廣汽傳祺GS4：新車變速箱異響頓挫

投訴品牌： 廣汽傳祺

投訴車系： 傳祺GS4

投訴車型： 2016款 235T 雙離合 G-DCT精英版

投訴時間： 2017-08-28 22:40

投訴內容：

之前買車2個月，傳祺GS4頓挫現象比較嚴重，去4s店首保，4s店說這個問題沒法解決，要找廠家。如果廠家真無法解決這個問題，還請廠方給予召回解決或者全額退還車主車款。還望廠方重視品質，品質，品質,不重視品質的企業只有死路一條，如廠家不重視，各大網路投訴、12345也陸續投訴，菲亞特就是死在這個變速器上，難道廣汽傳祺也要步菲亞特的後塵嗎，打電話和廠家交涉，廠家的回復：變速箱異響和頓挫均屬正常情況，請放心用車，超級無語的回復。首保後4S店幫我更換了變速箱的機電控制單元，轉速提高到2000轉換擋(無疑油耗提高，想盡辦法犧牲客戶的體驗來達到目的)，但是異響頓挫依然，每次我聽到車底「咔擦」「咔擦」「咔擦」「咔擦」不停的時候我真的心都崩潰了，感覺這車都快散架了，真的害怕哪天這個離合器就掛了，我又要花幾萬塊給廣汽集團更換新變速器，廣汽集團產品出了問題從不主動找客戶解決問題，也不承認它的產品存在問題故意推諉責任。如果能夠解決問題也不會拖我到現在，我會一直堅持通過各大頻道投訴廣汽集團這種不良作風，產品缺陷你們就召回就行了，用得著這樣搪塞客戶嗎?你們有這麼垃圾嗎?廣汽集團的作風就是一直拖著你，拖過保修期了，後續壞了直接來句「你的車已過保修期，這個變速箱要更換要多少多少萬」。我現在就要求廣汽集團處理好這個問題，其它我不再聽忽悠。。堅持維權到底!這是事實，我也不怕你用什麼來反駁，至今2017.08.28剛好買車1年，此款車離合器真的存在很大的缺陷，塞車低速真的是「咔擦咔擦咔擦」個不停，1~3檔換擋頻繁頓挫嚴重，有時候4、5、6檔的時候松一下油門都會有一下好大的頓挫，真的對這車無語了，還在保修期我要通過各大媒體投訴申訴我的苦衷，既然你們廣汽傳祺不去解決問題，我就讓各大媒體廣大人民都知道傳祺的雙離合是什麼樣子的，難道這就是廣汽集團為親人造好車的理念?我看是垃圾不堪吧?這麼嘔心的話都說得出來，我是決定投訴到底了，不要再用任何的理由來拖延來搪塞，我已經不吃這一套了。要麼給我處理好這個雙離合不頓挫不異響，要麼給我更換離合器，奉勸還沒買車的盡量不要購買廣汽集團的產品，真的很垃圾，根本不處理問題，是自己的產品缺陷一直不予處理。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！