亞馬遜新AR專利旨在押寶AR電子商務的潛力和可行性

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亞馬遜和其他較小的在線零售企業對增強現實的投資表明了AR在電子商務領域的潛力和可行性。

（映維網 2017年08月08日）亞馬遜申請的兩項新專利表明了這家電商巨頭對新興增強現實技術的雄心，以及這將如何顛覆在線購物的方式。

這兩項專利分別名為「Augmented Reality Presentation」和「Forming a Representation of an Item with Light」，其基本上是通過包含感測器、投影儀和攝像頭的系統來讓用戶足不出戶就能嘗試服裝和珠寶等商品。

風靡全球的手游《Pokemon Go》讓世界知道了增強現實，這項技術似乎將在未來成為一種潮流。跟虛擬現實不同，用戶不需要佩戴笨重的頭顯。在增強現實中，虛擬圖像和圖形都將疊加在現有的世界中，而不是虛擬現實中。更準確地說，計算機生成元素將會增強用戶周圍的物理環境。

亞馬遜只是這項新興技術迎來的又一筆重要投資而已。在2016年第一季度，AR和VR的投資額超過12億美元，比2014年多出25倍。市場研究機構IDC在報告中指出，增強現實和虛擬現實的營收將從2017年的140億美元飛漲至2020年的1430億美元。考慮到上述因素，許多專家和投資者都把增強現實和虛擬現實看作是科技世界未來需要征服的兩個前沿。

儘管蘋果和谷歌等巨頭都早已對增強現實進行了投資，但亞馬遜的到來將對電子商務產生巨大的影響，並且絕對會重新定義我們的在線購物方式。屆時，電子商務將能允許消費者先行嘗試，然後再下單購買。

亞馬遜的解決方案基本上是一種移動試衣間。無論你身在何方，你將能通過他們的專利技術來嘗試各種產品。這種技術的工作原理是通過三維感測器來把數據點映射至用戶的身體上，然後創建相應的商品圖像。例如，亞馬遜在專利描述上表示，如果消費者希望那個嘗試一款手錶，這項技術可以識別用戶手臂，把對應的關係提交至智能手機，然後再顯示物品實時戴在用戶手腕上的影像。如果這還不足夠，系統還會渲染光影部分，使影像更加逼真。

專利作者寫道：「對象包括珠寶、眼鏡、手錶和傢具等等。希望購買這些物理對象的用戶可能會發現，設備上更逼真的物理對象呈現將能提升整體購物體驗。」

除了上述專利外，亞馬遜還在2015年申請了一項不同的AR專利，名為「Reflector-based Depth Mapping of a Scene」。這項專利說明了一項複雜的增強現實系統，用戶可以設置在房間中的節點來把影像投射至環境之中。例如，這樣消費者就能看到傢具把在客廳特定位置中的情景，或者檯燈擺在特定梳妝台上的情形。同期公布的另一份亞馬遜專利可允許消費者通過手勢和動作來控制對象和頭像，就像微軟Kinect一樣。另外，亞馬遜還公布的一份「智能眼鏡」專利，讓用戶把對象投射在環境之中。

專利顯示：「投影內容包括電子書、書品、圖片、交互菜單或其他類型的虛擬內容。例如，位於環境中的用戶可能會要求系統把電子書投射在特定的位置。作為回應，系統會把電子書投射至環境中的投影表面上。」

詳細解釋具體應用的理由十分明顯：電子商務公司每年需要在退貨上花費數以百萬記美元的資金，因為消費者不滿意實際產品的形狀、大小和風格。這對在線零售商而言是一筆巨大的開銷，而增強現實可以成為潛在的解決方案。

亞馬遜並不是第一個或唯一一個試圖通過增強現實來解決退貨問題的品牌。化妝品零售商絲芙蘭正在使用ModiFace的增強現實技術，消費者可以上傳自拍照，然後顯示特定化妝品的實時效果。眼鏡電商Warby Parker也在使用類似的技術，讓消費者在下單購買時先行「體驗嘗試」。

事實上，亞馬遜甚至不是首家希望創建一種讓消費者隨時隨地嘗試任何商品的購物體驗的品牌。位於英國的在線零售商Metail允許消費者渲染出自己的3D模型，然後用於嘗試不同的服裝。在啟用這項技術後，Metail進行了調查研究，結果發現下單率提升了8.4%，購物量增加了22%，而產品退貨率則減少了5.1%。美國公關公司Walker Sands此前對1400多名消費者進行了調查，結果顯示，如果能通過虛擬現實或增強現實來與產品交互，35%的受訪者願意更多地進行網上購物。

在6月份，蘋果和宜家通過蘋果的ARKit開發出了一款增強現實應用，讓用戶足不出戶就能瀏覽和可視化各種傢具產品，無需再像以前那樣單純地通過想像和猜測來判斷產品是否適合自己的客廳。

增強現實掀起的最大波浪很有可能是即將推出的iPhone 8。一直有傳聞稱這款最新的蘋果將完全集成AR功能。報道稱，搭載AR技術的iPhone 8攝像頭將能3D掃描房間，並無縫理解深度、體積和對象。除此之外，蘋果在WWDC大會上通過iPad演示了相關技術，極其逼真地把一個數字咖啡杯顯示在桌面上。這個基於ARKit開發的演示作品表明，蘋果正致力於把增強現實帶到千家萬戶，並給予開發者和電子商務企業一種輕鬆部署增強現實技術的能力。

第一家為AR帶來真正影響的是Magic Leap。這家在當時還默默無名的初創公司於2015年上傳了一段視頻，向我們演示了未來的增強現實技術。這個標題名為「Just another day in the office at Magic Leap」的視頻像病毒一樣快速傳播，造成了極大的反響，讓世界看到了AR在遊戲和生產上的未來應用。儘管尚未推出任何產品，但Magic Leap是當前融資最成功的AR公司，他們至今已經得到了14億美元的投資，投資者包括谷歌和阿里巴巴。

截至今天，蘋果、谷歌、亞馬遜、英特爾、迪士尼和其他巨頭都已經對增強現實投入了大量的資金，並且在不斷收購更小的AR企業。單單Facebook就在11起AR和VR企業併購案中花費了驚人的21.6億美元。

相信增強現實未來的不僅只有巨頭們。據ISACA的消費者調查報告顯示，69%的受訪者認為增強現實可以幫助他們學習知識，62%表示AR可以在購物上為他們提供幫助，63%指出AR可以用於產品演示，而64%的人相信AR可以提高工作效率。

消費者和商業機構們都對AR顯示出興趣，而且人們已經不再把這項技術的應用局限於遊戲領域。未來一片光明，而科幻小說所描述的場景將很快成為現實。

儘管亞馬遜專利證明了增強現實的能力和潛力，但這只是一份專利，並不一定意味著它會成為最終的產品。然而，亞馬遜和其他較小的在線零售企業對增強現實的投資表明了AR在電子商務領域的潛力和可行性。

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