公廁「方便」遇女保潔 保潔員女多男少致雙重尷尬

物業公司：甲方給的經費通常只夠聘一個，男保潔員去女廁更易起糾紛

保潔員女多男少致雙重尷尬

本報訊 (記者張翀)趕去公廁「方便」，不料一位女保潔員正在裡面打掃，這樣的尷尬正頻繁地發生在都市男性身上。事實上，女保潔員在從業過程中，也面臨著這樣的尷尬。

「我正上廁所，突然一位阿姨徑直走進來，到我旁邊打掃衛生，嚇得我提著褲子就跑出來了。」一名武漢網友在網上吐槽，「男廁所為啥要請女保潔員？」

記者在高峰期來到武漢地鐵2號線廣埠屯站，男廁外幾位男大學生正焦急地張望，一位年逾四旬的女保潔員正在裡面工作，「實在憋不住了，進退兩難」。在武漢地鐵多條線路的10餘座站點，記者發現站內的男女廁所各只有一名保潔員，且都是女性，類似情況還出現在該市各大商圈，在光谷、中南、武廣等商圈，從事公廁清潔的多為女性。

相較於男性如廁者的尷尬，女保潔員的尷尬更為難言，在地鐵6號線漢正街站，保潔員楊女士在男廁門口徘徊，直到確定沒人才進去，然而，地鐵站人流量大，她清潔時恰好兩名男乘客如廁，只好低頭裝沒看見。6號線江漢路站保潔班早班班長皮女士更有體會，一次她正在擦男廁洗手盆，一名中年男子進來如廁，喝令她出去，並喊來了當班主管投訴。

為何會出現既讓如廁人尷尬又讓保潔員難堪的情況？「保潔工作的現實狀況導致從業人員女多男少。」一家承包了武漢地鐵部分站點及部分商場保潔工作的物業公司負責人說，企業招聘保潔人員首先考慮的是成本，甲方提供的經費有限，如果經費只夠一座廁所配一名保潔員，會優先選擇女性。「男保潔員進女廁更易引起糾紛。」

同時，男保潔員不好招也是原因之一，據武漢市城管部門統計，該市公共場所的保潔人員中，女性佔比超過7成，而物業公司招聘時，應聘者中男性常常不到一成。一位物業公司負責人表示，男性覺得保潔工作工資低，還有就是「抹不開面子」。

那麼，保潔員為何不能對異性如廁者「多迴避一會兒」？這是因為，保潔人員的考核取決於檢查，人流量大時剛打掃好的公廁很快就髒了，被檢查發現就會扣錢，對於月收入一兩千元的保潔員而言，以百元計的扣款很難承受，人流量越大，反而越要勤打掃。

對此，武漢大學社會學家周運清教授表示，男廁女保潔的雙重尷尬的背後，涉及勞動尊重、隱私保護、道德規範等多方面，一方面呼籲公眾和保潔人員換位思考，多相互尊重，另一方面，也需要儘快出台保潔行業的規範化操作標準。

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