沒想過進軍電商的小米,如今要打造百億流水的「有品」

「米家有品」正式更名為「有品」

本來沒想過進軍電商的小米，無意中發現了精品電商中的商機，如今要把「雜貨鋪」這門生意做大。

2017年8月16日，小米正式宣布旗下手機應用「米家有品」正式更名為「有品」，借著這次更名，小米正式公布了自己的電商野心：用2年的時間，打造一個年成交額達100億的平台。

更名之後，有品將轉型成一個更加開放的精品電商平台，在小米、米家以及小米生態鏈企業之外，引入優質第三方品牌產品。這也就意味著，小米朝著獨立電商邁出了重要的一步。

8月27日，小米生態鏈副總裁、MIOT負責人高自光接受了鳳凰科技採訪，他向我們透露了有品的前世今生：最早的時候小米根本沒有考慮過進軍電商。

「有品」的前世今生

「雜貨鋪」這門生意算是小米的無心插柳柳成蔭。

現在談到小米，大家首先想到的不一定都是手機，可能是移動電源、插排、空氣凈化器、空調、電視等等。截止目前，小米投資了100多家生態鏈公司，也做了很多的智能家居產品。

在2016年3月29日，小米在北京發布全新的生態鏈品牌，mijia，中文名為"米家"。新品牌專門用來承載小米生態鏈企業所供應的產品，而之前的小米品牌用於專門承載小米自有產品，如手機和電視。

「我們過去幾年一直在打造基於各種智能設備聯網的系統，也就有了米家。」據高自光介紹，「米家」是全部小米系產品的智能App平台，目前聯網設備在6000-8000萬左右，日活躍設備約為1000萬台，用戶量5000萬左右。此前的「米家有品」，最早就是孵化於米家App。

在做米家的時候，小米發現了基於小米、米家以及生態鏈企業的硬體產品所帶來的周邊耗材商機。

「在這個過程中發現空氣凈化器濾芯用完了，需要買濾芯，凈水機也需要買濾芯。所以我們在米家的App裡面，最早引用了基於智能設備耗材以及周邊產品的購買。」高自光說。

米家的硬體能通過App聯網，可以隨時把握濾芯等耗材的使用情況，並提醒用戶到期後進行購買——這就是有品的雛形。後續米家又引入了生活耗材產品，小到一個手動牙刷，米家通過掃描二維碼來提醒用戶刷差不多三個月就該換了。

早期本著這樣一個思路做了兩年，小米發現用戶增長很快，尤其是生活消費品方面的增長特別快，用實際的成交來衡量，一年就超過了10億人民幣。要知道，在這個過程中小米幾乎什麼都沒做，更沒有投入什麼資源，甚至還有不少用戶在小米論壇上抱怨：「為什麼只有這些？」

後續「小米雜貨鋪」越做越多，凈水器、掃地機器人等產品不斷推出，也帶來了更多周邊的購買訴求。

「所以我們在去年年底，就決定徹底把我們原來在米家App上簡單的電商引流，做成一個獨立的電商，朝家庭精品生活有關的電商發展。」高自光表示，這是小米做獨立電商最早的思路，並於今年4月6號發布了獨立的「米家有品」這個移動電商應用。

改名背後的野心

如果你現在登錄小米官網，你會發現在手機、電視、路由器等智能硬體之外，小米還做著箱包、服飾甚至是乳膠床品的買賣。

護頸乳膠枕

這是因為小米所投資的生態鏈企業越來越多之後，直接或者間接打著小米/米家旗號的產品也越來越豐富。米家有品在做的過程中，也開始引出了小米之外的供應商，因為一個獨立的電商平台需要有足夠豐富的商品品類支撐。

在品類的擴展過程中，小米也招致了不少的爭議。說好聽點叫「小米百貨商店」，難聽點就是雜貨鋪。什麼都做的小米，是不是已經沒有自己的邊界？答案是否定的。

「小米和米家品牌更聚焦於科技電子產品，即使算是我們投資的生態鏈企業做的也是這類產品為主。 」高自光告訴鳳凰科技。

「小米雜貨鋪」看似很雜什麼都做，但這些產品背後卻是有邏輯的：小米希望生態鏈企業向所在領域周邊延伸，如，做空氣凈化器的朝空氣方向延伸。基於這個思路，小米很快就有了第一批設備和產品。

這些產品背後基本都遵循這三個特點：精品、科技感、性價比。簡單的說就是有相對好的質量和有競爭力的售價，不一定是為了智能而智能，可以是追求新材料、新技術。因此，在有品上，你會發現不僅有賣床上用品的，還有賣內褲的。

一方面，小米和米家並不希望隨著有品電商業務的發展壯大，讓用戶留下「哦，小米內褲不錯」，甚至是「小米是賣內褲的」類似印象；另一方面，小米手機、電視等核心產品這麼多年積累的用戶對小米也是有要求的。

