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「你的學校和老師,相信對你的人格還不太了解」

前段時間,聽銀子談起她們不太愉快的退房經歷,真的很氣憤!

事情大致是這樣的。

銀子和伊伊合租,到學期結束合同到期也要搬出去了,所以和房東約了時間退房。

雙方一起檢查房間,房東首先就抱怨房間打掃得不幹凈,但銀子和伊伊花了很久的時間打掃,可以說是比剛入住的時候還要乾淨。

之後又指出房間里有產生新的污漬,而這污漬卻是入住之前房東就說原本就存在的,不是銀子和伊伊的責任,並答應之後會來清洗,當時因為對房東的信任,銀子和伊伊就沒把這污漬記錄在l』état des lieux(房屋現狀檢查)里。雙方理論一番無果後,房東找了樓下英國老奶奶做證人,說是當時倆人一起清理的污漬。英國老奶奶剛開始否認說沒有清理過,但房東一插嘴便改了說法,說是在銀子和伊伊入住之前好像做過清理。

行,這個責任就不明不白地被推到房客上,那麼就要從押金里扣錢。伊伊要求房東將扣除後把押金返還給她們倆。可房東先是說這個清理費用需要問清潔公司,並推說自己身上沒帶錢。而後在兩人不退讓的情況下,房東不情不願把銀子之前續租交的98歐的支票還給她,又湊了90歐還給伊伊後,說剩餘的押金會在一個月後打到她們的賬號上。之後雙方簽了l』état des lieux de sortie(退房時也需要簽署一個房屋現狀的檢查),記錄下已收的189歐。

一個月時間將近,銀子收到房東的郵件,是一個excel,說是扣除了清理所需的費用後押金只剩下15歐,讓兩個人自己分。銀子和伊伊都覺得不可思議,沒有要這15歐。畢竟交了460歐的押金,被扣的只剩下15歐?就算除掉之前給的支票、現金,還有近260歐就這麼被黑了?

房東發來的Excel,因為涉及到一些個人信息,我就馬賽克掉了,但不影響理解。

房東說有扣除120歐的工時費,因為是請的清潔公司去打掃的衛生。姑且不說你壓根沒有請所謂的清潔公司來打掃衛生,如果真的說請了清潔公司,難道清潔公司來打掃衛生還需要僱主自己買清潔材料嗎,一買還買105歐。拋開這些自相矛盾的價目表,銀子和伊伊要求房東提供所有花銷的發票,這很合理吧,不好意思,沒有。

繼續找房東理論,房東開始耍無賴。

「你們走的時候留下了垃圾,我們從3樓走到1樓給你們扔垃圾也是需要工時費的。」那麼銀子和伊伊留下的微波爐敢問為什麼你們不當成垃圾扔了呢?還說什麼「你們的微波爐是在沒有得到我們同意的情況下自動留下的,是需要交給我暫存費的,超過一定時間不拿走那微波爐就歸我們全權處理了」。

「那你們之前的房租也沒有按時交啊,第二次交房租足足拖了5天才支付。」明明是房東自己將收款日期和租房日期弄錯,還錚錚有詞指責房客拖延交房租。交房租日期算得門清,那續租時間怎麼就算不清呢?銀子和伊伊當時因為還沒有定下回國的機票,就和房東商量租期到了之後再續租5天,可房東卻發信說得要交6天房費,也就等於是31號重複要求房費。不過也就是一兩天的事兒,也就不計較了,可按房東要求微信轉賬的時候,因為伊伊百度查的人民幣對歐元匯率,比房東自己看的某個銀行的匯率高了一點點,結果差了4塊人民幣也被房東一遍遍要求「還」。

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無奈之下,銀子和伊伊找了蒙大學聯(蒙彼利埃一個學生自創的組織),通過主席介紹,認識了原先也住在那幢樓但目前已經回國的男生。從房東口中聽來的男生,是走之前完全沒有打掃衛生還留垃圾的不合格租客,所以是被扣了幾乎所有的押金,最後房東還將發票寄回國給他。可事實上,那個男生在退房時仔細打掃了衛生,還好心留下了之後被房東說成是垃圾的板藍根,想著以後的房客可能用得上。可回國之後卻收到了房東私加條目扣押金的郵件,200多歐,也並沒有收到任何房東寄來的發票。也就是說銀子和伊伊這次是房東故技重施貪押金的伎倆。

