停業的北京勁松海底撈：仍有食客來，店方送底料優惠卡致歉
底料上面寫著「鮮美番茄湯，一定要喝湯」。
事件一出引起了坊間和網路的極大關注，隨後海底撈迅速進行回應，承認上述事實並向顧客道歉。
停業後的海底撈勁松店
8月25日晚上7點左右環環（ID：huanqiu-com）前往涉事的海底撈勁松店發現大門緊閉，店內一片漆黑。門口貼著「因門店內部整頓，暫停營業」的公告，較往常門庭若市的場景相比，顯得格外冷清。
環環觀察，門口有幾名工作人員向前來吃飯的顧客派發紙袋以致歉意，環環發現紙袋內含2盒海底撈底料 ，上面寫著「鮮美番茄湯，一定要喝湯」，和一張一次性8.8折優惠卡。大約半小時後店員返回店內沒有再露面。
隨後環環採訪路人劉大爺，劉大爺表示「我家就住附近所以常來這裡吃飯，平時人很多這個時間還需要排號，以前覺得海底撈服務態度挺好的，而且也沒有察覺到衛生問題，現在知道有老鼠的新聞，感覺很震驚，有點失望吧。」
環環最後問到以後是否還會再來吃飯，大爺表示可能要考慮一下了。
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