「哪怕我們只是小米旗下的一個電商，但是用戶依然覺得你不能做這個，不能做那個。」高自光說，「有品」這個名字是從米家App獨立之初就已經定下的，但涉及到商標版權，因此最初需要加上「米家」二字。這次改名正是因為小米近期已經拿到了「有品」的商標。

但他也承認這次改名背後暗含的去小米化，對小米和米家品牌有一定的保護作用，但更多是出於增加產品的外延。「因為你作為一個電商不可能300個SKU（產品統一編號簡稱）只做電子產品。」高自光表示。在原有米家以及小米生態鏈企業供貨的基礎上，有品也開放了第三方企業的進入。

擴品的背後藏著它的電商野心。高自光透露，有品未來兩年的期望目標，是做到年成交額100億元。在今年十一之前，有品還會上線自己的PC網站。

有一個特別有意思的現象是，理工男作為小米的基礎用戶，目前是最多的，女性用戶則偏少。這並不利於平台的長期發展。談到這個問題，高自光稱有品會加大女性用戶產品的開發力度，要儘可能地去吸引她們。

和嚴選的區別

淘寶、京東等傳統電商平台上，「褲子」這一個簡單的關鍵詞，能搜出成千上萬個商品，面對這幾十甚至幾百頁的商品列表，想要找到心儀的，品質好同時價格優的寶貝並不容易。

在現有電商格局下，再造一個淘寶或者京東短期內也不大現實。細分的精品電商是另一種生存之道，同時也適應了消費升級這個大的時代背景下新的零售需求。這條路，有品正在走，還有一個走的比它早了差不多一年的是電商平台是網易嚴選。

網易嚴選

上線半年時，網易嚴選聲稱擁有3000 萬註冊用戶、月流水超過6000 萬元。從試運營時期幾十件以毛巾、拖鞋為主的家居產品，到現在，網易嚴選已經擁有餐廚、飲食、服裝、洗護、配件等10 多個品類，擁有近7000 件SKU。

丁磊在今年年初的電話會議上給網易嚴選定了2017年達到70億元GMV（網站成交金額）的目標，還希望「通過網易考拉、網易嚴選等電商業務，花三到五年時間再造一個網易。」

網易嚴選和有品是近期常被拿來對比的兩個精選電商平台，它們在消費者端給人的感受非常相似，都是在主打高質低價的商品。近期業界甚至還有「有品和嚴選必有一戰」的說法。在有品看來，它們和嚴選到底有什麼不同？

「它跟我們模式上的本質不同，它是自營去工廠拿，企業沒有別的品牌，就是（嚴選）自己的。」高自光表示，有品的模式則是混合的。

有品也有自營，這是小米或者米家品牌已經做了好多年的，但與嚴選的不同之處在於小米不是去工廠買現成的一模一樣的東西，而是自己研發，重新做一個，繼而打上自己的牌子。簡單的說，嚴選是選，有品是控。

據高自光介紹，目前有品上的供應商有75%來自米家以及小米生態鏈企業，這部分供貨算是有品的自營，但是有著絕對的門檻。因為這些小米生態鏈企業在各自的領域通常都有著多年的研發積累，產品也已經形成自己獨特的設計風格，同時也遵循「精品」、「科技感」、「性價比」的特點。

剩下25%則是來自第三方廠商。為了形成競爭與保持穩定的供貨，有品允許第三方廠商與小米系企業銷售同一類產品。對於這25%的企業的供貨，有品不是直接拿貨，而是與廠商定義產品。

這類企業在進入之前首先會被要求向有品團隊提報一些產品原型，之後有品的工業設計和產品定義團隊會和廠商一起，圍繞著用戶和渠道的需求對原型產品進行修改然後打樣。

「做出來以後，一般還走生態鏈所有產品的流程，包括內測。就是你拿一批過來，我們內部的選品團隊和相關的同事去試。試完以後有一個大概的改進意見，然後定稿。最後才走後面的生產和上線的流程。」高自光表示，這些廠商的供貨，物流和倉儲也都是有品統一把控。

精品電商的最吸引人的地方就在於無需選擇困難，平台已經幫你選好了品優價美的產品，但在這個過程中，品質的篩選是最關鍵的。「有隻要我們控制好品質，就是對小米品牌的拉動，如果我們控制不好品質，對小米大的品牌就是傷害。」高自光說。

「小米雜貨鋪」這個詞，剛出來的時候更多的是貶義。因為大家認為小米不夠專註，不只是做手機，還做其他的。但生態鏈企業和第三方廠商不同，它們通常都是專註在一個領域上，在有品上打的都是他們自己的品牌，出現品質問題，最受傷的是自己，因此對品質會進行嚴格把控。

小米這兩年所推出的掃地機器人、凈水器、空氣凈化器等生態鏈企業產品，也印證了這一點。

「通過這些努力，大家覺得這個雜貨鋪出來的東西不差，價格也很好。」在高自光看來，「雜貨鋪」這個詞，至少已經從貶義詞朝著中性偏好轉變。

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