實在是氣不過,伊伊寫下郵件,陳述事實,要求合法憑證,爭取本該屬於自己的權益,可房東似被踩著尾巴開始胡亂人身攻擊,並繼續閉口不談發票已經退押金的事。

看到這封信的時候都驚呆了好嘛!什麼叫蜜汁正義感領教了

聽完銀子倆和她們無賴房東的事兒,一下子就讓我想起我在國內租房的悲慘經歷。

那是我出國前的一個寒假,因為要在語言學校上課、準備考試,而學校宿舍在假期不提供水電,再加上距離遠來回不方便,所以就打算和小O、嘉鈺在語言學校旁合租一個房。

很快地,通過58同城上的中介公司,我們看中了一個房。

然後就小O趕緊抽了一天時間約中介去看房。

在雙方一同核對完所有傢具設施後我們簽了房屋現狀檢查,然後去中介公司的辦公室看合同。

他們的辦公室是在重慶CBD觀音橋的一棟高樓上,光從地理位置和辦公室裝修上來看讓人覺得還挺靠譜的。

仔細看完合同,就聊到了押金、租金。我們租一個月的房,除了交房租外還需要交2個月的租金,物業水電費不包,退房前至少要提前兩天需要和中介約時間來檢查房間,如果沒有問題押金就會儘快退還。

愉快地租完近一個月,嘉鈺先我們離開重慶了,我和小O就打算先聯繫中介約退房時間。電話打過去近十個,但並沒有人接聽;趕緊跑去他們公司,大出意料地辦公室像是被大清洗了一樣,大門緊閉,沒亮燈也沒人,桌子椅子歪歪倒倒,滿地都是亂七八糟的廢紙,當時的第一反應就是老闆捲款逃跑了。慌張!

後來我們選擇求助語言學校的老師們,撥號這家公司官網上的電話,聯繫一直在推拖責任的三個區的警察局。無果…

沒有辦法,我只能堅持給中介打電話,因為我只有她的聯繫方式。我記得有一天,在我打到第14個未接電話後,第15個電話終於有人接了。正蓄力打算和她好好理論一番,電話那頭先發制人,「你神經病啊!我已經不在那裡上班了!我x以後別tm打了!嘟嘟嘟…」氣得我一口血悶在胸口,當場快要暈過去。

重新回到重慶,我第一件事就是去中介公司。辦公室比我上次來還要混亂,像是有蠻激烈打鬥過,但仍是關門停業的狀態。好在我在門口玻璃門上看到了其他受害者的聯繫方式,趕緊拿出手機記下號碼。剛輸完號碼,來了一對夫妻,一問是委託這家中介的房東,租出去的房租都在中介那裡。夫婦人很好,看我還是學生,便讓我加了維權群,一個因為中介公司欠款臨時建的群,裡面有400多人。我的房東也在群里。

後來我了解到,原來這家中介公司的資金鏈出現很大的問題,難以為繼之下被收購,但收購時並沒有講清楚收購前的賬務問題是原公司自己解決還是收購公司接手,雙方都不願意收拾這個殘局,最後就只能拖著我們這些不明真相的老百姓。

好在群里有個拿主意的大哥,自願找到公司財物解決這個問題,並連著一個月定時去檢查問題處理的進度。而這個時候中介公司好像已經收到警察局的電話詢問,估計也不想把事情鬧大把名聲弄臭,也開始還錢。因為我是學生的原因,群里的人都很照顧,讓財務部先把錢退給我,所以我算得上是第一批拿到押金的,雖然沒拿全但這件事也萬幸終於是解決了…

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我相信,這樣的糟心的租房經歷大家或多或少都會經歷些。

所以作為一個一年換3次房的人,我想簡單地跟大家講一下租房該注意的一些點。(僅以在法租房為例,但各地大同小異啦)

1、租房前。

在確認入住要交錢之前,一定要和房東一起好好地檢查房子再簽L』état des lieux,大的來說房間里的傢具狀況,各種設備是否能正常使用;細的來看,地毯上是否有污漬、牆面是否脫皮等。

