美國女子用強生嬰兒爽身粉後患癌！強生被判付$4.17億美金補償

時尚 08-26

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@洛杉磯消費指南（Guide-LA）

的消息。

據LAtimes報道，洛杉磯最高法院21日判決強生向63歲加州女子Eva Echeverria賠償

$4.17億美金

，成為美國醫療訴訟史上第三大賠償金額案例。

(圖片來自LAtimes 版權屬於原作者)

原告Eva Echeverria

每天使用兩次

生嬰兒爽身粉護理私處，長期使用的習慣已經長達

41年之久。2007年，Eva 被診斷出患有卵巢癌，目前已經是癌症晚期。

(圖片來自LAtimes 版權屬於原作者)

直到2016年，Eva 在一則新聞上看到一名女子因為使用了類似滑石粉產品而生病並起訴商家，她才意識到

自己的癌症可能與嬰兒爽身粉有關

，並終於停止了使用。

(圖片來自WND 版權屬於原作者)

Eva 決定把強生告上法庭。她認為強生沒有能夠充分的向消費者說明或者警告，使用他們家的嬰兒爽身粉可能帶來的癌症風險。Eva 的律師Mark Robinson表示，

幾十年來強生公司內部的資料顯示，強生知道其滑石粉類產品對卵巢癌症的病發有關聯。

「Eva 活不了多久了，她不需要任何同情，她只希望通過這個案件來幫助那些全國其他使用了強生嬰兒爽身粉而得病的女人們。」

Mark 說到。

(圖片來自wmal 版權屬於原作者)

面對法院開出的巨額罰單，強生官網聲明表示公司將

對這一判決進行上訴

。「我們對這名受卵巢癌病人和家庭表示同情，但是我們一定會上訴，因為我們的產品是符合科學標準的，符合相關安全規定的」。聲明上寫到。

(圖片來自jnj 版權屬於原作者)

強生多次敗訴

然而，雖然強生堅決否認其產品有任何安全問題，但類似的案件卻早已不是第一次了。2012年5月，密蘇里聖路易斯法院陪審團判處強生賠償一名患卵巢癌的佛吉尼亞女性

$1.1億美金

，她同樣使用了強生的滑石粉類產品長達40年之久。

2016年10月28日，來自加州Modesto的Deborah Giannecchini 同樣狀告強生的滑石粉類產品導致自己患上卵巢癌，被判獲得索賠

$7千萬美金。

(圖片來自NBC 版權屬於原作者)

2016年2月，強生被判賠償阿拉巴馬女子Jacqueline Salter的家人

$7200萬美金。

Jacqueline 2015年10月死於卵巢癌，生前一直有長期使用強生嬰兒爽身粉的習慣。

她的兒子Marvin在母親過世後接過官司，直到2016年勝訴。

(圖片來自NBC 版權屬於原作者)

另外一場官司中，強生同樣被判敗訴，賠償

$5500萬美金

。以上官司賠償金額一共高達

$3.07億美金

。據報道，全美有超過1000多起類似官司狀告強生，有些被判勝訴獲得不大的賠償金額，也有的被判敗訴。

Eva Echeverria的天價賠償案無疑又給消費者們上了一課，除了要謹慎購買強生的產品外，更重要的是學會維護消費者的自身權利！

要知道在美國欺騙、誤導消費者的後果很嚴重，賠償上億的大公司大有人在。

一句廣告沒打好，就讓你賠翻天

強生

2016年7月2日，美國伊利諾伊州的一位女士Stephanie Leiner 把強生告上芝加哥法院，Leiner說自己購買了強生的寶寶夜間產品，夜間沐浴露和夜間護膚液，但寶寶實用以後並沒有廣告語中說的「臨床驗證，幫助寶寶睡得更好」的效果。

（圖片來自themeparkmama，版權屬於原作者）

最終，強生同意向消費者賠償

500萬美金

。凡是在2010年7月1日到2016年8月31日購買過強生夜間

寶寶沐浴乳、浴後乳、毛巾、泡泡浴液和滋潤浴液產品，就有可能獲得

每件$3，最多$30

的賠償。

紅牛

2014年，大名鼎鼎的功能飲料紅牛被美國一名叫做Benjamin Careathers的客人告其廣告語騙人。Benjamin稱自己喝了10年的紅牛，無論是從身體上還是精神上，都從來沒有感受到廣告語上說的

「給你翅膀」（give you wings）

的效果。

（圖片來自youtube，版權屬於原作者）

雖然紅牛堅稱自己沒有欺騙消費者，但是卻在庭外將這個案子和解了。最終答應賠償消費者

1千3百萬美金

，其中650萬美金以現金或者產品的形式退還給消費者。所有在2002年至2014年，這12年內買過紅牛飲料的美國顧客都可獲得$10-$15的賠償，可以選擇退錢或者獲得免費的紅牛飲料，據說並不需要消費證明，只要申請就給。12年啊，那得有多少人！

當年Telegraph網站做了一個調查，其實85%的消費者都認為紅牛沒必要賠這麼多錢的，但是沒辦法，紅牛因為不想無止境的捲入這個案子，遭受更多的負面報道，還是乖乖出錢了事。

（圖片來自telegraph，版權屬於原作者）

宣布賠錢後前前後後花了兩年的時間，終於，在前幾個月消費者們收到了紅牛的賠償，吃瓜群眾紛紛表示欣喜若狂，莫名其妙收到了幾箱紅牛，完全記不得2年前申請了紅牛賠償的事。美國人的工作效率和執著精神就是這麼感人。

（圖片來自Twitter-Pasky_97，版權屬於原作者）

被抓著小辮子，就讓你賠翻天

Ticketmaster

美國知名第三方購票商Ticketmaster在2003年被兩個消費者聯名以偷偷多收錢，收費信息不清楚、收費過程不夠透明被告上法庭。結果這個案子一審就是13年，終於最後在2015年4月達成和解。Ticketmaster答應以現金、折扣、抵用卷等形式賠償消費者共計4千5百萬美金。

（圖片阿力自Ticketmaster.com，版權屬於原作者）

凡是在1999年10月到2013年這14年期間使用過Ticketmaster買票的消費者都可以得到賠償。今年6月，有網友表示，終於收到了13年前那場官司的賠償了，也沒有等太久，13年而已，孩子才剛剛長大...

