美團外賣用戶規模大幅領先 外賣消費多元化趨勢明顯

Trustdata報告：美團外賣用戶規模大幅領先 外賣消費多元化趨勢明顯

7月27日，第三方數據機構Trustdata發布《2017年上半年中國移動互聯網發展分析報告》。報告顯示，美團外賣用戶規模持續增長，獨立APP活躍度方面強勢領先。

從主要獨立外賣APP的DAU發展趨勢對比中可看出，進入2017年，美團外賣APP、餓了么APP的DAU趨勢穩步上漲，美團外賣APP的領先趨勢已經奠定。而報告中數據僅計算了來自美團外賣獨立APP的流量，未計入美團外賣的其他入口，僅佔美團外賣業務整體流量的約三分之一。

美團外賣還有美團APP、大眾點評APP、微信錢包生活服務入口、微信小程序和手機QQ等多個流量來源，不同流量入口間也存在互補關係，微信入口帶來的流量偏重於三四線城市用戶、大眾點評APP 帶來的流量偏重於消費能力較強的用戶、手機QQ點的流量偏重於年輕的學生用戶。整體看來，美團外賣業務的領先優勢更加明顯。

而用戶規模持續增長的背後，折射出外賣消費的多元化趨勢逐漸明顯。一個典型特徵是外賣正逐漸從「工作餐」向「家庭餐桌」延伸。根據美團外賣大數據統計，不僅周末是外賣訂單量的高峰，而且周末的晚上比中午還要高。白領群體不僅工作日在寫字樓里訂外賣，到了周末，這種消費慣性也順勢延伸到了居民樓、住宅。

隨著接入外賣平台的商家越來越多、品類越來越豐富，消費者也不僅僅用外賣來訂正餐，而是把下午茶、夜宵等需求全都用外賣平台來解決。美團點評與餐飲老闆內參共同發布的《中國餐飲報告（白皮書2017）》顯示，美團外賣25%的訂單量產生於非正餐時段。而從外賣的分布品類來看，外賣的供給以日常的剛需品類為主，以享受、社交型的中高端品類為輔，幾乎囊括餐飲全品類。火鍋、烤魚、烤鴨等原來不適合外賣的品類，也紛紛涉足外賣，並且保持了較高的增量。

在消費升級的背景下，外賣也不再是「應急」手段，吃得更好成為了外賣消費人群的追求。隨著美團外賣白領市場迅速擴大，品質商家入駐率相應大幅提高，越來越多的消費者願意為高品質美食和服務付費。數據顯示，美團外賣平台的平均客單價已經突破了40元。其中，白領客單價在46元左右。與去年上半年相比，全國整體的月均客單價上升了約18%。

目前，美團外賣的日完成訂單量超過1300萬單，累計用戶數超2億，每4個網民就有1個人在用。其覆蓋城市數量已超過1300座，活躍配送騎手數超30萬，合作商戶數超過100萬，市場份額接近六成。隨著消費者習慣的養成，未來外賣O2O平台間的競爭,將集中在服務和體驗的比拼。

（責任編輯：頭文）

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