你今天還在爆買的大牌包包、鞋子，其實在國外已經關店倒閉了

新零售的結局美國已經為它寫好了，那就是倒閉。

像愛美劇一樣，有些人鍾愛這些美國貨——維多利亞秘密、Abercrombie & Fitch、Kate Spade、Michael Kors 、Juicy Couture、Toms、Ralph Lauren，Lululemon（加拿大）……但你可能不知道，這些在中國可能仍然火爆的美國貨都在故土經歷著一個悲傷地一起走向衰亡的故事。

還記得曾經被前第一夫人米歇爾奧巴馬和她的兩個女兒穿去奧巴馬就職典禮的美國國民品牌J Crew嗎？

如果不知道，你可能至少知道中國大表姐代言的它的旗下品牌Madewell。

它因為債務問題瀕臨破產，同時讓被稱為美國零售教父的前任CEO Millard Drexler也束手無策，甚至被迫離職。

還記得剛打入中國就轟炸了整個三里屯的American Apparel嗎？這家曾經的10年成長神話在去年迎來一盆冷水——第二季度虧損1940萬美元，並於10月5日申請破產保護。而最近，這家公司悄然返航，也僅限於低調的線上銷售。

而被高圓圓、楊冪等多位中國明星在中國帶上巔峰的美國輕奢品牌Michael Kors也同樣遭遇冷凍期——在今年宣布關閉125家本土店面，用以縮減必要的店鋪和人工開支。

中美差價巨大的輕奢品牌Kate Spade也是舉步維艱，最終遭到Coach的收購——Kate Spade的股價在2014年曾經最高達到 40 美元，而時至今日卻漂浮在15美元左右。根據福布斯公布的數據，過去 2 年中，Kate Spade 每季度利潤和總收入只有一半時間達到預期，並且因此在2015年正式關閉了副線Kate Spade Saturday以及男裝子品牌Jack Spade。而其母公司之前由於經營不善，已經把Juicy Couture和Lucky Brands等看起來仍然在盈利的品牌出售。

當維多利亞的秘密為了讓自己成為中國女人心尖兒上的好物，在年度維密大秀中增加更多的中國面孔的時候，這家曾經保持著27個季度連續持續增長記錄的美國內衣公司在2017年也已經連續遭受6個月的銷售業績滑鐵盧。

而媽媽幫們在群里叫囂著想要海淘的美國兒童品牌金寶貝也已經徹底宣告破產完結。

以Polo T恤衫出名的Ralph Lauren也同樣因為銷售欠佳經營不善，在過去兩年間頻繁更替CEO，關閉超過50家店鋪，裁員1200人，並砍掉了牛仔褲產品線。更糟糕的是，由於無力支付高額租金，他們關閉了位於標誌性的位於紐約第五大道的旗艦店。

而登陸中國時，在上海開業當天用赤裸著上身的外籍男模瘋狂吸睛的Abercrombie & Fitch牛仔褲？Toms的球鞋？高端品質的代表——Lululemon（加拿大）的瑜伽褲？Ralph Lauren的男裝？它們都在經歷著業績下滑，大量關閉門店，甚至在不久將來被拋售、或者直接消失的風險。

除了這些耳熟能詳的品牌外，傳統的零售商場，無論規模大小，處在價格區間的哪一端，都面臨著前所未有的危機——不得不關閉數以千計的店面勉強維持生計。

中國人到美國必須到此一游的梅西百貨首當其衝，在一年中關閉了百餘家店鋪。

每當關一家店鋪，就會有大量的女人們衝進滿場貼紅進行清倉銷售的梅西百貨進行掃貨——這其中不乏有來自中國的代購。一位曾經在梅西百貨工作過的華人這樣告訴記者。

更糟糕的是，到目前為止，梅西百貨已經解僱了超過10000名線下員工。

而就另一家大型零售商場Sears來看， 在過去三年中，損失超過10億美金，過去5年股價下跌了80%。而在全美範圍內，它已經從2016年開始宣布關閉了311家店面。

美國最大鞋子零售商Payless在全美範圍內關閉408家店面，並已經成為死亡名單上的第一批——正式申請破產。

而高端百貨同樣日子過得凄慘。

Saks Fifth Avenue和Lord & Taylor的東家在2017年為保證能夠維持現金流，不得已解僱2000名員工。

而奢侈品商場Neiman Marcus也同樣舉步維艱——除了最終沒有實現上市夢外，Neiman Marcus還與加拿大零售商Hudson』s Bay（哈德遜灣百貨公司）就被收購進行了談判。

這是零售業最差的時代

如果這樣的例子讓你覺得只是個別案例，甚至只是單純的經營不善的話，那就大錯特錯了。

太多統計和數據分析顯示，這是零售業最差的時代，至少在美國是這樣。

根據Alixpartners Consulting Firm的數據顯示：在2017年第一季度，美國有9家大型零售商申請了破產保護，而這個數字是2016年全年的總和。更加不容樂觀的是，這是美國自上一輪2009年經濟大蕭條之後的最高紀錄。

