下雨天被候選人放鴿子,怎麼辦?
一天看上百份簡歷,眼睛都要瞎了,好不容易選到幾個合適的,電話邀約面試,一打就是一下午,最後候選人卻因為下雨放鴿子了!
怎樣才能有效避免這種情況呢?
提前表示關心
下雨天,一上班就開始給今日已邀約來面試數位候選人打電話,告知天氣,提醒帶傘,並再次確認時間。
如果對方只是因為天氣說要改期,那告知其崗位比較著急,他也確實符合崗位基本要素,希望他今天能來。
如果他實在不想出門,或者雨太大,那就另約時間。
雨天出門面試的人,一般都比較靠譜,也很珍惜機會。所以面試官,做好接待服務,樹立好企業形象,在崗位能力符合的情況下,候選人很容易成交。
練就火眼金睛
要減少下雨天被放鴿子,需要練就火眼金睛,能迅速識別求職意願不強烈的求職者,如同時投遞幾個崗位,工作經歷等個人資料沒有及時更新,還在職觀望,電話溝通事對公司和崗位情況一無所知,這類求職者放鴿子的機率更大。
另外,在下雨天這種突發情況,更是不能幹坐著等候選人來面試,主動出擊才能提高面試率!
及時擺脫負面情緒
誰做招聘,還沒有被放鴿子的啊,比如電話銷售,人家100多電話才約幾個人呢。
心態放好一點,電話被掛,下雨不來,來了又走,都是正常的現象,得擺脫負面情緒找原因跟解決辦法。
是不是電話裡面對公司強調不夠多,應聘者沒印象?通過複試的人,你心裡有沒有站在他的角度想他適不適合,他對薪資的要求與公司符不符合?
減少不確定因素
很多時候求職者遲到或是爽約的根本原因,也許並不是下雨天,而是在於他們對招聘單位的不確定。
所以,在進行電話邀約的時候盡量給候選人提供詳細的信息,讓他們感覺企業誠意的同時也減少一些不確定因素。
強調公司的優勢
對求職者來說,最關注的除了公司能提供平台,還有薪資福利。
如果條件允許,HR可以在電話里跟候選人強調公司的優勢、福利、能夠吸引他的地方都要著重說出來,這樣在面試前就給候選人一個信號:「我們的公司很好,我們的待遇很高」。
在這樣的誘惑之下,除了極個別的情況,相當一部分候選人會被吸引,從而克服下雨天過來面試。
在簡歷篩選時把好關
相對於天氣因素,這些因素更大程度影響到候選人的到來:候選人是否在職?是否距離比較遠?是否主動投遞簡歷?是否薪資要求高於公司等等。
假如待遇要求公司很難達到,這樣的簡歷可以直接PASS掉;再如簡歷上應聘者的居住地址離公司較遠,極不方便,這時HR也需要仔細的考慮。
做好「萬一」的準備
電話通知完後,郵件跟上,簡訊也跟上,必要時加上對方的QQ號、微信,哪怕面試完後他不符合此崗位要求,也可以推薦給其他HR朋友們,給他提供更多的機會,HR朋友會記得你,候選人也會記得你,一舉多得!
此外,在保證質量的情況下,多約幾個候選人始終是萬全之策,就算天氣晴好,誰也不能保證一個電話就能拿準,所以保證一個穩定的預約量是必須的。
總之,針對下雨天放鴿子的候選人,HR要及時與其溝通爽約理由,再進行系統歸納分類,明確是他方原因還是我方不足。如實我方不足,可總結出所有問題,找出解決方案各個擊破。
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