為什麼總推卸責任的人，才是好老闆？

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文 |宋新宇

編輯 |敦夢楠美編| 李秋傑

很多老闆把自己的公司當作「孩子」一樣對待，事事操心，幾乎工作中的每項工作都要親自去管。看似是負責，實際上卻是嚴重的阻礙了公司的發展，還把自己累的夠嗆。管理工作中重要的一點就是授權，讓專業的人做專業的事。聰明的老闆都會授權，而不會授權的老闆，只能自己干到死！

一個老闆給我訴苦。他的企業是做工藝瓷器製造的，有近十年的歷史，一年有幾千萬的營業額，將近200個員工。前些年公司發展很快，但最近兩三年不知為什麼，怎麼努力也上不去了。

不僅如此，作為老闆的他越來越忙了。產品的設計要他親自去抓，不然就出不來好產品。產品的銷售也要他親自管，不然銷售不但升不了，還會下降。生產也離不開他，因為自己不在現場管理，就會出質量問題。他問我，有什麼辦法能讓他從忙亂和救火中解脫出來，有什麼辦法能讓他的公司重新回到增長的軌道？

我對他說，其實他的問題很簡單，那就是他自己成了公司的瓶頸。他做的越多，別人對他的依賴就越多。他越能幹，他下面的人就越不能幹。他越操心，下面的人就越不操心。

一個聰明老闆要做的，是不斷地「推卸」自己的責任，讓別人操起心來，讓別人多幹事情，讓別人變得能幹起來。如果他把自己的責任推了卸了，如果他通過「推卸責任」讓別人成長了，他的公司自然就會重新回到增長的軌道上來。

我猜測，這位老總對我說的話半信半疑，因為他之所以自己操心，多干，就是因為周圍的人不操心，不多干，不能幹。怎麼可以讓這些不願干，不能幹的人干這些事呢？這樣做公司不是會亂掉嗎？年會上我們沒有時間繼續討論，但下面是我對這個問題的看法，也許能幫助很多和他有同樣困惑的老闆朋友。

老闆為什麼找不到能夠承擔起責任的員工？我認為問題的關鍵是很多老闆在用衡量自己的標準去衡量員工。這是老闆不能相信員工，不能放心授權，不能「推卸責任」讓自己輕鬆的最重要原因。

老闆是企業里最好管理的人。老闆往往給自己很高的要求，無論是做事投入的程度，還是做事效率效果。假定優秀的標準是90分，老闆往往要求自己達到110分，甚至130分。用衡量自己的標準去衡量員工，老闆就會覺得幾乎沒有一個員工能夠合乎標準，即使是公司內最好的員工也是如此。

因為沒有人能達到我們的標準，我們對下面的人就不放心。我們越不放心，自己就做得越多。當然我們自己做得越多，就會經驗越多，在一件事上也會做得越好。但我們做得越好，我們和員工之間的距離就越大，我們就更加無法放心地讓員工做這件事情。這樣我們就掉入了一個不能自拔的惡性循環。

但即使老闆自己能做到130分，能超越優秀，一個人的企業也只能做130分的事情。如果我們意識到一個企業無法複製象老闆一樣的人，如果我們學會接受能做到70分的員工，如果我們有10個這樣可用的員工，企業能夠做到的就是10x70=700分的事情！

所以老闆要想打破自己130分的瓶頸，我們必須學會接受70分的員工並且找到一條充分利用他們能力的途徑。

管理的壞消息是，130分的老闆無法複製。但管理的好消息是，70分的員工幾乎可以無限複製。如果我們不追求130分的完美，而是給現在只有60分能力員工嘗試的機會，他們很可能成長到80分甚至100分水平。員工很像象彈簧，老闆強他就弱，老闆弱他就強。打破惡性循環唯一的辦法，是我們不用衡量自己的標準去要求員工。

老闆通常是多面手，哪裡需要我們，我們就在哪裡。什麼需要學習，我們就去學習什麼。不知不覺中老闆變成了公司里最厲害的產品經理，研發經理，銷售經理，客服經理，質量管理經理，生產管理經理，採購經理，人事經理，財務經理，技術經理，培訓經理等等。但當我們要求員工象我們一樣成為多面手的時候，我們會發現，這幾乎是不可能的事情。我們想把責任卸給一個和我們一樣的人，但這是不可能的事情。

老闆應該做的事情，是不斷把攬在自己身上的責任一一卸掉，但不是卸給和自己一樣的多面手，而是卸給越來越多的部門經理和某個專業方面的員工。他們不像我們要求的那麼完美和全面，但他們最終能做得比我們好得多，因為他們有一個任何老闆都無法擁有的優勢，那就是在一件事情上時間的投入。

老闆永遠不能推卸的是自己的「政治」責任，那就是保證公司的生存，給公司明確發展方向。除此之外，所有的責任老闆都應該逐步推卸給自己的管理者和員工。只有這樣，員工才有空間，企業才有發展，老闆才有活路。

（全文完。與管理智慧總編交朋友，分享你的管理心得，請添加微信：zxingwang-glzh）

在產品同質化泛濫的當今

產品的競爭，就是銷售們的競爭

任何企業都無法忽視銷售團隊的力量

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