而根據瑞士信貸的一份公開報告顯示，未來五年內，也就是到2022年，美國將有20%到25%的商場面臨關門的結局。而根據美國媒體Fortune的進一步計算，美國目前擁有1100家零售商，在未來五年會倒閉220家以上。而關閉的零售實體店面將數以萬計。

在今年4月由商業地產公司CBRE公布的季度報告中顯示，截止到三月底為止，紐約曼哈頓空置的可出租零售店面比前一個月提升了25%，使得供過於求，租金價格下降。

總之，無論是任何一份權威的數據和分析都證明了零售業的窮途末路和走向衰敗。

誰搶走了零售業的蜜糖？

如果這些電商老闆能夠畫個箭靶子天天對著它射箭，那可能Amazon已經死了10000次了。

在美國零售商看來，是電商，尤其是巨頭亞馬遜搶走了他們的份額。

瑞士信貸在同一份分析中指出，截止到2030年，在美國服飾品牌領域內，電商佔比將持續上漲，從目前的17%將上漲到37%。在整個過程中，將有8600多家店面會因此遭到關門。

和中國很多電商渠道有一點不同的是，美國的大型電商購物是非常有保證的——無論你在亞馬遜或者ebay官網購買的是直營還是第三方售出的產品都會受到電商平台和銀行的雙重保護——除了免費退換之外，用戶一個不滿意甚至可以無條件申請退款。而這樣的服務態度和解決方案讓美國零售商場原有的優勢也蕩然無存。

而隨著美國房地產市場的大舉升溫，店面租金和地產稅都成了讓零售商頭疼的事情。更麻煩的是，好的店內服務必須以足夠多的員工為支撐，而美國的最低收入又在不斷上漲。有研究指出，零售商9名員工才能完成的事情，在亞馬遜上一名員工就可以完成地很出色。

在各種電商壓力下，打價格戰無疑加快了零售商斷送自己命運的速度，甚至模仿起了亞馬遜做起了線上業務。但相對於新起步的剛開展的電商業務來說，不夠成熟的倉儲、物流、售後服務反而讓它們成了站不穩腳跟的跛腳鴨。

對於正常美國零售商的在線購物渠道來說，免運費門檻普遍要高於50甚至是100美金，相對於亞馬遜的25美金，甚至是Prime用戶沒有免運門檻來說，著實讓人常常望而卻步。

更讓顧客怨聲載道的是傳統零售線上後的貨運速度。一般來說，目前包括Neiman Marcus，梅西百貨等零售商的貨運時間都在5個工作日左右，就算是兩日送達，往往也需要額外的時間進行備貨。

這相對比亞馬遜的免費兩日送達、甚至是當日送達業務是糟糕的。

不過，想要解決這樣的困局也沒有那麼容易——後來入局進行網路銷售的零售商們目前不得不依靠第三方快遞公司進行運輸，以及需要四散在各地的倉庫進行儲存貨物，很難和擁有自己完整物流倉儲系統的亞馬遜相抗衡。

當然，相對於電商打擊這樣的外因，實體零售也有著一些作死的內因——越來越高的貸款利率以及私募股權公司的槓桿收購都有著不能推卸的責任。J Crew的21億美金債務中很大一部分就是在Leonard Green & Partners LP 與TPG Capital 槓桿收購時形成的。

美國零售業完蛋了，中國的新零售呢？

在美國分析師看來，這樣的疼痛期才剛剛開始，且會持續很漫長的一個時間。

實際上，中國的零售業也在過去電商崛起的過程中遭受重創。中小零售業者如果不及時轉到線上可能已經關門大吉，而就算是華堂商場這樣的大型連鎖商場也總是被一個又一個退出一線市場的壞消息纏身。

但與此同時，隨著盒馬生鮮、網易嚴選這樣的「新零售」入侵線下，中國的零售業似乎正在剛剛興起。咋看一下，還真是這個道理，網易嚴選一類的新零售由於擁有配套的線上系統能夠及時了解用戶需求，進行實時地進貨補貨，從而通過信息流動性降低傳統零售業的倉儲成本。與此同時，這種新零售的玩家往往在選品上要比過去好很多，而這源於新零售對於上游有很強的控制。而這樣的信息流動性也避免了傳統零售倉儲成本過高的問題。

而相對比線上購物來說，能夠實際摸一摸產品以及能夠購買到平日里不太適合線上購買的果蔬生鮮，甚至是將已經非常純熟的線上評價系統應用在線下購物體驗中，都讓新零售為已經枯萎的零售業帶來新的生機。

但不要忘了，包括嚴格的選品、線上線下結合、完美的線下購物體驗、長期免費的退換貨服務可都是那些陷入困境的美國零售商們早已玩過，但它們並沒有將瀕死的美國零售業從生死線上解救回來。

所以，吹捧新零售的人們可能要小心一點了，用我的同事屍醬的話說，新零售的結局美國已經為它寫好了，「那就是倒閉。」

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