釣魚執法：用聊天機器人打擊性販賣

科技公司把聊天機器人用作維繫消費者的手段。但是微軟用聊天機器人幹了一件相反的事情。

credit：123RF

最近在西雅圖、亞特蘭大和華盛頓投放測試的機器人，由打擊人口販賣的非營利組織贊助。這些機器人潛伏在網路賣淫廣告之後，和那些點進廣告的人聊天，一開始機器人會根據預設談論年齡身材之類的東西，一旦對方釋放出了要買春的信號，機器人會馬上變臉把對面批判一番。

「買春是不合法的，會對受害者造成長期性的傷害，還和更深層次的人口販賣有關」，「本次對話的信息會被複查，相關執法部門可能會和你聯繫作進一步調查」，機器人大概會說這一類的話。這些警告全部基於談話內容。例如，對方表達了對未成年人的興趣，就會收到「三年起步，最高死刑」的警告。

這個項目名叫「攔截計劃」，微軟推出這個機器人是出於慈善目的。微軟希望能和非營利組織一起打擊賣淫勢力。國家人口販賣熱線在2016年收到了5000起人口販賣的舉報，但大部分都沒有被報道。

攔截計劃的領導組織是西雅圖反奴役組織(Seattle Against Slavery，SAS)，他們和美國21個城市的其他相關機構聯合部署這些機器人，包括波士頓和休斯敦。目前這個機器人已經首發了14000條信息，約有1000人點擊了這個釣魚的廣告，約有半數的人收到了警告信息。

「城市的執法機構能夠通過這個平台掌握一部分人，但我們知道還有成千上萬的人在別處買春。」SAS 的執行董事 Robert Beiser 說。 「浪費他們的時間，給他們一些警告能改變一點他們的想法。」

攔截計划起始於2012年，兩名微軟員工看了關於一部關於人販子強迫婦女賣淫的紀錄片，《Rape For Profit》，之後他們決定做點什麼。「我覺得我們能用自己的工作來幫助他們，」高級產品經理 Greg 說，「非政府組織有想法，但沒方法。」

這項計劃在微軟2012年的 hackathon(編程馬拉松)中有了一個雛形。他們利用公司的 Azure 雲平台改進了微軟自家的 PhotoDNA 技術，讓它能夠自動識別並報告兒童色情的圖片，不久以後，志願團隊達到了40人，PhotoDNA 這個技術也被70多家公司使用，其中就包括臉書和推特。

去年夏天，在微軟發布了 bot-building 工具套件之後，志願者們開始考慮做一個機器人，這套軟體本身有諸多限制，商業化並不成功，但用它開發一個釣魚機器人足矣。

「精蟲上腦的人不會注意對面的是不是真人，」Beiser 說道。微軟自己的機器人學會了說髒話，不過這個釣魚機器人可不會學習它的聊天對象。

SAS 還投放了第二個由攔截計劃開發的服務，叫 Victim Reachout，這個服務會從真正的買春廣告中搜集性工作者的手機號，並向他們發送簡訊，幫助他們脫離性交易。這一塊由經驗豐富的非營利組織僱員和志願者負責。「這確實加快了我們和受害者接觸的速度，」非營利組織 逃離性交易(Real Escape from the Sex Trade) 執行董事 Amanda Hightower 說。

與此同時非營利組織和執法部門也在遏制性人口販賣。Dominique Roe-Sepowitz 是美國性人口販賣干預辦公室的主任，他說，他們也會幫助這些組織。研究發現，在鳳凰城，一條釣魚廣告就能吸引63個人點擊。「目前還沒有足夠的數據說明這個地下產業的規模有多大。」Roe-Sepowitz 說。

不要指望微軟的機器人能夠一夜之間改變現狀。Roe-Sepowitz 說，只有教育和法律威懾有用，一點小計策很難有效果。鳳凰城方面表示，有一半接到警察電話的人還會繼續點釣魚廣告。

當然，軟體團隊也在讓軟體變的更有效，他們在大範圍的測試哪些話術和方法是最有效果的。「我們的希望就是能打擊犯罪活動並保護大家。」Beiser 說。

本文譯自 wired，由譯者 Dkphhh 基於創作共用協議(BY-NC)發布。

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