如果有需要修補的,像燈泡不亮啊之類的就要告知房東趕緊修補;如果不能馬上修補的,像牆上有黑點裂縫之類的,也要在L』état des lieux里詳細記錄。

不要覺得世界上好人總會被你碰到,只有自己記錄清楚,才能在退房的時候責任明確,不被黑心房東坑。因為真的聽說了很多人,因為覺得房屋檢查不重要最後認坑叫大筆學費,這真的很冤。

2、如何租。

在我看來,法國租房最難的一點是要有法國人給你做擔保人。這麼做是為了避免房客沒有按時交租金或者在沒有和房東協商好就擅自退房的情況下,由擔保人負責所有賠償金額。所以,除非找到不需要擔保人的法國中介,一般我們都是選擇中國中介或者中國房東。

再者就是有關押金(le dép?t de garantie)。在我們沒有擔保人的情況下,有些法國房東也會同意租房,前提是要一次性交滿半年或者8、9個月的押金,但這種做法實際上是不合法的。

如果是沒有傢具的房間(non meublé),押金只需交一個月就可以;有傢具的房間(meublé),也只需要交一或兩個月。所以大家別傻傻地交一大筆押金給房東,退房的時候人家隨便挑你的刺扣你的押金,那真的是一點都不保險。

3、如何退押金。

在退房之前,一般都是要重新檢查房間,通過L』état des lieux上的記錄,對比租房前後房屋內設施是否有被損壞。如果沒有損壞,最晚會在一個月內全額返還押金,如果有損壞,房東會相應扣去押金,扣除金額一般由房東定。但!千萬別房東說扣多少你就認多少啊(聽朋友說,她們退房的時候地毯上有一個污漬,被扣了100歐,比重新買一個地毯還貴)

4、如果碰上了無賴房東,請一定不要覺得麻煩而選擇不了了之,請一定勇敢地維權。

(截圖自法國學生匯)

說真的,如果說為什麼有些房東、中介無賴地那麼明目張胆,很多時候都是他們覺得大家不願意花時間精力去爭取自己的權利,「如果能用錢解決就想算了這錢不要了」,他們的底氣來自我們的沒底氣。

常常有朋友給我發信息,說無緣無故銀行卡被多扣錢了怎麼辦,寄的包裹被寄丟了快遞公司不打算賠償怎麼辦,託運箱子里的相機不見了又該怎麼辦。每一次聽到都是一團小火苗在心裡不停地攛掇,無賴的人老愛干無賴事兒,欺負的都是那些遵紀守法的好孩子。壓下心裡的怒氣,我可堅定地跟朋友說,不管怎麼樣,都要去爭權維權。該我們擔的責任我們擔,但你們的過失請別讓我們來買單。

雖然說真正能爭取成功的例子並不多,網上一查都是跟客服投訴了但一直沒得到回復、寄了郵件可過了一個月都沒收到回信,等等等等不積極的信息,但我還是覺得起碼要學會爭取,這是一種態度。

另外就是,希望大家遇到事都別慌張。

慢慢進入社會,總是會有很多意料之外從天而降,讓人一時難以招架,但真的沒什麼算得上天塌了地陷了看不到明天的破事兒。就像硬幣有正面也一定會有反面,一部劇里有主角也一定會有負面角色的戲份,但凡有問題的出現也必然會有相對應的解決方法。只是有些問題配了很多把鑰匙,有些問題配的鑰匙僅有幾把,有些可能還需要完成了附加任務才能領取,但跳腳和流眼淚總歸不是解決辦法嘛。

今年來法之後我的口頭禪變成了「沒事沒事兒,這都不是什麼大事兒」,因為真的沒有以前那麼慌張了,冷靜下來日子過得更輕鬆了。前一次推送《這一路的奔波》後,很多人給我留言說心疼我,就連我媽也說我太不容易了,可其實我發那個推送的目的只是想跟我大家說這些倒霉事兒我都走過來了,也沒什麼能再倒霉的了。內核可以算得上是一篇雞湯文啊喂!

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恩 那今天就醬~ 星期一加油!

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