網紅院長說故宮開放趣事：這項「禁令」公布不久，法國前領導人奧朗德就撞上了

合肥在線記者 李京鵬 文/攝

正在黃山進行的第三屆中國非遺傳統技藝大展，

連日來不斷掀起關注、感受和學習傳統文化的熱潮。

而在本次大展上，

北京故宮博物院「網紅」院長單霽翔，

帶來的

《堅持文化自信，做優秀中華傳統文化的忠誠守望者》講座，

分享了一個博物館在開放中

如何接地氣、方便觀眾的諸多經驗。

故宮博物院院長單霽翔在黃山進行演講

「首先得讓觀眾有尊嚴。」單霽翔在講座中直言不諱，故宮博物館是當今世界上最大的一個博物館，然而進故宮遊覽曾是件讓人痛苦的事兒，以前光是排隊就要一個多小時，要排一個多小時隊，到售票窗口時筋疲力盡。「要能省下這一個多小時用來看展覽，觀眾就方便多了。」單霽翔就把故宮果斷把售票窗口增加到幾十個，又開通網上訂票，觀眾如今幾分鐘就能進來。

故宮開放時間，天天人流如織，而遊客逛累了怎麼辦？在單霽翔展示的一張照片上，可以清楚看到，許多遊客在故宮的一個廣場上，圍著樹坑坐一圈休息。單霽翔認為，這種情況出現不能怪遊客，他們累了確實找不到辦法。後來，故宮就把樹坑填上，同時在廣場放置200把椅子，供遊客累了休息。

面對安徽觀眾，單霽翔對故宮博物院以前存在的諸多管理問題直言不諱

但凡旅遊熱門景點，人一多，上廁所就不「方便」。單霽翔透露，他們發現故宮博物院的衛生間外，女士總得排長隊，於是，故宮就來了場「廁所革命」，參考男女1：2.6的比例，增加女士專用衛生間，甚至，他們還把一個職工食堂都改成了衛生間。

從2013年，故宮開放出台一項「禁令」，公私機動車輛不能再開進故宮。單霽翔說，對遊客來說，乘車直接進故宮內部，與步行進門邊走邊看，是兩種完全不同的感受。單霽翔還透露，在故宮這項「禁令」公布不久，法國前領導人奧朗德就一下撞上了。

單霽翔透露法國前領導人奧朗德來故宮參觀時的「小插曲」

「當時，他的車隊都快到了，武警通知我們說要開門，但是我就講現在故宮不允許開車進入。」單霽翔說，他通過翻譯特意向奧朗德做出了解釋，奧朗德聽後十分理解，並下車步行進入故宮。「

資料配圖

穿過午門走進故宮，我注意到奧朗德臉上有受震撼的表情。」單霽翔說，以前國賓都是坐車進故宮，到了地方還不知道，多遺憾啊。

昔日的皇家冰窖改成咖啡廳

另外，單霽翔在講座中，還透露了許多細節，比如，為服務遊客，他們把昔日的皇家冰窖改成咖啡廳，觀眾可以邊吃快餐邊欣賞神奇古建；故宮專家走進社區做培訓，進行活躍的國際交流，為青少年開設教育課堂；大力整治環境，把外單位租用故宮場地辦商業展覽的一律清退，關閉門洞等處的商店小攤等。

本期編輯：張艷

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