袋拿著120萬日元(約合人民幣7.2萬)的現金來到店裡,一次性買了6件。
圖:赴日中國遊客多把購物當成重要環節
據介紹,僱傭中國導遊的原因,除了中國遊客的增多外還有一個重要原因是,日本老齡化非常嚴重,1200日元的時薪在東京很難找到非常優秀的員工。畢竟導遊不同於收銀員,需要眼觀六路耳聽八方,而具備這樣能力的日本人又不願意做這份工作,所以成百上千與白樺一樣的中國年輕人在東京以導遊或者導購的身份存在著。
日本人對他們的評價並不是很高,甚至會直接諷刺他們說,如果任由中國導遊的數量增長,那麼整個日本服務業的質量也會受到影響。
圖:赴日中國遊客喜歡購買日本的化妝品和藥品等
白樺感觸最深的,就是內心的落差感。在日本辛苦地工作卻拿不到很高的報酬,而且還被日本人質疑,但是有些坑害同胞的黑心導遊卻能一夜暴富,自己卻要替這些人背黑鍋,常常被國人懷疑是黑導遊。可說是兩邊不落好。
但自己真的是一個每小時只賺72元人民幣的良心導遊(在日本刷盤子一小時也可以賺60元人民幣),在靠自己的奮鬥一步一步向人生的目標靠近。白樺這樣對自己說。
(本文自日本媒體報道編譯,貓神撰文,濠江客編輯)
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