麥當勞

世界著名連鎖快餐店麥當勞被告的案例多如牛毛，不過最著名、最經典的要數「天價咖啡案」了。1992年2月，79歲高齡的Stella Liebeck在一家麥當勞餐館Drive-thru窗口買了一杯售價49美分的咖啡，結果她不小心一個閃失，整杯滾燙的咖啡潑灑在了兩腿之間。大腿內側、股腹溝、外陰部、前臀等處被嚴重燙傷。Stella因此住院8天才脫離生命危險，導致長達兩年的時間內都難以自如行走。

（受害人Stella Liebeck，圖片來自guancha.cn，版權屬於原作者）

Stella和家人以咖啡質量缺陷，危及人身安全釀成事故為由，把麥當勞告上了法院，要求天價賠償286萬美金，一時震驚了媒體。Stella被認為瘋了，明明是自己潑了咖啡，卻獅子大開口。

沒想到的是，最終麥當勞輸了這個官司，因為陪審團發現麥當勞公布的內部文件和統計數據顯示，

在1982年至1992年10年期間，麥當勞一共收到700多起咖啡燙傷事故的投訴，燙傷嚴重程度驚人。麥當勞每年要花費5萬美元，私下賠付這些受害者。

（圖片來自firstwefeast.com，版權屬於原作者）

而且調查顯示麥當勞的咖啡比同行快餐店漢堡王、Dunkin』s Donuts和Wendy』s都要高出10-16度，多年來受到如此多的投訴也沒有改變，就因為溫度高的咖啡可以最大程度的節省成本。

（圖片來自abac30.com，版權屬於原作者）

於是官司的性質完全變了，麥當勞這是明知故犯，寧願花錢了事也不顧及消費者安全。最後陪審團判定這個起因於一杯49美分的咖啡的燙傷案，麥當公司需要賠償受害者

286萬美元巨額

，一時轟動全美。後來經過改判和庭外和解，最終麥當勞賠償Stella 60多萬美元。

美國人憑什麼這麼「囂張」？

好吧，在美國做點生意真的不容易，廣告打得過了點吧，就被告了；想偷偷耍點手段吧，被抓著就慘了；消費者們憑什麼這麼囂張？說告就告，十幾年的官司我也陪你打？

激烈的競爭

美國商家的售後服務好那是不用說的，是世界上少有的具有普遍退貨政策的國家。

連沃爾瑪這種最實惠級別的零售超市都一直堅持退貨服務，Cosco更是不用說啦，連食物都可以退，只要你不滿意，無理由退貨。

網購的退貨政策更是方便到令人咋舌，碰到折扣先買下來再說，不喜歡的退回去就是了，反正也不用出郵費。沒辦法，客服、退貨服務必須好，否則拿什麼跟競爭對手拼？甚至有些官司可能就是被競爭挑起的，也說不一定啊。

(圖片來自ebay.com，版權屬於原作者)

超有維權意識的吃瓜群眾

話說美國的吃瓜群眾們絕對不是沒事幹天天只吃瓜的，他們可忙著呢，連你們家狗多叫了兩聲都要報警，他們怎麼可能放過欺騙消費者的商家？去年爆出來大眾「排放門」醜聞就是被美國學者實驗發現的。

2012年底，西弗吉尼亞大學代替燃料中的臨時主任，Daniel Carder帶領一個5人研究小組（其中包括教授、教職員和研究生），進行了一項花費5萬元美金的研究項目，發現了大眾排放作弊的秘密。

（圖片來自abc，版權屬於原作者）

而整個實驗的費用全部由非盈利組織國際清潔交通委員會（ICCT）支付，後來Carder的調查結果引起了相關部門的關注，最終被證實。

大眾汽車排放的的調查項目只是Cader和他小組成員完全自主的研究，他們也並沒有任何監督義務。一個世界品牌現象級大丑聞的蓋子，就這麼被他們打開了。美國群眾的質疑和調查能力，小編一百個服！

各種監管機構

除了競爭對手和喜歡多管閑事的吃瓜群眾，

還有很多第三方監管機構。

既包括政府監管部門也有獨立的組織單位。比如創建於1912年的非盈利組織商業改進會 Better Business Bureau （BBB），為全美4百萬商家提供免費評估，也接受消費者的投訴，光2013年就收到超過1億2千萬的投訴。

雖然BBB在法律上無權處理被投訴公司，但關於公司的評估報告和欺詐警示，是很多消費者看中的消費參考，因此企業通常會對投訴到BBB的事件作出積極回應。

政府機構也有聯邦貿易委員會Federal Trade Commission （FTC）這樣的監管機構來保護消費者權益，專門負責加強消費者權益保護，減少企業間不正當競爭行為。還有 Food and Drug Administration （FDA）這樣的審核機關，對食物、保健品、藥品等進行把關，我們看到的產品包裝上面的營養元素表格，就是由FDA審批的。