前盛大市場總監投身旅遊 路線覆蓋東南亞5國23城 3個月獲30萬關注

戴宏婧本人是一位資深旅行愛好者。

文|鉛筆道記者梁佳芸

導語

蔚藍的大海，鬆軟的沙灘，色彩斑斕的熱帶魚……泰國的芭提雅素有「東方夏威夷」的美譽，不少遊客慕名前來，在這裡，他們沐浴熱情的陽光，感受遊艇的速度與激情，欣賞五光十色的珊瑚奇景。

這是「55公里」推出的一條泰國游路線。「55公里」是一個共享旅行體驗平台，專註於提供一日游服務，平台一端連接遊客，一端連接當地旅行達人。自由行旅客、商旅遊客通過平台選擇地點和路線，對接供應該行程的當地人，由他們為遊客提供行程服務。

目前，「55公里」已覆蓋泰國、越南2個國家的23個城市，官網上線430條路線，簽約當地裏手（旅行行家）250人。新加坡、印尼、馬來西亞的路線正在開發，將陸續在官網推出。

今年2月，產品於泰國正式上線，上線3個月內受到30萬用戶關注。

註：戴宏婧承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

客廳里，父親坐在沙發上，點開了女兒的朋友圈。他略顯興奮地招呼著老伴，「女兒今天去羅馬了，看，她還發了照片呢」。說罷，照著朋友圈裡的定位，父親在地圖上做了個標記。

這是戴宏婧的父親為她記錄的旅行足跡。女兒所到的每一處地方，父親都在地圖上一一標記下來。跟隨女兒的步伐，父親也看遍了世界各地的美景。

看到父親的世界地圖後，戴深受觸動，「現在我是他們的眼睛，未來有機會，我想讓他們也能更方便地去週遊世界」。

戴曾在盛大遊戲公司任市場總監，10年的工作時間裡，她推出16款遊戲產品，在網路營銷方面積累了豐富的工作經驗。但是，遊戲並不能令她痴迷，戴認為「只有做自己熱愛的事，才能真正了解用戶的需求」。

基於以上想法，2017年2月，「55公里」項目正式啟動。「55公里」是一個深度自由行旅行體驗平台，主要為自由行旅客、商旅遊客提供一日游服務。遊客選擇出遊路線，由平台簽約的旅行達人進行對接並提供行程服務。目前該平台主要面向中國出境游群體。

「選擇目標國家是個關鍵」。出於控制成本的考慮，早期，團隊首先將目標國家選定在東南亞範圍，同時鎖定境外top10熱門目的地，如泰國曼谷、普吉島等。

隨後，「55公里」團隊前往目標城市深入調研。3個月市場調研期間，團隊對用戶行為、市場容量及增長性等方面進行了分析，最終鎖定一日游這一領域。

在管理和用戶體驗上，「55公里」主要借鑒「Airbnb」（愛彼迎）的方法和經驗。對用戶而言，這是一個C2C平台，遊客通過平台報名，選擇路線，直接對接到當地旅行達人，由當地裏手提供行程服務。面對上游供應商，「55公里」對內容進行干預，會對路線、時長、價格以及服務人員（當地裏手）進行優選。

戴和當地裏手的合影。

根據當地旅行達人的經驗、信譽以及用戶評價，平台會進行優選與推薦，目前「55公里」已簽約250位裏手。在未來規模化方面，「55公里」將培養並儲備自己的裏手。

目前，團隊自研路線，覆蓋泰國、越南、印尼、新加坡和馬來西亞5個國家。其中，官網已上線泰國和越南的430條路線，覆蓋23個城市。新加坡、印尼、馬來西亞的路線正在開發，經整理後，將陸續在官網推出。

「55公里」的官網頁面。

今年2月，產品在泰國正式上線，3個月內自引流獲30萬關注用戶，據戴透露，由於團隊的營銷背景，產品營銷成本較對手節約65%～80%。前期測試招募體驗志願者時，申請用戶達預定名額的6倍。早期測試體驗內容獲得97.4%的用戶滿意度，另有25.8%用戶轉推薦成單率。

目前，「55公里」盈利主要來源於管理傭金與資源利差，每單均價為1500元左右，平台利潤率在20%～30%。

現階段，該項目正啟動天使輪融資，擬融資300萬～500萬元。資金主要用於內容深耕、平台功能升級、渠道對接以及銷售引流。

編輯羅正臣校對吳曉宇

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