7個提升跨境電商店鋪訂單量的小技巧
對電商賣家來說，訂單成交量就是店鋪生存發展的基礎，跨境電商賣家的生存之道也不外如是。隨著跨境電商在中國的發展，行業競爭越來越激烈，在激烈的行業競爭中如何提升店鋪運營，提升訂單成交量？課工場金蛛教育的曲今天就為大家總結幾個小技巧。
1、產品上傳：產品的上傳數量最好遵循等比例上漲的一個可控值，如5、10、15、20。這樣可以儘可能規避平台每天限制上傳產品數量，同時還可以保證產品上傳的質量。
2、產品選擇：需要找准產品和找到目標客戶。每個年齡層的痛點不一，必須抓准。如25歲以下的年輕人，偏愛個性化商品，22歲至37歲的用戶則較為看重商品的性價比。38歲至52歲的中年人需要的是折扣、質量、方便。
3、引流：站內站外相結合的引流方式最為有效。首先留意平台有沒有相關引流的規定和相關更新的信息，具體的操作每個平台不一。而站外引流，可以考慮cpc付費廣告或者社交平台引流。引流需要投資一定的資金，建議量力而為。
4、Listing：文案、圖片和review優化，在視覺上給潛在買家最好的體驗感受；嘗試尋找質量更好、價格更低的供應商，以便有更多的降價空間；包裝、說明書、售後卡等必須跟上，產品的售後服務一定不可以落下，儘可能創建自己的品牌特色和服務特點。
5、產品出售：首先要確認的就是這個產品是不是品牌，會不會涉及侵權。可以利用谷歌，以及各國商標網去判斷，還可以根據客戶對產品的反映，跟賣的人數等。第二就是確認產品的具體信息。一定要注意產品細節上會不會跟產品描述有差距，很多外國人非常注重產品的細節。一般最好在跟賣之前把產品也自己上一遍，別怕麻煩，後期的效果你會很意外。這樣做的直接目的是為了跟賣的產品的許可權變動，分類等產品信息變動。
6、出單：如果店鋪是新開，建議採取穩定更新產品，跟賣，低價銷售等方式，還要研究產品的定價策略，後期的購物車搶購，這些都至關重要。新賬戶靠跟賣第一周十幾個單子沒什麼問題，不多，但是能穩定。價格策略也是極其重要的一環。剛開始做的時候就想要賺到錢不太現實，需要等積累一定的客戶資源，才是賺錢的時候。
7、及時有效的處理差評：溝通是關鍵——通常商家需要做的客服工作只是簡單的解釋為何延遲發貨，怎麼退換貨，或解答一下關於產品的選擇和使用問題。如果你的好評率很高，說明無論是產品還是服務都非常不錯。如果好評率較低，回顧檢查一下在業務運營的過程中是否存在操作上的問題，而這些問題直接影響到了用戶體驗。
如果一個買家留了差評或中評，在30天內他們都有機會去刪除它。建議商家直接聯繫客戶，一起來解決此次交易中出現的任何問題。如果溝通得當，客戶又很認可你的解決方案的話，那他們會很樂意刪掉差評的。
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