是什麼觸動了美髮人的敏感神經?
是什麼觸動了美髮人的敏感神經?
最近一段梁宏達在"老梁觀世界"節目里公然詆毀美髮行業的視頻,在美髮圈引起不小的轟動,引得美髮人的一片罵聲,甚至不少美髮行業"名人"和「美髮教育人」也出來指責梁宏達。
成本低、暴力、騙、忽悠,在這段視頻里梁宏達以這幾個詞為中心,以他自己的主觀意識闡述了他對當時美髮行業的看法和理解,當然,這是片面的,不正確的,確實存在詆毀美髮行業。
先簡單介紹一下樑老師:
老梁以其伶俐的口齒,獨道的見解,使他的所錄製播出的節目深受廣大觀眾的喜愛與讚揚。梁宏達是一位「全能型」媒體評論人,他博聞強記、通曉古今的評論解說成為不少觀眾喜愛他的理由。由於廣博的知識和高超的口才,梁宏達成為各種選秀節目的「嘉賓專業戶」,也獲得過許多國際和國內的主持大獎。
這樣一位「專業」的公眾人物,為何會在節目里說出哪樣的一段話呢?我們來分析一下。
首先是時間背景
這段視頻是2012年2月28日的一期節目,距今也有5年多了。
那在2012前,中國的美髮行業狀況是怎麼樣的呢?我想老美髮人都應該比較清楚。
在2000年左右,富康、巨星模式的興起,中國的美髮行業也開始大規模出現連鎖店經營,由於新的模式和經營方式,不少美髮店為了獲得「資金周轉」來發展自己的企業,佔領市場,更大限度的獲得客源,於是預付款辦卡消費模式得到廣泛運用,也逐漸被消費者接受。
正所謂「林子大了什麼鳥都有」
在這一過程中,隨著美髮行業的不斷發展,競爭也越來越激烈,美髮行業中就出現了小部分「壞鳥」,可以說是用連哄帶騙的方式經營自己的美髮店,忽悠消費者,產品以次充好,消費不透明,辦卡陷阱等等,這是不可否認的。
所以那幾年不少媒體曝光了不少美髮店的貓膩,也給不少消費留下了一個「美髮店都是成本低、暴力、騙、忽悠」的印象,美髮從業者地位也普遍偏低,得不到社會的認可。
「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」
媒體對消費者的影響是巨大的。
這其中,梁宏達作為媒體人,受到「老鼠屎」的影響,也比其他消費更快更主觀的留下了這一印象,所以在當時說出那一番話,個人認為也「情有可原」。
如果梁宏達的那段話,放在現在來說,那也只能說明極其個別現象,不能代表行業的現狀。
美髮行業的現狀
經過五年的行業「洗牌」,和各種成本的不斷攀升,絕大部分美髮同行更注重的是技術、服務、品質,也知道一個好的口碑對自己的發展是多麼重要。
美髮行業這幾年的不斷提升,也獲得了大部分消費者的認可和肯定,美髮從業者社會地位也有一定的提高。
為什麼一段五年前的節目視頻,能在今天引起美髮人的高度關注?
這源於美髮人敏感脆弱的神經
一個考試從來不及格的學生,突然有一天考了80分,本應該得到老師的表揚,但老師卻說他是抄襲別人的考卷才有現在的成績,那這位同學是會怎麼想呢?
美髮行業是服務行業,但又和其他服務行業有著本質的區別。
工作時間長:每周工作60-70個小時
休息時間少:每個月3-4天休息,節假日也沒有假期。
勞動強度大:上班時間基本都是彎著腰給服務洗髮,一服務顧客就是幾個小時不休息,甚至連吃飯時間都沒有。
技能要求高:一個能做燙染的助理,至少要培訓一年以上時間,一個成熟的髮型師至少要三年以上時間,是其他服務行業都不能比較的,也是很多消費者所不了解的。
美髮從業人員從以前的上千萬,到現在只有幾百萬從業者,足以證明美髮行業的艱辛,也見證了美髮行業的不斷發展提升。
美業人對老梁的抵制,也是美髮人的意識提升,也是為了維護美業人的聲譽。但是為了一段五年前個人主觀意識的表達,而跟風咒罵,甚至出現一些詛咒低俗的視頻,確實不應該!
現在的美髮人應該變得自信,面對這樣的事,大可以淡然處之,有理有句的進行反駁,這樣才能體現美髮人的綜合素質,並告訴廣大消費者,現在的美業人已經和從前不一樣了,我們現在是一個負責任,講職業道德,時刻為消費者著想,掙著良心錢的匠人。
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