大慶消協：消費者提現車須多交錢 屬4S店變相加價

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7月1日實施的《汽車銷售管理辦法》明確規定，經銷商不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。然而，黑龍江省大慶市眾瑞盛4S店，在銷售途昂汽車時要求消費者提現車必須多交2.5萬元，選裝電動踏板和車衣，否則無車可供。大慶市消費者協會認為，4S店此舉屬於變相加價，違反了上述禁令。

消費者

投訴

想提車須加價2萬元

大慶市民王先生8月11日在該市高新區眾瑞盛4S店相中了一款途昂2.0T旗艦款SUV汽車，其銷售指導價為42.89萬元，4S店報價為46.89萬元。後經協商，4S店報價44.89萬元。

王先生稱，當時他提出為何售價比指導價多2萬元，銷售人員稱如果不額外交這2萬元，就沒辦法訂車，因為這款車很緊俏，不知道排到什麼時候才能有現車，「多交2萬元，4S店就會積極給協調，一周時間就能提車」。隨後，王先生在4S店交了1000元購車意向金。

事後，王先生得知國家有關部門已出台新規，嚴禁經銷商額外加價。他認為，該4S店的加價售車行為違反了禁令，侵犯了消費者的合法權益，於是向大慶市消協進行了投訴。

4S店

解釋

未加價只是選裝「精品」

接到投訴後，

大慶市消協立即展開了調查。

該4S店銷售總監孫先生解釋稱，店員已經告訴王先生，途昂車型資源非常緊張，如果買裸車，該店無法承諾提車時間，因為該店庫存的車輛都已選裝了電動踏板和車衣。如果額外加2.5萬元選裝「精品」，就可以幫忙從其他經銷商處「串車」，一周左右可以提車。

4S店給出這樣的解釋，

王先生怎麼看呢？

王先生則表示，該4S店店員稱加價2萬元，就可短時間內提車，並沒有說選裝「精品」的事兒。

消協

觀點

搭售「精品」屬變相加價

大慶市消協投訴部長張建宇在接受《中國消費者報》記者採訪時表示，王先生投訴的問題，也是很多消費者這些年遇到的「老大難」問題，即加價售車。消費者選購車輛時，如果遇到緊俏車型，4S店就加價銷售，多年來已成行業慣例，消費者雖不認可，但想提現車只能接受。

張建宇告訴記者，今年7月1日實施的《汽車銷售管理辦法》中明確禁止汽車銷售商在標價之外加價銷售行為，即不得額外收費。通過該消協熱線反饋的情況來看，辦法實施一個多月以來，該市很多4S店主動取消了加價收費行為，但也有消費者反映，部分4S店仍然在加價售車，為了逃避監管，採取了變相加價方式，即名義上不說加價，但消費者仍得多交2萬至3萬元不等的費用，購買經銷商的所謂的「精品」，比如車輛貼膜等。

張建宇認為，經銷商上述行為違反了《汽車銷售管理辦法》中的相關規定，屬於變相加價行為。此外，此類行為同時也違反了《消費者權益保護法》相關規定，侵犯了消費者的公平交易權。

張建宇表示，消費者遇到此類現象，除了可以向消協組織投訴外，還可以向有關部門進行投訴、舉報，切實維護自身合法權益。

來源/中國消費者報

作者/劉傳江

編輯/李曉雨

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