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九月才開學,七月就出發,都是為了:EBS—Ross初體驗

今天的特約嘉賓,依舊謙虛地選擇匿名。

但你們一定都記得他的申請經驗分享、如何利用excel選校,

以及在線上線下活動中知無不言、言無不盡的分享。

在此我們祝願嘉賓在未來MBA兩年內收穫滿滿,並且期待繼續為我們帶來更多的分享~

EBS(English Business Study)是Ross為來自非英語國家的國際學生量身定製的「暑期預科班」目的是幫助國際學生懂得如何在美國的商業環境中使用英語交流和學習。在五周的時間裡,我們學習了case study、marketing、口語技巧、business writing等六門課程。今年一共有30位國際學生參加EBS,來自中國、泰國、韓國、日本等國家。

在每門課里,無論課堂討論還是課後作業,絕大部分都是通過各種臨時團隊來完成。整個EBS讀完,我已經基本上和所有同學都有合作過,增進了彼此的了解和「戰鬥友誼」。除了teamwork,EBS的教學形式還包括各種guest speaker的講座、公司實地採訪和戶外訓練等。這5周是令我難忘的一段經歷,IT背景的我覺得不僅自己的英語能力有了提升,而且對teamwork及leadership也有了更深的認識,同時也更熟悉了Ross、密西根大學和安娜堡這座城市。

EBS最吸引我的一點是在於可以向專業的美國老師學習英語,尤其是商務英語。EBS助攻「說」和「寫」這兩項國際學生普遍偏弱的能力。

在商學院,和不同的人用英語對話交流以及做演講都是必備的技能。中國學生往往會是一個好的聆聽者,但並不是一個好的溝通者,或是對自己的英語不自信,或是不懂得在美國社交環境下的溝通方式及技巧。針對這個問題,EBS設置了Oral Communication和Pronunciation這兩門課。

第一堂課上,我們每個人都被要求在台上面向所有人做一個一分鐘的自我介紹,全程被錄像來review自己下意識的小動作和不專業的說話習慣。在正式的課程里,我們不僅學習了如何做自我介紹、做presentation、做negotiation、在公開場合提問題等和MBA學習非常相關的技巧,並且可以和老師單獨約session來解決自己個性化的問題,比如小動作和說話習慣。EBS的老師非常注重教學質量,課堂上當場檢驗成果。

讓我印象最深刻的是教發音的課,老師是一個八十多歲但依舊開著保時捷敞篷跑車的老奶奶Brenda。充滿活力的她,不僅把專業的英語發音理論講得通俗易懂,對於每一個同學的任何發音問題都會立刻當場指出,不留情面,任何諮詢她的郵件,她都會很及時很詳細地回復,並且會根據我們的問題來因地制宜地分享一些native speaker才知道的小技巧,比如緊張時如何通過快速放鬆面部肌肉來正確發音等。而我們從小到大在國內接受的發音學習更多其實是在模仿,去讓自己逐漸逼近那個「標準發音」,卻不涉及真正有用的方法。

說到EBS的商務寫作課,也不同於國內的照本宣科,EBS的非常地實用。各個模塊都圍繞著不同的寫作場景,比如resume, cover letter, memo, case analysis, case summary等。在線提交完每次作業後,老師都會以批註的形式給出詳細的反饋意見,這種互動使得學生能儘快看到自己的不足並找到改進方向。

EBS最終的group presentation

今年的EBS同學都來自東北亞及東南亞國家,雖然地域上相鄰,但文化上還是有很多差異,從而導致做事方式和思維方式上形成了很多不同。比如日本同學做事比較嚴謹,課堂上並不活躍,但喝了酒之後就像完全變了一個人,很快就會敞開心扉地聊天。而泰國同學性格比較溫柔,責任感很強,非常注意個人的行為舉止。在整個EBS的過程中,我發現越來越多其他國家的人在對中國感興趣,他們會主動地來問一些關於中國文化的東西;而隨著更多的中國人到國外學習工作旅遊,我們也更了解其他國家的風土人情。

給我留下最深印象的是來自日本東京的G同學。因為和我在一個project team,所以我們的合作貫穿了整個EBS。G同學來Ross之前在某家醫療器械巨頭的東京辦公室做sales & marketing,擁有六年的工作經驗。他的髮型每天都打理得非常精緻,考慮到我們每天一大早就要上課,這體現了他良好的時間管理能力和強烈的個人形象管理意識。在合作過程中,G同學雖然在小組討論時發言不多,但每次都能給出非常有深度的見解,也會積極地把小組各個成員緊密聯繫在一起,共同進步。G同學告訴我,在日本,他從小就被教育有團隊意識、分享意識和犧牲精神。工作中雖然在跨國企業,但東京辦公室的文化非常本土化,所以大家的集體觀念都很強,久而久之,這些都內化到了他們的行為中。像G這樣的同學我在EBS還遇到了很多,我越發覺得MBA同學是身邊寶貴的財富。

