《守望先鋒》即將發布新規嚴懲「毒瘤玩家」

這個世界需要英雄……偶爾也需要「嚴打」。

《守望先鋒》（Overwatch）美服官方論壇上的小劇場為即將到來的處罰規則變更奏響了歡樂的序曲：一位玩家（的馬甲）以挑釁的語氣表示自己在快速遊戲中因「擾亂正常遊戲的行為」（disruptive gameplay）遭到舉報而被封禁一周，他認為快速遊戲中不應發生這種事，抱怨舉報系統遭到了濫用，暴雪不經人工查證就封禁玩家。結果遊戲總監Jeff Kaplan現身回應：

「我們檢查了你發帖賬號的IP地址，並藉此發現了一個被封禁的遊戲賬號。該賬號共遭到了2247次投訴，這是我們見過的違規最嚴重的賬號之一，它被禁言的時間還高達9216小時。整個賬號受到3次封禁，7次禁言……」

Kaplan回帖時的表情

在大批玩家拍手稱快，紛紛圍觀的同時，也有玩家認為這個歡樂小劇場折射出了遊戲中相當普遍的不良風氣：玩家罵街現象時有發生，沒人擔心舉報會對自己造成什麼實質性的懲罰，就算是那個小劇場的主角——一個平均每天要被舉報四次的玩家，也不過是被「罰酒三杯」：封禁一周。

對此，Jeff Kaplan也做出了回應，表示「我們同意你的觀點。舉報與懲罰系統是我們當前致力於改進的諸多方面之一。你很快就能看到關於此事的開發者訪談（我們上周剛錄完，還不確定什麼時候播出）。」

Kaplan提前預告了這些改動的大致方案：短期內（本賽季內），他們會重新評估每一次處罰，把禁言處罰轉換成封禁，並延長封禁的時間。在不久的將來，《守望先鋒》會取消禁言處罰（除非是因戰網昵稱違規導致的禁言），只保留永久或臨時封禁。與此同時，暴雪還在測試新的郵件通知系統，用來通知玩家自己舉報的目標受到了應得的懲罰。另一項短期處理措施是直接封禁了一批在第五賽季期間參與代練（boosting）的賬號，被封禁的賬號將無法獲得本賽季的任何獎勵。

開發團隊的中期對策（未來數個賽季中）是對排位賽中頻繁違規的玩家施以永久禁賽處罰：連續幾個賽季（沒說具體是幾……）被禁的玩家會因此永久無法參與排位賽。並爭取將郵件通知舉報結果的功能移置遊戲內部。在第六賽季中，官方會用更精確、更嚴厲的手段打擊代練、送分等行為，封禁處罰的時間也將以更快的速度疊加。

針對《守望先鋒》的長期運營目標，Kaplan表示希望讓這套系統能夠鼓勵積極的行為，獎勵優秀的玩家。而不僅局限於對態度惡劣的玩家施以懲罰。「我們在做的是既酷又好玩的遊戲系統——我們是靠這個謀生的。但是因為某些人缺乏自控能力，或是因為某些人樂於濫用匿名制與言論自由，我們不得不為監管玩家社群而花費大量的時間和資源。我們會承擔這份責任，但我們希望能把更多時間用來獎勵優秀的玩家，而不是專註於那些缺乏體育精神（sportmanship）的表現和不可接受的惡劣行為。無論你是否情願，這都是『我們，《守望先鋒》社群的問題』，而不僅僅是『《守望先鋒》開發團隊的問題』。無論是好是壞，我們都要共同面對。」

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