戶外訓練:三人一組用繩索連接著徒手攀登高牆

1

Stay real and stay humble

來到Ross和其他頂尖商學院的MBA同學之前都是各行業的精英,都有著神奇甚至傳奇的經歷。EBS的課堂討論基本參照了Ross的自由發言形式,在這種形式下,每個人不同的性格特徵和表達方式就體現得淋漓盡致。有的人願意充當橋樑的角色,總結前面人觀點的同時表達自己的看法;有的人樂於展現自己豐富的人生經歷,積極舉手發言,每次都會分享自己的職場或人生故事;有的人更傾向於做一個安靜聆聽的「吃瓜群眾」,充分汲取養分。很快,每個人的形象就在同學圈裡建立了起來。在我看來,作為一所商學院,Ross在強調自我意識和個人發展的基礎上,也非常非常非常(重要的事情說三遍)倡導和踐行teamwork。那些有很強實力卻為人低調謙和的同學在Ross可能更容易被認可,過度的show off反而會招來不少反感的聲音。在裝逼和反裝逼互相博弈的商學院里,stay real and stay humble或許才是生存之道。當然每所學校的文化不同,也都在變化的過程中。

在Michigan Stadium(密西根大學體育場,可容納超過10萬人,全美最大stadium)和幾萬人一起看電影《美女與野獸》

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理性看待團隊合作

在MBA申請的過程中,我發現幾乎每家商學院都很看重所謂的「teamwork」,隨著申請進程的推進,越發覺得這個詞被賦予了太豐富的內涵。「政治正確」的觀點是teamwork必須是商業世界裡合作的「最佳實踐」,所以MBA的申請essay里絕大部分都是描述了自己牛X的團隊合作經歷。但在商學院里,我發現團隊合作並不總是最有效的解決問題的途徑。在很多公司里,因為存在正式的職位等級制度和工作方式,團隊是被指定的,無論合作對象是誰,我們都得把項目做好。畢竟每個人在團隊里的貢獻短期關係到自己的performance,長期關係到自己的職業發展和個人在公司及行業里的口碑。在商學院,可能是為了完成一個課程的team project,幾個同學才主動或被動組成了一個team。如果團隊成員工作習慣和價值觀相似,合作或許會比較愉快,大家關係更好;如果有很大差異,那麼就會有更多磕磕絆絆,弄不好還會「老死不相往來」。考慮到時間和效率,倘若一個非常「強」的成員做完了全部工作,並且其他人都認為搞定project是最高優先順序的事情,個人成長可以次之,那這種individual work也不總是一個比teamwork更差的方式。所以我們不能盲目地說teamwork總是最佳的合作方式,也取決於外部環境和內部人員的訴求。

走訪當地企業Chelsea Milling Company(美國烘焙麵粉市場龍頭老大)並訪談CFO

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學會放棄是為了得到更多

來學校前,我就被學長學姐安利了安娜堡的美麗夏季,所以我給自己定下的EBS首要任務是「充分探索夏天的安娜堡」(學渣的本性)。安娜堡的夏天不僅涼爽,10-20攝氏度,而且幾乎每天都是大晴天,但因為地理位置上靠近美國的五大湖,所以並不幹燥。安娜堡是常年霸佔全美最宜居城市榜單前列的大學城,很多美國嬰兒潮一代的人賺夠了錢就在這裡買house開始享受退休生活。回過頭看整個EBS,自己基本實現了目標:我參加了很多對中國MBA學生來說錯過就不再有的活動,比如Ann Arbor Art Fair、Summer Festival、Vintage Car Show等。

同時,我也意識到,有時候生活中的意外收穫反而可以幫助學習。舉個例子,我們EBS最終的deliverable是每個人所在5人團隊的group presentation,分析某個遇到經營問題的公司並給出解決方案。我所在的團隊被指定的研究對象是Tiffany公司,大家都沒相關的行業經驗,所以每天都花很多時間研究美國的珠寶行業。當思維枯竭時,我會選擇步行去安娜堡的市中心和當地人一起聽聽音樂聊聊天,交流過程中不僅放鬆了大腦,而且讓我明白了一些美國人對Tiffany這個品牌的看法,發現了這家公司在中國和美國市場定位的差異,幫助了我們團隊最終的presentation。

EBS在忙碌中結束了,隨之而來的是MBA Orientation和Ross Impact Challenge。我們也終於要和Ross MBA大部隊會合了,真正的MBA生活即將來臨!

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